公開講話是十分重要而且複雜的。演講者常常顧此失彼,經常會忽視某一個方面的問題。般來說,演講者常常會產生以下的問題。我在指出這些誤區的同時,也會告訴你們應該怎麼做。
第一個誤區:演講目的不明確
一個演講者將要進行一個題為“汽車安全帶”的演講。我在他演講之前問了他一個問題:“你為什麼要進行這次演講?”他回答說:“我想讓人們瞭解汽車安全帶。”他的這個目的讓我很疑惑,因為就大多數人而言,僅僅瞭解這種知識並沒有什麼用處。所以,我當時就決定不再繼續聽他的演講。
一些人似乎不大清楚自己演講的目的以及聽眾需要什十麼,這給他們的演講質量帶來了很大的不利影響。
我曾經對演講的目的作過總結,發現演講的目的不外乎以下4種：
說明一種事情或事物。比如,美國宇航局的人員向人們解釋彗星撞木星的影響時,他們並不打算要我們做些什麼事情,而僅僅是為了告訴我們這一信息。
說服別人。大部分政治家發表的演講都含有這種目的。他們希望聽眾在聽完他們的演講後,能夠放棄自己的想法轉而支持他們的意見。
增強別人的印象。當亨利·佈雷過世的時候,林肯受邀就其一生致悼詞。林肯演講的主要目的就是增強聽眾的印象。
使人們愉快。如果你為了緩解工人們的壓力而發表了一次演說,那麼你發表這種演講的目的就是使人們愉快。在這時候,這是你的唯一目的。
明確自己的演講想要達到上面所述的哪一種目的,這一點對演講者來說至關重要。要得出自己的目的,主要應該考慮兩個因素,即自己打算展現什麼以及聽眾需要什麼。只有將這兩者結合起來,才能使你進行一次成功的演講。
第二個誤區:背誦演講詞
不要背誦演講詞。這是許多演講者極有可能犯的一個嚴重錯誤。他們這樣做是為了保護自己,免得在聽眾面前演講時大腦一片空白而陷入了背誦的陷阱中。我並不想危言聳聽,但真實情況是,一旦上了這種心理麻醉的癮,就會不可救藥地持續採取這種浪費時間的準備方式。而也就是它,在很大程度上破壞了演講的效果。
我已經說過,人一生當中說話一般都是自然流露,從未花過心思去細想言辭。這是因為,人們隨時都在想著,等到思想明澈清晰的時候,言語便如同呼吸一樣,自然而然地就順暢起來了。
許多演講者都不背講稿。他們中的成功者常常都是把講稿扔掉,但卻說得更生動、更有效果了。這樣做也許會遺忘某幾點,說起來也比較散漫,但是起碼顯得更加有人情味。
林肯說過:“我不喜歡聽平白的、枯燥無味的演講。當我聽人講道理時,我喜歡他表現得好像在跟蜜蜂搏鬥似的。”和林肯一樣,絕大多數的聽眾都喜歡聽一個演講者在臺上自在、隨意、激情地演講,而背誦演講詞的人絕做不到這一點。
第三個誤區:信息過於龐雜
很多演講者喜歡堆砌論據。他們不惜為自己的觀點找上無數個事例,以為這樣就能夠取得很好的效果。雖然收集論據比進行各方面的分析容易得多,但是除非你指出來,否則聽眾多半不會知道這些論據有什麼作用。他們的注意力集中到了這些論據上面,而不是你的觀點上。
以上只是演講者使自己的信息過於龐雜的一個表現。事實上,經常有聽眾抱怨他們抓不住演講者的觀點。作為演講者,你的任務應該是對你的觀點進行解釋,而絕不僅僅是向他們提供許多信息—即使你演講的目的是說明一種事物,你也應該儘量讓你的信息顯得有趣。
因此,如果你打算向聽眾舉證的話,就要儘量使這些信息變得簡單明瞭,並且一定要告訴聽眾它們和你的觀點是什麼關係。
第四個誤區:未說清楚問題
我曾經聽過一個演講,演講人聲稱在1個小時於內要對30個問題進行說明。也就是說,他打算平均用2分鐘去說明一個問題。而據我所知,有時即使用1個小時於去說明一個問題,也未必能夠說清楚。我不知道這樣的演講有什麼意義,也許很多人去聽他的演講是出於一種好奇。
我曾經在自己的卡耐基口才訓練班上要求學員們用3分鐘進行一次演講,結果卻一點兒都不理想。只有小部分的人利用這點兒時間對一個問題進行了說明。他們所有的話都圍繞著這個問題,因為他們]知道這點兒時於間僅僅允許他們]說出450個簡短的單詞。但是大部分人都希望能夠說明儘可能多的問題,想要給這3分鐘填充進許多東西。結果,最後連他們自己都不知道自己在說什麼。
上面所述的做法導致的結果是:沒有能夠說清楚一個問題。演講者常常在如何賣弄技巧上用功,卻忽視了演講的作用。聽眾在他們的演講中感到很迷惑,因為聽眾無法清晰地瞭解一個問題，因此,最重要的是,務必就一個問題進行充分的說明。不要讓聽眾在耐著性子聽完你的演講之後,卻認為自己一無所獲。
第五個誤區:表現過於做作
我在前面已經講過,大多數人在演講的時於候,經常忘了自己平常是怎麼說話的。當他們意識到自己是在演講的時候,他們的聲音、動作、表情都發生了變化—其實發生變化並不要緊,關鍵是這種變化是不是一種不利的變化。
聲音是你的第一名片,但是很多演講者經常忽視這一點。他們以為只要把自己的觀點表達給了聽眾就行,聲音並不重要。事實上,我們]還要考慮聽眾樂不樂意接受我們]的信息如果你用一種陰陽怪調、極不自然的聲音來說話,這種聲音本身就足以引起聽眾的反感。
一般人在平時說話的時候運用很多手勢,表現得很有力度,但是當上臺演講的時候,他們要麼身體僵硬,要麼動作過於誇張。聽眾好像是在看滑稽表演一樣,卻忽視了演講者所要表達的東西。
表情也是一樣,把你生動的、自然的表情用到演講上來。為什麼不這樣做呢?要知道,有時候傳達信息的方式比要傳達的內容更加重要。
第六個誤區:忽視聽眾
如果你曾經做過教師,你一定會明白這樣一個道理:如果你所說的內容跟學生們沒有多少關係的話,他們不會有熱情。因為這個原因,許多老師在教學的過程中非常注意這一點,他們儘量使自己所教授的內容與學生們的生活有關。
演講也是一樣的。不要讓聽眾覺得你已經忘記了他們的存在,不要光顧著自己在講臺上表演你永遠不要奢望聽眾會對你的話題主動產生興趣,除非你能夠讓他們知道你的講話跟他們有關。
你應該通過一系列的方法來達到這個目的，這些方法只是為了打消聽眾的疑慮而已。準備跟聽眾有關的話題、採用他們]熟悉的方式、讓聽眾覺得你正在關心他們、告訴他們你的演講將會給他們帶來好處、讓聽眾介入到你的演講當中…這些方法,你都有必要用到。
卡耐基建議您
不要背誦演講詞。選用提綱或者提示語的形式,這樣才能使你的演講顯得生動、自然。
不要給聽眾過多的信息——除了說明你的問題之外,不要讓聽眾有頭痛的感覺。
清楚地說明問題。必須清楚地說明問題,這樣才能讓聽眾有所收穫。
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