「2億包裹俄羅斯失蹤」後續:你的損失,終於有人願意爲你買單了

“2億包裹俄羅斯失蹤”後續:你的損失,終於有人願意為你買單了

別等風險來臨時,才知道這份保險有多重要!

“2億包裹俄羅斯失蹤”後續:你的損失,終於有人願意為你買單了

隨著世界盃八強的火熱出爐,享有“戰鬥民族”之稱的俄羅斯備受全球矚目,而讓俄羅斯成為焦點的還有最近的2億跨境電商包裹失蹤的事件。

前不久,多位賣家向雨果網爆料稱,自今年二月份以來,發往俄羅斯的產品退款率,從平時的6%-10%飆升到了40%-60%,甚至還有部分賣家達到80%以上的退款率。據相關統計,近百賣家因退款問題損失達2億元以上,消息在跨境電商賣家圈引起一陣沸騰,而究其原因,是因為俄羅斯郵政的政策變動以及部分物流產品惹得禍端,賣家維權無力,損失慘重。

繞不過的坎,跨境電商鏈條長隱患多

跨境電商發展迅猛,也有越來越多的人搶佔市場。根據《2017年度中國出口跨境電商發展報告》數據顯示,2017年中國出口跨境電商交易規模達6.3萬億人民幣,同比增長14.5%。

儘管跨境電商B2C出口近幾年發展勢頭強勁,但是貿易過程中的隱患不容忽視。

雨果網從部分賣家的經營反饋中瞭解到,跨境電商由於境外買家文化、習慣、歷史背景產生的退款要遠高於國內電商,其中,產品描述不符以及物品延誤、損壞、丟失等情況尤為突出。

另外,業內人士指出,因訂單額小、頻率高,跨境電商一般採用快件和郵寄的方式出境,暫時未納入海關貨物監管範圍中,在通關商檢、結匯以及退稅等方面存在諸多問題。除此之外,在物流層面上也痛點頻頻,包括配送時長無法確定、部分包裹無法全程追蹤、破損甚至丟包、不支持退換貨等,都有可能引發買家拒付,從而給賣家帶來不小的風險和損失。

如今跨境電商競爭日益激烈,賣家費盡精力獲取微薄利潤實屬不易,若是在貿易鏈條中有任何閃失,得不償失。就如上述俄羅斯物流事件,2億貨物失蹤,賣家奔走無門。

如何應對國際貿易中的各類風險?比如物流,部分賣家認為所有貨損的風險應該是由物流公司承擔。事實上,在國際運輸過程中,有很多不可抗力造成的損失物流公司是可以免責的,尤其是貨物進入亞馬遜倉庫後發現貨損,責任更是難以劃分。如今,隨著市場日趨成熟,有越來越多的平臺以及賣家都會傾向於商業保險的介入,選擇主動支付保險費來投保,從而降低賣家的風險。

讓賣家吃下定心丸,華甫達跨境物流保險保障跨境貿易全鏈條

雨果網獲悉,華甫達所扮演的角色正是銀行、保險公司等金融機構和跨境B2C電商平臺嫁接的技術橋樑,也是國內首家提供跨境電商交易保險的企業,其推出以交易大數據為核心的新式“反向”保理金融貸款業務助力微小出口電商賣家。

針對跨境電商業務特點,華甫達設計出了“描述不符險(顏色、尺寸、外觀的主、客觀差異)”、“物品延誤險(超出賣家承諾的時間)”、“跨境退貨運費險”、“產品責任險”、“發錯貨險”,同時,還能夠將採用平郵小包、海外倉、跨境專線、商業速遞等物流形式的跨境電商業務也都包含在內。

華甫達相關負責人表示,加入這類保險,可以給中國賣家吃下一顆定心丸。一方面,針對跨境出口電商,華甫達提供出口電商設計關稅損失險,為出口物流商設計延誤、破損、丟失險,只要延誤一天都可賠付。與此同時,根據交易數據,計算出出口電商是否需要貸款、需要多少貸款、何時最需要貸款,進而做出口電商的反向保理業務;另一方面,針對跨境進口電商,為進口電商設計進口電商產品的產品責任險,也不乏有跨境退貨運費險等。

據悉,華甫達是目前為止國內唯一一家與美國 eBay、Wish、PayPal、菜鳥服務商、俄羅斯貨運航空公司、法瑞郵政、上海賽誠等系統對接併為國內進出口電商提供交易保險、物流保險及反向保理融資服務的創新金融技術服務公司,並已經和人保財險、國壽財、平安、太平洋保險公司等建立了深度合作關係。

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