6月30日下午，凌師傅到杭州濮家新村華潤萬家去買酸奶，已經挑好了9箱酸奶，可收銀臺卻告訴他，不能使用超市卡，想買的話得用現金結算。凌師傅很納悶，他早上買的比現在的還要多，都還好好的，可以用超市卡結算，怎麼到下午就不行了呢？雖然自己買的是打折產品，但是超市卡是通過正規流程辦理的，打折商品上也沒有寫明不能用超市卡啊。他覺得很納悶，就要求收銀員把經理叫來，他要跟經理當面理論。
等了一個多小時，經理才過來。他告訴凌師傅：“你不是正常的客戶。”經理說打折的商品是單品，數量有限，凌師傅上午已經買了一次了，足足買了800多塊錢。下午又過來，選了700多的打折商品，而且也全是單品。正常的顧客哪裡會一次性買這麼多單品，都是一瓶或者幾瓶酸奶，然後再買點其他的，很少又像凌師傅這樣全部買酸奶，還買那麼多的。希望凌師傅不要再買了，給其他真正的顧客留點，讓他們也享受到超市的優惠。
據瞭解，凌師傅是附近一家小超市的老闆，他買這麼多的酸奶主要是要帶回店裡去賣。這個品牌的酸奶價格本來就比較高，這次打了6.8折，再加上超市購物卡可以打折上折，還有贈品，比他去經銷商那邊進貨要划算的多。況且超市做活動也只是說團購不參與促銷，並沒有限購，也沒有規定團購的價格，因此他認為自己也是普通客戶，也是可以買酸奶的，華潤萬家不讓他用超市卡購買酸奶的行為實在是太欺負人了。經過協商之後，超市經理同意讓他用超市卡結算。但他同時表示會馬上修改宣傳海報的內容，不會再讓凌師傅有機會到超市來進貨倒賣了。
雖然說凌師傅的做法有些不太地道，但規則是華潤萬家自己定的。超市沒有把限購的規則寫清楚，讓人有機可乘，也怪不得別人。那麼既然沒有限購，那麼凌師傅想買就應該賣給他，畢竟是也是大超市。因為對方是同行，買的單品數量太大，達不到吸引其他消費者的目的，就不賣給他，這讓顧客們怎麼看？他們會認為這家超市的信譽不行，出爾反爾。有網友總結得很到位：超市自己的鍋，到頭來還不想背了。
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