孔海燕:（省政府副秘书长，省信访局局长、党组书记）
信访工作，作为党和政府密切联系人民群众的桥梁和纽带，在维护群众合法权益、维护社会和谐稳定方面发挥着重要作用。过去的一年，在省委、省政府坚强领导下，我们着力加强源头预防化解，解决了一大批信访突出问题，全省信访总量同比下降23.8%，信访积案化解率提升到84%，群众满意率提升到97.8%，信访形势呈现总量持续下降、秩序平稳可控、重大活动期间安宁稳定的良好态势，为全省经济社会发展营造了良好的社会环境。
娄勤俭书记的讲话，和吴政隆省长所做的政府工作报告，对中央精神领会得透彻，对基层人民群众新需求把握得准确，体现了浓浓的为民情怀。围绕经济社会高质量的发展，今年全省信访工作将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的十九大和省委十三届三次全会精神，坚持以人民为中心，以社会治理创新为动力，以依法及时就地解决群众合理诉求为目标，强化系统思维、法治思维、底线思维，提升信访工作法治化、信息化、专业化水平，全力打好信访矛盾化解攻坚战，切实增强防范风险能力，更好地维护群众合法权益、维护社会和谐稳定，为推动高质量发展走在前列、建设“强富美高”新江苏创造良好环境。（来源：江苏法制报）
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