運營社群基礎知識
健康的社群,需要有活力的社群成員;
成熟的社群,需要守規矩的社群成員;
成功的社群,需要充滿價值感的社群成員。
優秀社群特徵:
①具有穩定的群結構
②具有比較一致的群體意識
③成員間具有一致的行為規範、持續的互動關係
④成員間分工協作,具有一致行動能力
一、社群成員結構
1.社群成員屬性
①群主 ②萬人迷 ③憤青 ④思想家 ⑤內部八卦 ⑥夜貓子 ⑦文人墨客.....等
2、社群成員職能
①創建者 ②管理者 ③參與者 ④拓展者 ⑤分化者 ⑥合作者 ⑦付費者
二、社群規則制定
想要運營好社群,需要制定一個符合自身定位的運營規則。
1.入群門檻的設定
①付費制入群
②邀請制入群
③任務制入群
④階梯制入群
⑤其他制度
2.社群發言制度
①合理設置“灌水時間”:根據社群成員屬性、作息習慣,合理設置灌水時間,拓展社群外話題
②合理設置“廣告時間”
3.社群獎懲機制的設定
舉例:
1.鼓勵大家使用本人頭像,以本人暱稱和職業作為設群名片。加深印象,方便大家推廣產品和自己。
2.廣告時間為每天中午12點到下午1點。廣告之後請發個5元以上/10人以上的紅包。大夥兒買棒棒糖吃。
3.尋人啟事、愛心慈善公益等內容一定要親自確認,確定真實可靠才可以發佈。
4.搶到紅包一定要出來道謝!紅包不在大小,搶紅包的人出來說聲謝謝,也是對發紅包人的尊重。搶到紅包不知聲的朋友。群主會送您免費機票滴。
5.只加人不說話、長期潛水、刷屏、換群,傳銷和散佈反D反ZF言論者,一律踢無赦。
6.多和大夥兒交流互動,其實比任何的廣告(鏈接)效果都要好。真正耐得住寂寞做事的人才會有好夢。
7.請提前告知您所邀請的朋友夢工廠有什麼樣的群規,他如果違規,您也會得到一張免費機票滴。
8.無規矩不方圓,群規面前人人平等。
9.真誠和信任是相互的,讓我們在夢工廠裡一起開心快樂地玩耍吧!
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