莊女士脫下鞋後雙腳留下了幾道整齊的痕跡
23日傍晚的一場雷雨，市民莊女士收穫了一雙讓她哭笑不得的“涼鞋”。
“鞋子掉色是有的，可掉得這麼嚴重，能直接在腳上染出一整雙鞋的樣子，實在是第一次碰見……”莊女士把自己的購鞋經歷發到了論壇上。記者就此事採訪了莊女士。
真皮涼鞋遇水掉色
脫下一雙腳上還有“一雙”
去年6月份，莊女士在銀泰天一廣場店的某專櫃，花1400元購買了一雙黑色的真皮涼鞋，“這是對摺後的價格，當時還覺得佔了大便宜”。
鞋子到手以後，莊女士穿過幾次，也出現過輕微掉色現象。“因為不是很嚴重，我又嫌麻煩，也沒去找店家反映。”莊女士說。
可沒想到，今年7月23日下午5點多的一場暴雨，讓這雙鞋子變成了“買一送一”。
“那天雨確實很大，我下車以後還要走一段路，鞋子自然也被雨水掃到了。”到家後脫下鞋一看，莊女士傻了眼——自己的腳趾、腳面和腳踝處上出現了幾道整齊的黑痕，連腳底都幾乎完整“拓印”出了鞋底的模樣。
專櫃稱已經與品牌公司聯繫
兩三日內將向顧客提供答覆
買到這樣的鞋子，莊女士自然想找店家要個說法。專櫃稱，“由於鞋子已經超過‘三包’期限，無法提供退換服務。”
“退換有時間限制，這個可以理解，可碰到這樣的鞋子，難道真的一點保障也沒有嗎？”帶著疑問，莊女士將自己的經歷網絡論壇，網友顯然被這照片雷到了，紛紛開啟吐槽模式。
涼鞋為何會出現如此嚴重的掉色問題？近日，記者就此事採訪了專櫃工作人員。
專櫃任店長解釋：“由於莊女士這雙鞋是反皮毛做工的，本身就容易掉色，又不能防水，那天也是淋了大雨，才會變成這個樣子。”
“店家會採取什麼措施嗎？”記者問。
“一般鞋子的‘三包’期限只有四個月，所以我們專櫃沒法直接處理。現在已聯繫了品牌公司，不管是賠償還是維修，只能由公司來決定，預計兩三天內肯定會給莊女士一個答覆。”任店長說。
發稿前，記者接到了來自專櫃業務經理盧女士的電話。
“今天我們跟公司做了溝通，目前初步的解決方案是考慮為莊女士的鞋子做一個防水處理，接下來我們也會繼續跟顧客協商，爭取儘快解決這個問題。”盧女士表示。
閱讀更多 科爾沁都市報 的文章
