近年來，連鎖經營已經成為零售企業發展的主旋律，而連鎖經營最重要的管理思想就是標準化和規範化，而只有IT信息系統才能固化和建立可複製的連鎖經營規模和標準管理模式。如果不能用信息化帶動零售業的工業化運營，零售企業的發展就會大打折扣。
（1）IT系統是提升現實經營管理水準的重要保證。零售業管理難度高，要做到量化就更難，因此，必須藉助信息系統才可以實現實時、量化管理。目前，現有的系統功能挖掘還不夠，很多深度應用有待提高。
（2）IT系統是固化零售工業管理理念、管理思想和管理模式的載體。作為現代零售業經營管理的理念、思想和管理模式，並不能完全通過語言來體現。因此，IT信息系統不僅是一種管理工具，而且是企業管理理念、思想和管理模式的一種載體。不使用它，企業決策者的管理思想、理念將很難全面貫徹和實施。當然，推行一套新的信息系統時，會有很多障礙，但隨著用戶對操作習慣的適應和自身對信息系統認識的提高，會積極接受的。
（3）IT系統是傳統零售業與現代零售業的分水嶺。傳統零售業與現代零售業的區分標準，就是看IT信息系統在管理中的應用程度。經濟發展到今天，任何行業都要實現規模化發展，而IT系統是開展一切工作的基礎，對公司未來的發展至關重要，是中國零售業走出傳統運營和全面“反圍剿”的關鍵一步。
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