爲這款收割口碑的Find X,OPPO「潛望」了多久?

為這款收割口碑的Find X,OPPO“潛望”了多久?

由於整體市場產品陷於同質化困局,全球智能手機市場的新機發售與銷售落地幾乎形成冰火兩重天的強烈反差,這在全球第一大智能手機市場中國市場上可見一斑。拿今年2月來說,據中國信通院當時的數據,2018年2月上市新機型75款,同比增長120.6%,但同期的出貨量卻只有1812.2萬部,同比下降38.7%。

由此可見,新機發售的數量以及曾經百試不爽的機海戰術,已難以刺激消費者熱情,而從發佈會現場的熱鬧走入市場檢驗,往往是對手機廠商的終極考驗。

如今,發售僅十天的FindX從開售時的搶售一空走入了口碑收割的高峰期,算得上是行業飽和困境下不小的驚喜。

在7月13日首銷當天,Find X在京東平臺僅47秒變銷售破萬臺,15分鐘銷售額破億;僅銷售2小時便拿下天貓、蘇寧平臺的全價位段手機單品銷量&銷售額的“雙料冠軍”。在OPPO持續深耕的線下公開渠道,更是出現粉絲排隊搶購的火熱景象。

如今,經歷數波搶購,FindX在京東平臺更呈現了99%的好評,一邊倒的的良好用戶口碑集中於前後無開孔的設計美感和被雙軌潛望式攝像頭驚豔上。

為這款收割口碑的Find X,OPPO“潛望”了多久?

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可以說,從媒體的好評到消費者的熱捧,Find X讓人眼前一亮。但在一片讚譽之中,一個可能被忽略的問題是,為何這一款產品是由OPPO打造?

高端理想與八年隱忍

從2011年全面進入智能手機領域,到今天OPPO已經穩居全球智能手機市場頭部,據IDC 2017年數據顯示,在全球市場中,OPPO市場份額7.6%,全球第四,出貨量1.118億部,相比2016年提升了12%。

可以說八年之間OPPO的崛起,主要取決於其對於產品的精準把控,其中R系列功不可沒。前不久發佈的R15在多家中國電商平臺銷量和銷售額名列前茅,而Counterpoint數據、Strategy Analytics數據分別顯示,OPPO R9、R9s相繼成為2016年中國內地最為暢銷的手機產品、2017年第一季度全球最為暢銷的安卓手機。

正因如此,OPPO的高端理想似乎被行業忽略,但實際上OPPO骨子裡一直充盈著發力高端的信心和決心。在其發力智能手機第一年,OPPO就發佈了第一款Find系列手機,並由好萊塢巨星萊昂納多·迪卡普里奧代言。當時Find系列的定位就非常清晰,以科技感、設計力賦能,打造一款讓人驚豔的高端旗艦。而第一代Find與之後的Find系列繼任者也正是這樣做的:從第一代嘗試側滑,到Finder的全球最薄,再到Find 5的息屏美學以及國產首嘗1080P全高清屏幕,還有Find 7搭載的VOOC閃充,每一代Find都在以探索為基因,嘗試著時下最尖端的手機科技。

而與很多廠商不同的是,OPPO的高端發力有著強烈的中式哲學,用一句話說就是“從戰略上藐視敵人,從戰術上重視敵人”,換句話說,凡是立志於引領行業的廠商都要對高端市場有必爭之理想,但落於現實之中,最忌諱操之過急與脫離實務。而OPPO這八年之間,卻是一步步在順應中國智能手機發展的節拍步步為營,為一款銷量與口碑齊聲的高端旗艦奠定基礎。

合“時”與合“適”

一個不可忽略的現實是中國智能手機市場的發展並非一蹴而就,而是經歷了逐步上揚的過程。在這個過程中,很長一段時間主流消費力仍沉澱於金字塔底端,用戶購機消費力也體現出逐步爬坡的過程。

截止2012年Q4,中國智能手機用戶數達到3.8億人,雖然已經較上年同期增長72.7%,但依舊與國內人口數據有著較大的差距,而這廣闊的用戶市場分佈於一二線之外的中下層市場。這時,與大多數廠商的一二線廝殺不同,OPPO鎖定了市場中的絕大多數,從線下市場出發,在全國構建了多如毛細血管一般的線下渠道。這種線下渠道鋪設正是OPPO尊重市場發展的顯著表現,一方面,OPPO的品牌可以迅速獲得認知,另一方面,OPPO也以線下直觀的產品體驗,以及更加見得著的售後服務俘獲了目標消費人群。

構建“認知度”與“口碑”是國產手機不可跳躍的兩個必經階段。而OPPO在這一方面顯然與很多國產手機廠商有著不同的理解。尤其在互聯網普及風暴之中,很多廠商乘“風”而起,認為性價比就是俘獲口碑的金子定律,這造就了相當一段時期的參數比拼熱。但對於OPPO而言,則是聚焦於用戶重度需求的深化挖掘,在年輕消費者最為看重的拍照、續航等方面聚焦,持續加大投入力度,形成多個行業壁壘的精品專利包,例如閃充、旋轉攝像頭、激光對焦技術、微電機多軸防抖技術及影像等。

今日頭條剛剛公佈的一份報告中的數據十分有趣,該報告顯示出了OPPO潛心追求極致產品,卻在粉絲經濟上“無心插柳,柳成蔭”的現象。據今日頭條數據,OPPO粉絲群體對於產品實際購買上最為支持,三成以上粉絲本身購買OPPO產品,比例高居榜首,甚至高過了蘋果的果粉名列所有用戶中的第一位。這個數據充分體現了OPPO自身用戶對OPPO品牌的高度認同,也證明了OPPO在產品戰略上的成功。

為這款收割口碑的Find X,OPPO“潛望”了多久?

