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“無成人陪伴兒童”是指年齡滿5週歲但未滿12週歲的，無成人陪伴，單獨乘機的兒童。航空術語稱為UMNR，簡稱UM。
首先，無成人陪伴兒童旅客，預訂數量是有限的，也就是說，一個航班上航空公司對承載的無成人陪伴兒童有數量限制，比如，東航A330-300、200機型的航班上，限制4人。B737-800、700、300等機型的航班上，限制3人。
大部分航空公司，辦理無成人陪伴兒童乘機的手續，都差不多，不同之處就在於，各航空公司對於提前申請該項乘機手續的時間有差異。比如：乘坐東航航班，最晚在航班計劃離港時間前48小時申請。
海航則要求在訂票時就及時向航空公司申請。如果乘坐海南航空的航班，在購票時未申請無陪服務，到達機場後且至少在航班規定離站時間60分鐘前，可在機場值機櫃臺提出辦理無陪服務申請。並填寫《無成人陪伴旅客服務單》（該資料也可以上航空公司官網下載）。內容包括：兒童姓名、年齡、始發地、目的地、航班號、日期、送機/站人和接機/站人姓名、電話、地址等項目。
家長最好提前90分鐘到機場，將孩子帶到“特種服務櫃檯”，與工作人員進行交接，在問詢處複核無人陪伴兒童的身份，並填寫《無人陪伴兒童運送單》。隨後，會有專人為小孩辦理登機手續和行李託運，過安檢後在候機的過程中，小孩也會有專人陪伴照看，直至送上飛機。不過建議家長最好不要馬上離開，以免特殊情況發生（如孩子怕生，不願登機等），最好在確定飛機起飛後再離開。
機上有專人進行悉心照料
無成人陪伴兒童登機後，空乘人員會對孩子進行登記，送到座位後也會進行悉心照料，並在用餐飲及上洗手間時給予指引協助。如小孩有任何問題，也可以找空姐幫忙解決。
確認核實完接機人身份、信息後才會交接
到達目的地機場與接機人的交接是家長最擔心的一個環節。航班到達後，機組一般會在所有旅客都下機後，再專門將無人陪伴兒童交接給地面人員並簽字確認。地面人員會全程帶領“無人陪伴兒童”下機，並幫助提取托運行李。在確認核實完接機人的身份、信息無誤後才會完成交接。如航班有延誤，小孩也會得到妥善安排，並將最新動態通知接領人和相關航站。如航班取消，航空公司會和您取得聯繫，將孩子安全地交還給你。
最後，最重要的一點，辦理無人陪伴兒童乘機手續，一定要帶上孩子的有效身份證件、包括護照（或者身份證、戶口本）、機票，無成人陪伴兒童服務單等資料。記住，攜帶的證件一定要與購票時的證件一致。寫得有點多，最後的最後，關於無成人陪伴兒童收費的問題，目前國內航空公司針對無成人陪伴兒童是不額外收費的，票價按適用的無陪兒童運價收費，單獨佔一個座位。
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