史湘雲是金陵史家的侯門千金，若論出身，她除了比不上林黛玉、元春和惜春，卻遠遠高過薛寶釵等人。
由於和賈母淵源頗深，史湘雲是被賈母厚待過，在林黛玉進賈府之前可以說史湘雲和賈寶玉才是賈母心尖上的人。
賈母有一個很貼心的丫鬟，叫襲人，是一個心細如絲的姑娘，史湘雲在賈府待的那幾年，就是襲人在照顧她。
後來，應該是因為賈母要接林黛玉進賈府，史湘雲也長大了，就把史湘雲送回史家了，但是賈母依舊讓自己的大丫鬟翠縷跟過去服侍她，可見賈母待史湘雲之心，只在賈寶玉和林黛玉之下。
史湘雲性格豪爽、不拘小節，樂觀開朗，看上去整個人也是大大咧咧的，而且話很多，她這種個性恰好符合賈母的脾性，賈母喜歡的也確實是這種晶瑩剔透的姑娘而不是闆闆正正的大家閨秀。比如王熙鳳、林黛玉以及後來的薛寶琴，她們都是有著自己鮮明特色的。
但是史湘雲性格大大咧咧過頭了，每次跟林黛玉一見面就互掐。
她第一次出場的時候說林黛玉喜歡挑別人的刺，還說她比不上薛寶釵。天可憐見的，林黛玉不過是說史湘雲說話愛咬舌頭，這算是挑刺？
史湘雲和林黛玉之前是廝混過一段子日的，她之前來賈府都是和林黛玉一處安歇的，林黛玉說她愛咬舌頭是基於二人一起長大的情分，實在算不上是挑刺。
第二次見面的時候史湘雲還拿林黛玉比戲子，林黛玉還沒說什麼，她自己倒是跟賈寶玉說林黛玉小性子，行動愛惱。
由於這個時候史湘雲還是住在賈母的房裡，她說林黛玉的這些話賈母都是知道的，很多人也基於此判斷史湘雲是因為總是出言諷刺林黛玉才被賈母冷落。
在研究史湘雲被賈母冷落的問題裡，很多人都提到以下幾處。
在第三十二回裡賈母問史湘雲是家去還是住幾天；三十六回裡史湘雲回家前跟賈寶玉囑咐“即使老太太想不起來我，你也要提醒提醒”；以及海棠詩社結成後，賈寶玉求賈母去接史湘雲，賈母只是淡淡地說“天晚了，明早再去罷”。
在研究史湘雲被賈母冷落的問題裡，很多人都提到以下幾處。
在第三十二回裡賈母問史湘雲是家去還是住幾天；三十六回裡史湘雲回家前跟賈寶玉囑咐“即使老太太想不起來我，你也要提醒提醒”；以及海棠詩社結成後，賈寶玉求賈母去接史湘雲，賈母只是淡淡地說“天晚了，明早再去罷”。
史湘雲來就來了，為什麼用“忽”？這個字有突然發生的意思，這一方面表明了賈寶玉和薛寶釵玩得正好，突然被打斷了。除此之外，還有一層含義，即史湘雲也是突然來到的。
賈寶玉聽到這句話後抬身就走，薛寶釵讓他等著，說一塊去瞧瞧。這也說明無論是薛寶釵還是賈寶玉，他們事先都是不知道史湘雲要來的。
史湘雲要來賈府，連賈寶玉都事先不知情，這隻能說明史湘雲是不請自到，如果是賈母打發人去接來的，賈母怎麼可能不跟賈寶玉事先說明？
會有人質疑如果不是賈母接來的，史湘雲怎麼會巴巴地自己跑來？
這種質疑是合理的，但是史湘雲確實是會自己跑來賈府。史湘雲第二次出場的時候，賈母問了一句話“今兒是家去，還是住幾天”，從賈母的這句問話得知賈母是不太歡迎史湘雲了，還能得知史湘雲第二次到賈府也是不請自來，事先沒有跟賈母打過招呼的。
一個“忽”字，是介紹史湘雲出場的第一個字，作者不用其它字，偏偏用它，是在有意暗寫賈母早已經疏遠史湘雲了，也有段日子沒有打發人去接史湘雲過來玩了，現在史湘雲到賈府是不請自到。
當然史湘雲一向大大咧咧，或許剛出場時，她自己都沒意識到賈母已經疏遠她，她也是覺得有段日子沒來賈府了，就自己跑過來了。也就是沒有意識到被冷落，她才敢拿林黛玉比戲子，這件事鬧的太大，賈母不可能一點意見也沒有。
史湘雲第二次出場時，薛寶釵問她奶媽是不是還是那麼鬧騰，這說明史湘雲第一次和第二次來賈府的時間差很大，即史湘雲再把林黛玉比作戲子後，賈母在很長一段時間裡已經不和她來往了。
而史湘雲這次來，賈母問她是家去還是要住下，更是逼著史湘雲認清她已經被疏遠的事實，因此她才會在離別之際囑咐賈寶玉記得提醒賈母去接她過來。
後面的故事裡，你會發現史湘雲每一次出現在賈府都是賈母去接過來的，她再沒有自尊心去支持她不請自到了。
至於紅樓夢故事裡，史湘云為什麼還沒出場就被賈母疏遠，這真的是個好問題。
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