“现在小区住户的人脸录入工作已经接近尾声，系统运作3个月以来，效果显著。”几天前，漳州市公安局芗城分局新桥派出所所长向记者介绍该所主推的“智慧社区”情况。
今年以来，新桥派出所从“大综治”理念出发，以悦景豪庭小区为试点搭建“智慧社区”平台，初步实现小区基础信息实时掌握、精准管理。自建成以来，推动形成了社会治安共防、矛盾纠纷共调、重点工作共抓、服务管理共享、平安幸福共创的小区新格局。
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穿针引线推动建设
“您已进入视频监控区域，请注意言行。来到悦景豪庭小区东门，该小区的人脸抓拍识别系统语音提示道。“这是因为你是陌生人，所以系统会提示。”见到记者疑惑，智能设备商业公司的现场负责人为记者解惑。“一来提醒业主和保安有陌生人，二来对来访者起到警示作用。”
如今，该小区的三个出口都安装了人脸抓拍识别系统。这和以前人员可以随意进出的现象，形成了强烈对比。悦景豪庭在新桥派出所辖区内，该小区的治安一度让新桥所的民警头疼不已。小区不少居民也曾多次向派出所反映治安问题。
为此，新桥派出所以悦景豪庭小区为试点，推进“智慧社区’项目。建设初期物业、业主存在“怕建设花钱”“怕使用麻烦”“怕个人信息泄露“等顾虑。该所先后多次召集物业管理公司、智能设备商业公司、小区业主座谈，实打实征求意见，结合基础信息采集逐户走访，面对面释疑解惑，打消了各方的顾虑，确保建设顺利推进。
“我们的出发点是社会治安管理需要，以及衣、食、住、行、娱乐等群众生活需求。”派出所负责人说道，该所把“智慧社区”和警务活动室、群众调解室、社区巡逻劝导队、社区应急队伍、停车场建设同步筹划并实施，全面升级改造人防物防技防措施，确保建设在高起点上推进。
其间，该所还牵头联合街道办事处、居委会等有关部门，联系物业管理公司、智能设备商业公司、小区业主等社会力量，按照物业管理公司、智能设备商业公司负责前期投入、后期经营，公共设施建设业主不出一分钱的原则，整合资源保障，确保建设合力推进。
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实现多方共赢目标
“应该说，‘智慧社区’的建设是一个多方共赢的项目。”基于传统的观念，派出所与小区是一对管理矛盾体，物业与业主是一对利益矛盾体。这种矛盾，导致一些基础管理设施不愿用、不常用。“智慧杜区”正是化解这种矛盾的利器。”在建设中，新桥所始终秉持共建共治共享理念，在互利共赢中实现常态、长效使用。
据介绍，“智慧社区”平台汇聚了视频监控、二维码定点、重点人员信息等公安实战数据，消防预警、外来人员进入预警、紧急情况通报等监测数据，电子政务平台链接、业主与物业互动的app、衣食住行的实时情况等便民服务数据。公安部门、物业管理公司、业主可以从平台警取各自需要的鲜活数据，同时，这些数据将由公安统一管理。这不仅有利于社区的管理，更满足了人民对美好生活的向往。
“引入‘智慧社区’，我们派出所能够更好地发挥公安工作精准预防、精准打击、精准服务、精准管理四个职能，解决了最后一公里的问题。”
从公安社区工作角度而言，“智慧社区”的建立，对民警而言是一种福音。“小区安装系统后。再无失窃案件，我们还利用识别系统抓了几个在逃人员。”
随着“智慧社区”的推进。小区内陆续投入视频监控、智能识别、门禁系统，异常报警等科技设备。小区安全性得到进一步提升。同时，该所依托社区调解室，引进街道、物业、业主多方力量，专门调解小区内的家庭、邻里纠纷，将居民之间的小矛盾化解在萌芽状态，让矛盾不出小区门，加强群防群治。
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重塑职能齐抓共管
“我孩子赌气离家，现在都还没回来，你们帮我看看有没有出去。”5月17曰，天下着大雨，一对父母突然跑进悦景豪庭小区物业办公室求助。
见此情况，物业工作人员调看小区三个出入口的监控，发现当天孩子并未出现。“肯定还在小区，估计在哪里藏起来，一起去找找。”最后，在物业的帮助下，这对父母找到了藏在楼道内的孩子。
帮助小区居民解决日常生活的麻烦，只是小区建设的部分功效。在建设过程中，新桥派出所着眼于“安全、实用、便民”，牵头各方面共商共举，逐步形成了齐抓共管的机制。
如今，在该小区，社区民警更多承担的是通过“智慧社区”平台履行网上服务、线下指导的职能。即民警在网上与居民交流服务，在线下指导物业管理公司处理居民的问题，在此基础上解决不了的问题再移交公安机关或其他各部门，既体现了公安工作的专业性．叉节省了警力，保存了公安队伍的活力。
而智能设备商业公司，主要负责“智慧社区”硬件设备的故障维修各软件平台的维护升级，同时，根据群众的需求及反映的问题针对性地拓展完善“智慧社区”平台的功能应用；牧业管理公司，则是负责采集新入住业主或者新增租户的人员信息，收集业主对物业管理服务和“智慧社区”建设的意见或建议，做好小区监控设备及电控门的日常。
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