另一方面,OPPO在達成用戶認知與認可的過程中,也完成了發力高端市場的技術積累。截至2018年6月7日 ,OPPO全球專利申請數量超過26,000件,授權數量超過5,000件;中國國內專利申請公開和授權數量共超過20,000件。而在國家知識產權局最新公佈5月份發明專利授權情況中,在通信技術上,OPPO以169件排名第二;數據處理技術上,OPPO以101件授權量高居第一。

不急於求成,在“合時”的時候,做一款“合適”的產品——堅持本心,更多的從消費者使用場景和習慣出發,從性能、穩定性、功耗多個方面考慮,做出一個最佳的選擇——構建了OPPO如今頭部廠商的地位。正因如此,OPPO得以成為如今“T型”結構中少有的倖存者,擁有了發力高端的時間窗口,更鍛造了其發力高端市場的技術沉澱和深厚的用戶口碑。可以說,對於Find系列的等待,正是OPPO在等待自己與市場的成熟。

而根據國家統計局數據,從2006年的217657億元人民幣,到2015年的676708億元人民幣,十年時間裡中國GDP提高了300%,而在2017年我國國內生產總值827122億元,首次超過80萬億,這次發力高端的“時”已具備,OPPO才推出了Find X這款“合適”的高端旗艦。

對於極致產品的OPPO式理解

十年之中,國內市場經歷了瘋狂的增長與飽和的頹勢,一個值得探討的問題是,為何同樣的市場背景之下,不同廠商卻走入了不同的方向?實際上,時勢之上,還有一個如何堅守本心的問題。這也是OPPO最常提到的,與很多廠商的機海戰略不同,OPPO的打造精品的策略將消費者需求的精準匹配做得最為透徹。

而這也是造就Find X成功的另一個根本,就是OPPO一直以來差異化的產品觀。OPPO高層曾對外提過,“作為一個特別“務實”的廠商,但其實OPPO一直都是一個特別用戶導向的公司,我們一直都在思考,怎樣的產品能給用戶帶來最好的產品體驗,我們所說的體驗不完全是所謂參數帶來的,因為在OPPO配置參數反而是我們最不太在乎的。”

實際上,參數比拼作為互聯網手機時代帶來的行業現象,基本已經執掌了手機行業的江山,唯獨OPPO對於參數的比拼較為冷淡。實際上,參數能帶給用戶的大多停留於心理訴求上的滿足,而用戶在現實生活中究竟能受益多少尚不可知。近些年來,CPU從四核走入八核,屏幕分辨率由720p升級到4K,但用戶換機熱情依舊不高,換機週期目前已經長達二十二個月,這證明了簡單地堆砌參數並不是激發消費者熱情的根本。

而Find X之所以可以打破這種消費者冷淡,實際上也歸因於OPPO在產品思考上的差異化——不浮於表面,迴歸到根本問題。因此Find X得以跳脫出行業一直在追求的屏佔比問題,直接以雙軌潛望式結構,達成了前後均無開孔的設計,這種視覺上和手感上的衝擊遠高於單純的屏佔比數字本身,而又事實上達成了當前全球最高的手機屏佔比93.8%。

OPPOFind系列上堅持的“探索”基因,也讓Find X在技術實力上差異於競爭對手。從今日頭條的數據上,在31個超過五百萬關注的功能中,OPPO佔據8個,成為手機行業手機特性最顯著的手機廠商,而且前六名中最受關注的技術功能中OPPO居然佔到了一半,這可以說是一個相當了不起的數據,其中3D結構光、VOOC閃充、曲面全景屏甚至就連OPPO的不同配色都獲得了較多的關注。

為這款收割口碑的Find X,OPPO“潛望”了多久?

為這款收割口碑的Find X,OPPO“潛望”了多久?

回顧OPPO的歷史,用一句話來講似乎頗為貼切,就是“在戰略上要藐視敵人,在戰術上要重視敵人”,對於OPPO來說,這個“敵人”實際上就是自己以產品引領行業的野心。顛覆市場的雄心是行業中任何一個廠商都有的,但如何練就這一本事卻不能操之過急。實際上,OPPO就在於在友商都在打磨牙齒時,歷練智慧。OPPO發展的十年之中,OPPO從不盯著友商去做競爭,而是聚焦於消費者與產品,這種韜光養晦的智慧,實際上才是業界值得好好學習的。正因為如此,業界才能等到Find X這款同時驚豔了業界與消費者的產品,走入這樣一個蝶變的關鍵時期。

值得注意的是,據GfK中國零售監測數據來看,Q1中國智能手機零售量下降6%至1.05億部,但中國市場整體零售額卻同比增長15%,達到了401億美元。可以預期的是,未來中高端市場將成為未來手機市場的必爭陣地,而對於“潛望”多年的OPPO來說,也將有更多成長空間。

萬能的大熊

微博2015 2016 2017連續三年獲得科技領域、電商領域十大最具影響力大V

藍鯨自媒體聯盟2017年年度科技大V

公關品牌專家:曾負責360手機助手、360手機遊戲、360隨身wifi、360兒童手錶、360行車記錄儀的品牌營銷,均為行業第一品牌。

暢銷書作者:中信出版社合作出版暢銷書《格局逆襲》,銷售近10萬冊。

微營銷第一社群大熊會創始人:2013年創建大熊會,位列中國社群影響力排行榜前五,是國內最大的致力於研究和引領微營銷發展潮流的社會化營銷社群組織,成員已超七千人。


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