“只是上樓看了下賓館的房間，接著就下來了，也未入住，卻被賓館扣了40元押金。”20日，臨沂市民彭先生撥打臨沂市12345政務服務熱線，反映了自己的遭遇。
據彭先生介紹，19日，他到沂水出差，到達沂水汽車站時，已是夜裡12點。他就在騰飛路附近找了一家賓館，準備第二天一早再到客戶公司，“當時已經很晚了，這家賓館還開著門，當時我開的是一間單人間，房費60元，登記時，交納了房費及住房押金100元。”
彭先生告訴沂蒙晚報記者，登記完後，他就來到樓上房間。“打開房門後，感覺房間有股廁所的味道，環境也不太理想，就打算另外更換一個地方。”彭先生說，下樓後，他提出退房，“工作人員同意退房，但卻扣了40元住房押金，這錢花得太冤了，難道客戶住宿上去看下房間也不可以嗎？”
隨後，記者聯繫了該賓館。“當時扣除押金是因為該顧客上去近40分鐘才提出退房，而且碰了房間的東西。”對此，其賓館工作人員說。
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