■ 文 | 張洪平
最近聽到一個新詞——槓精。我的第一反應是好搞笑，但仔細一想，還真是這麼回事。網上就是有人喜歡和別人抬槓，貌似每個話題都能引發論戰。
但這不是甜豆腐腦與鹹豆腐腦之爭，不是“X粉X黑”之爭，因為蘿蔔白菜各有所愛，這很正常。我們應該關注的是現象背後更深層的原因。為什麼人會因為一件很小的事情，甚至是毫無利益衝突的事情，只是因為自己的喜好，而和互聯網上素不相識的人結成一個“派系”，與另一群素不相識的人大動干戈，口誅筆伐，不徹底駁倒對方誓不罷休呢？
有人說互聯網作為一種工具，激發了人性中的“惡”，導致網上不少人充滿了戾氣。這確實是一種現象，而根本原因，可能是在網上發出不負責任的極端言論，是一件成本低收益大的“很爽”的事。我們往期文章《為什麼遍地都是鍵盤俠？》中有相關分析，感興趣的朋友可以點擊查看。除了這個原因，今天我們還要往深一步挖掘一下。在我看來，我們在網上慣於“拉幫結派”，原因在於互聯網傳播特點造成的“部落化”與“身份認同分裂”。
什麼叫互聯網造成的“部落化”呢？我們可以理解為互聯網背景下，全球規模的“物以類聚人以群分”。以前互聯網不發達的時候，大家的社交圈子是以地理距離的遠近，劃出一圈圈的同心圓，距離近的才有可能交往頻繁，你最經常來往的社交圈子，基本限制在本地。但是互聯網時代來臨之後，我們可以無視地理距離的限制，理論上你能和地球上任意一個有條件上網的人聯繫。“六度分割”理論形象地描繪了一個“地球村”的景象，托馬斯·弗裡德曼的《世界是平的》也是在這一時代背景下產生的。·
理想很豐滿，但是大家在短暫的興奮過後，很快發現互聯網的世界也沒能實現“無障礙溝通”的理想。數據氾濫，數據海洋淹沒了有效的信息。面對越來越多的選擇，你的機會成本越來越高，滿意度越來越低，靠一己之力很難發揮互聯網的力量，反到是充滿了無力感。這種問題越來越明顯，所以互聯網應用場景從門戶網站發展到搜索引擎，再發展到社交媒體，再到現在的智能推薦。這種模式的變化順應了人的底層心理需求，即對“安全感”的追求。
人在碰壁之後會萌生“無力感”，本能地退回到自我設防的“安全領域”。下意識地去尋找和自己有類似價值觀的“同伴”。這就好像“刺蝟”之間想要抱團取暖，你們之間價值觀的差異程度就是“刺”的長度，有的刺蝟的價值觀和你差異太大，“刺”太長，你就不願意和他待在一起，相反，有的刺蝟的價值觀和你高度一致，“刺”很短，你們自然而然就會接近。
人在使用工具的同時，也會反過來被工具所“塑造”。互聯網降低了人與人交流溝通的成本，但卻增加了選擇與何人交流的成本。時間有限，精力有限，我怎麼知道對方是否和自己聊得來？我為什麼要花時間精力聽你說話？
“選擇困難”倒逼我們必須以一種簡單高效的方式，快速辨別對方是否對我“有價值”，這讓我們養成了給他人“貼標籤”的能力與習慣。但是很不幸的，我們的這種能力，是高度主觀的。我們總是在給對方貼標籤，從而確定自己應採取怎樣的應對態度。“鹹黨”“甜黨”“處女座”，以及各種“地域黑”“地圖炮”。你會發現，我們不僅給別人貼標籤，同時我們自己也是受害者。
互聯網催化了線下人格與線上人格的分離，讓我們對自己的身份認同產生了分裂。你不再是一個作為整體的“個人”，而是由不同“屬性”拼湊而成的一個“集合”。傳統社會交往中，我們評價一個人，也會從不同維度進行分解，比如“張三是個老好人，但有點摳門”“李四心思縝密，但也爭強好勝”等等。不過因為這些人都和我們在現實中有接觸，我們能從更全面的角度評價他，最終我們會將其視為一個“完整的個體”，在我們腦子裡，張三李四都是一個個鮮活的人，只是有不同性格罷了。
而互聯網交互界面不能完整展示所有這些信息，大量信息缺失，重點突出關鍵信息，會將這些人格特質一個個抽離出來，同時抹去不相關的細節，最終呈現給外界的就是經過“特化”處理的片面信息，所有的優點和缺點都被高度放大。
由於互聯網的傳播特性，只有那些特別突出的特點才會得到傳播，才會被眾人所知。所有重點不突出，不夠吸引眼球的信息都會飛快沉寂，無人關注。只有那些夠勁爆，有噱頭有話題性的內容，才能脫穎而出。從互聯網的邏輯來看，你沒有缺點是不夠的，如果你是“大眾臉”那你就沒有價值，只有那些特點特別突出（無論好壞）的人和事才有被傳播的價值。所以才有人說“惡名也好過沒名”。
我們每個人，只要你參與網絡生活，其實都在有意無意地強化某個方面的屬性。發朋友圈時會下意識地去打造理想中的自我形象，每發一張自拍都要花半天時間修圖。我們不必對這種行為的好壞做道德評判，這屬於每個人的自由權利。
但是你要意識到，你對外展示的只是你個人的某一個方面，而對方可能會將其放大為你這個人整體的形象，會將你的一個“屬性”當做你這個人的“符號”，必然會以偏概全。這種以偏概全又會引發其他問題，比如導致對立與衝突。
今時今日，互聯網已成了我們每個人生活工作中不可或缺的基礎設施，但我們在利用互聯網工具的同時，也反過來被工具所塑造。互聯網作為我們所處“環境”的一部分，深刻地改變了我們的行為習慣，甚至我們的道德觀念也會被其影響改變。這是一個問題嗎？也許幾十年後的人會視其為理所當然，但今天處在快速變革過程中的我們這一代人，勢必要面臨很多思想觀念上的衝擊，進而引發各種問題。我們首先要理解其中的原因，正視問題，然後才能找出解決問題的方法。
關於互聯網影響的分析，往期文章《今日頭條、特朗普與娛樂至死》還有相關內容，感興趣的朋友可以點擊查看。
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