7月16日，上杭县白砂镇华阿姨早早来到司法所，见到司法所工作人员不由面露愧色，低下头说：“同志，我有个纠纷能不能帮我调解下”。在调解员的印象中，年初华阿姨就曾到调委会调解过林地损害赔偿纠纷。当时，经过调查了解，华阿姨已事先与对方达成用地补偿协议，对方也已支付补偿款。但是华阿姨事后反悔，认为钱少应当重新补偿。经过镇、村调解人员给华阿姨做了一上午的思想工作，告知原协议具有法律效力，补偿的金额合理，应按协议履行，华阿姨才“善罢甘休”，并对调解员颇有怨气。“华阿姨，来坐下说，是不是还是上次那个纠纷……”工作人员边说边为老人倒了杯水。“不是，不是，上次那个纠纷真的不好意思，后面我自己想通了，是我有过错”华阿姨边说边摆手。
经了解，原来这次是因为某林场2006年扩建林区道路，堆积的泥土坍塌到华阿姨农田里，妨碍农田正常耕作。多年来，华阿姨本人多次向林场提出赔偿要求，但因双方关于损害认定和赔偿标准无法达成统一意见，矛盾纠纷一直搁置。经过上次调解，她认为调解员能够公平公正、依法依规办事，于是今天只好“硬着头皮”又来找调委会帮忙调解。
工作人员了解基本案情后，立即与华阿姨一起驱车到林场深处察看现场。雨后的山路格外泥泞，一阵颠簸后终于到达现场。调解员钻进树丛，拨开厚厚的杂草，细心寻找12年前的“蛛丝马迹”，通过查找发现确实有农田损害事实。调解员决定组织双方调解，但双方对侵害事实仍有异议。次日，工作人员再次组织双方现场查看，华阿姨全程陪同，对调解员的认真负责都看在眼里，对调解员的看法也逐渐改变。调解会上，“斤斤计较”的华阿姨一改常态，格外配合，积极采纳了调解员关于赔偿的意见，最后双方达成一致意见，签订了协议书。
一场历时12年的纠纷，通过调解委员会这一桥梁，得到了迅速化解。调解结束后，华阿姨感动地说“这个矛盾过了12年，说实话我也不抱什么希望，钱赔多赔少没关系，我只是想讨个说法，没想到你们调解的同志这么负责，前后两次深入现场，这么快帮我解决了这个问题，我心中的一块石头总算落地了。你们真是为群众排忧解难的好干部，我为你们点赞，谢谢你们！”
这是上杭县人民调解组织以人民为中心，落实“马上就办，办就办好”精神，扎实开展人民调解工作的一个缩影。今年，上杭县人民调解组织加强矛盾纠纷排查力度，主动发掘“陈年旧案”，制定针对性的化解措施和办法，实行领导包案、落实责任人员，力求发现一起、介入一起、化解一起，调解工作得到了群众的一致认可。（县司法局：江崇荣、陈烽）
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