雲徙全渠道銷售平台|消費者全生命周期觸點的構建者

企業的數字化轉型有兩個非常關鍵的戰略:一是以消費者為中心,我們要引領消費者體驗的創新,這是首先要樹立的戰略,現在企業戰略的重點已經從以產品為中心轉移到以用戶為中心,以用戶為中心到底意味著什麼?到底互聯網大數據對我們的生活造成了什麼樣的改變,使得用戶跟企業互動產生了什麼樣的變革。

第二個關鍵點是技術方面,要成功的實施以客戶為中心,以客戶的體驗創新為引導的企業數字化轉型戰略就是樹立數字化平臺戰略,技術平臺是當今支撐企業真正進行數字化轉型的核心戰略點。

銷售是最核心的環節,怎麼在銷售環節給用戶提供方便快捷的購貨體驗是非常關鍵的環節,包括怎麼把線上線下打通,怎麼能夠針對性對客戶進行不同場景營銷模式的提供。針對這點,雲徙推出了全渠道銷售平臺i-Sales。

i-Sales是一款全渠道銷售平臺,鏈接全觸點終端場景,建立一體化的渠道運營鏈路,提供實現精細化運營,整合企業供應鏈資源共享,為企業和上下游的銷售提供數字化平臺支撐,形成全渠道、全業態顧客生態圈的融合。

線上線下購物場景打通,全面引流

i-Sales體系提供了線上自建的數字商城、線下數字門店以及第三方電商平臺對接,還有分校平臺B2B訂貨。同時我們也提供包括後來OMS、全渠道ERP、大數據本身的應用。來幫助企業把線上、線下、第三方商城完全打通,包括數字商城、線下數字門店、收銀POS,電商後臺、電商ERP,還有社會化分銷平臺、智慧訂貨,實現管理訂貨平臺化,最後有智能客戶和銷售數據分析產品。

全渠道銷售平臺針對的理念是希望能幫企業真正打通銷售環節,原來的銷售體系要麼線上,要麼線下,後來是從線上到線下,現在企業銷售核心的重點在線下,怎麼把線下流量盤活,怎麼把線下流量引到平臺進行線上支付和交易,怎麼把社會分銷員以及B2B渠道力量整合到整個大平臺中,實現體系化銷售。

全渠道銷售i-Sales實現全鏈路購物流程,即用戶淘品可以無縫在不同場景轉換,滿足不同場景的購物需求支持單個渠道、多個渠道的不同組合打通不同的支付方式,用戶可以在線下銷售渠道購買,線上支付,也可以在線上選貨,線下完成支付 不同的商品類型可以定義不同配送方式,交易場景跟取貨可以線上線下切換 支持交易後的多場景觸點,物流推送,活動推送,會員獎勵。

雲徙全渠道銷售i-Sales產品優勢及核心功能

一體化:全分銷觸點打通,主流系統對接

多樣化:集成不同營銷方式、業務方式,滿足不同業務場景

智能化:平臺上各方產業鏈協同賦能,高效率管理

簡單化:低成本實施,實現快速部署

全渠道商城:企業可以根據自己的實際需要任意選擇佈局的銷售渠道:線下post、線上PC、App、小程序、第三方平臺。 單一資源可以共享滿足不同渠道,如供應鏈資源、物流資源、會員資源。

全渠道運營:活動運營,打通全渠道的,實現單一渠道、多個渠道的不同活動需求:靈活配置不同渠道的活動頁面,活動規則。用戶運營,實現全渠道的會員互通,建立統一的會員等級,會員成長機制、會員權益。 數據運營:支持從橫向維度:商品、頁面、活動、物流、售後、成本,以及縱向維度:用戶、週期分析運營情況

全渠道推廣:線下帶動線上,線下用戶在購物環節、交易環節,融合線上功能場景:查看商品溯源、支付前領優惠券;支付後領會員卡;線上帶動線下:通過公眾號,小程序實現物流跟蹤推送、活動推送,會員特權領取,實現線上聯動線下的服務升級 不同渠道的推廣投放跟蹤,活動頁面投放,App推廣投放 社會化分銷,可以指定開放的渠道或者用戶資格,在不同條件下的分銷規則和獎勵方案。

全渠道支撐:對接多種支付方式 靈活的配送方式,匯聚全渠道訂單,根據用戶所選擇的配送方式識別訂單的商品來源,自動分配倉庫,進行發貨調度支持全渠道的售後歸一管理,消費者與商家的糾紛,可以發起申訴工單流程,在消費者、商家、平臺三方架起快速便捷的溝通橋樑。

基於中臺理念開發的i-Sales全渠道銷售,核心的關鍵就是全域數據的打通,線下和線上會員、庫存、不同門店的信息都在統一大平臺打通,基於全域數據,才能支撐線上和線下融合,快速開發不同銷售和觸達手段。

數字化門店可以支持門店進銷存管理、會員管理、收銀管理、O2O服務、客戶運營,同時還有云徙的B2B訂貨平臺已經服務了聯想、珠江啤酒以及很多行業大客戶,幫助行業大客戶管理銷售渠道。

【關於雲徙科技】

雲徙科技有限公司(簡稱“雲徙科技”)是智能時代領先的企業數字化服務商,致力以雲計算,大數據及人工智能等技術賦能企業數字化創新!雲徙科技核心團隊來自國內外知名的互聯網企業,堅持以技術領先,技術優先為導向,分別在杭州,廣州設立研發中心,技術研發團隊佔公司人數85%以上。雲徙科技作為阿里雲核心戰略合作伙伴,先後獲得銀杏谷資本,雲鋒基金戰略投資。

雲徙科技基於阿里巴巴互聯網最佳實踐及技術,自主研發了雲徙企業數字化平臺、全渠道銷售、營銷智能、物聯智能等數字化創新解決方案與產品,為國內外的汽車、地產、快消、農業、3C、政企、醫藥等行業一流企業提供基礎設施雲化、業務雲化、數據智能化等數字化創新服務。目前已為寶潔、如新、茅臺雲商、珠江啤酒、長安汽車、正大天晴、富力地產、珠江鋼琴等一批知名企業構建了新零售場景與大數據應用。

雲徙科技以引領企業數字化創新為使命,攜手阿里雲共同推進企業數字化轉型與創新,我們將努力成為最具影響力的新一代互聯網技術服務公司。


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