假茅台事件調查兩月無進展,京東下架43°飛天茅台

山東消費者從京東自營渠道買到數十瓶假茅臺一事已經過去兩個多月,這個曾經鬧得沸沸揚揚的熱點事件,就要從吃瓜群眾的視野中消失了。近日,筆者登錄“京東自營貴州茅臺旗艦店”,發現涉事的43°飛天茅臺已經下架,但另外一些款式的飛天系列茅臺仍有銷售,似乎未受售假事件影響。

假茅臺事件調查兩月無進展,京東下架43°飛天茅臺

5月10日,多名山東地區消費者在百度貼吧等平臺爆料,稱其通過京東自營渠道或通過壹錢包平臺經京東自營渠道購買的茅臺酒,存在無NFC、無MT、標籤印刷出錯等問題,因此懷疑買到了假冒的茅臺酒。

5月10日深夜,京東就此發表聲明,承認網上爆料內容屬實,稱初步判斷為“在運輸過程中出現被調包的現象”。

5月14日,在濟南市工商局工作人員見證下,茅臺打假辦工作人員對消費者買到的白酒做了鑑定,認定確屬假冒茅臺。5月16日,京東發表聲明,稱將對買到假酒的消費者進行賠償。

為何京東自營渠道會賣出假茅臺?京東稱懷疑這些酒是在第三方物流公司運輸過程中被調包,已經聯合供應商向警方報案,京東將配合警方調查,嚴懲不法分子。

假茅臺事件調查兩月無進展,京東下架43°飛天茅臺

5月24日,茅臺方面發佈消息:京東假茅臺風波經媒體披露後,茅臺已暫停向京東自營供貨。茅臺有關部門負責人表示,茅臺方面一直在密切關注事態進展,要求京東儘快查清原因,給消費者滿意的答覆。隨後,京東相關負責人緊急拜會茅臺集團高管,京東集團高級副總裁王笑松表示,對此次事件給茅臺及消費者造成的影響深表歉意。

6月12日,也就是假茅臺事件發生50多天後,茅臺集團董事長李保芳赴京會見京東集團首席執行官劉強東。外界揣測茅臺或將藉機督促京東加快對假茅臺事件的自查進程,但大家看到兩人會見的新聞稿後失望了:雙方對假茅臺事件調查進展隻字未提。

如今事發兩個多月了,對於案件調查進展情況,京東、茅臺、警方都沒有進一步的信息披露。

那麼,售假事件發生後,京東茅臺酒的銷售情況,有沒有受到影響呢?筆者近日登錄“京東自營貴州茅臺旗艦店”一看究竟。

茅臺旗下產品眾多,其中經典的“飛天系列”就有很多款式。而在“飛天系列”產品中,銷量最大最搶手的當屬53°新飛天茅臺(500ml),我們可以稱之為普通款飛天茅臺,這也是最大眾的一款產品。

筆者搜索發現,上述普通款飛天茅臺在“京東自營貴州茅臺旗艦店”並無銷售。當然了,這款明星產品在別的渠道目前也很難買到,在茅臺集團官方商城上,這款酒的標價為1499元,但“已售罄”,只能預約搶購。

而在山東出事的43°飛天茅臺,在“京東自營貴州茅臺旗艦店”已經“下櫃”。

“京東自營貴州茅臺旗艦店”目前有售的飛天系列產品,均為2016年以前出廠,最便宜的單瓶標價2288元。從“商品評價”情況看,這些茅臺酒近期都有銷售,消費者評價也比較活躍,似乎受售假事件影響不大。

作為一名電商行業觀察者,筆者希望京東能認真面對此次假茅臺事件中暴露出來的問題,積極整改,不要辜負消費者信任。方興未艾的中國電商行業,因為假貨等問題,在消費者心目中可信度本來就不高,這個行業經不起再一次假茅臺事件的衝擊。

誠信經營永遠都是企業生存和發展之本,如果假茅臺風波都無法引起京東反思,那麼劉強東所謂“不售假”的承諾,也將變成一句空話。

【延伸閱讀】如何辨別真假茅臺

此次京東假茅臺事件中,涉事假酒無NFC、無MT,這才引起消費者警惕。換言之,這兩者是辨別茅臺真假的小竅門,筆者在這裡可為大家詳細介紹一下:

1、使用方位識別器照射瓶蓋,可以看見帽體表面圖文隱退,出現彩虹色背景,黃色“國酒茅臺、MOUTA”文字相互交錯出現。帽頂則呈亮黃色,有黑色浮點,通常有兩個黑點,隨帽套的轉動在亮黃色背景範圍內漂移。

假茅臺事件調查兩月無進展,京東下架43°飛天茅臺

2、檢查防偽膠帽。有防偽膠帽收縮套住的瓶蓋,開瓶即毀。防偽膠帽側面,順光查看時,茅臺標誌和“國酒茅臺”字樣明晰可見;逆光觀看時,標誌和文字變暗。

假茅臺事件調查兩月無進展,京東下架43°飛天茅臺

3、利用NFC識別真偽。需要安裝茅臺防偽溯源APP,將手機正背後的NFC感應區對準茅臺的RFID瓶標位置,查詢成功即為正品。


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