文 財經無忌
長租公寓市場正在迎來市場模式變革的催化劑。
在剛剛過去的618上，熊貓公寓和京東達成了戰略合作，前者在北京市場的佔有率排在前位，雙方通過媒體稱，此次合作將實現線上線下的跨界融合，用「無界零售重構租賃市場」。
熊貓公寓和京東本身在各自領域都具有很強的渠道優勢，熊貓公寓依託石榴集團有多年積累的線下渠道和門店公寓優勢，而京東作為線上電商的主要玩家，豐富的自營商品數和便捷的物流配送能力是其優勢。
兩家的融合，一方面，京東房產的家居類產品可以通過熊貓公寓的線下門店進行出樣和銷售，實現京東倡導的「無界零售」新模式，另一方面熊貓公寓也將無縫對接京東，通過京東強大的線上流量獲取足夠多的用戶資源。
不過在筆者看來，除了這些「看得見」的合作為雙方帶去可觀的「流量」之外，熊貓公寓的這個跨界合作，或許為目前長租公寓市場上的一些行業痛點提供瞭解決的思路，對整個行業來說，是一次有益的探索。
1、
在過去的一年裡，長租公寓市場規模實現了40%以上的增長——很大程度上來說，這是一個被政策「催熟」的行業。
有市場研究機構出具報告預測稱，到2020年，中國的租房人數將達到1.9億，而到2025年，中國租賃市場規模將從現在的1.1萬億元增長到2.9萬億元。
但壞消息是，目前市場上的不少長租公寓品牌可能等不到這一天，因為行業已經進入了洗牌階段。
根據克而瑞統計，在去年一年內，包括GO窩公寓、Color公寓和好熙家公寓在內的幾個長租公寓品牌因為經營不善而退出市場。
雖然自從「租購併舉」政策出臺後，已經有包括開發商、中介機構、酒店運營商、創業企業以及金融資本等各路人馬，大舉殺入搶佔長租公寓的市場蛋糕，但可以這麼說，目前有將近一半以上的市場參與者，至今沒有搞明白長租公寓到底應該怎麼玩。
盲目湧進來的市場參與者，導致了行業同質化的極其嚴重。把這些長租公寓品牌的宣傳推廣材料，換一個名字，幾乎都可以大家通用。這是目前長租公寓市場的一個最大痛點。
同質化帶來的問題有很多。比如因為同質化，品牌的差異性不明顯，也形不成客戶的忠誠度，價格成了競爭的唯一工具。
大家都打價格戰，又導致了整個行業無法維持在一個良性健康的盈利水平。本身長租公寓屬於重資產和回收週期較長的行業，如果在前期難以維持一個正常的盈利水平，很快將導致一部分企業資金鍊無法維繫。
行業盈利模式上來看，目前長租公寓也陷入了單一的困境。雖然長租公寓品牌五花八門，各種話術也都層出不窮，但本質上很多都是在靠賺房租差價的模式生存。
無論是萬科泊寓、龍湖冠寓，還是自如寓等等，都還只是圍繞著租賃差價。據估計，目前幾乎90%的長租公寓都無法依靠房租收入來實現盈虧平衡。
如果一個行業多數參與者無法賺到錢，這顯然是件危險的事情。
2、
正是基於對行業痛點的思考，熊貓公寓試圖走出一條不一樣的發展模式，和京東的戰略合作，正是一次重要的嘗試。
從公佈的合作內容來看，京東將從供應鏈到家居產品到流量導入，全方位去「加持」熊貓公寓。
未來熊貓公寓房源的裝修產品、家居產品以及家電產品的需求將直接對接京東貨源，其中家電採用租賃的形式，支持熊貓公寓快速實現規模化，減輕資金成本壓力。
而在流量上，熊貓公寓也將上線京東購物平臺，導入京東強大的線上資源，一改長租公寓往常只能從行業內獲客的現狀，實現跨界的客戶引流。
同時，京東還將為熊貓公寓的客戶提供家居產品和日常商品的供應。熊貓公寓APP上的超市頻道也將和京東對接，這將大大提高熊貓公寓對客戶的服務能力。
此前，就有市場分析人士指出，長租公寓要想實現行業的良性發展，未來除了要靠低成本拿房之外，還需要通過服務來延伸產品價值，通過增值服務創造溢價能力。
從目前來看，這也是長租公寓行業破解「盈利模式單一」的可行辦法。因為租房是一個相對低頻的行為，只有嫁接一些高頻的消費行為，才能讓品牌方有更多的機會接觸消費者，並形成用戶粘性。
當然，這對長租公寓經營者的運營能力也提出了更高的要求，「一租了事」的行為只能是過去時了。
熊貓公寓也是清醒地認識到了這一點。
通過和京東的合作，熊貓公寓的服務能力，事實上已經跳出了過去單純只為熊貓公寓的租戶服務的範疇，只要用戶使用熊貓公寓的APP，只要用戶還在熊貓公寓的服務半徑內，不管這個用戶現在是不是租熊貓公寓的房子，熊貓公寓都能為其提供居家生活的增值服務，無論他是要叫保潔還是買零食。
在這一點上，熊貓公寓和同行相比，做到了差異性，圍繞租房人的日常家居生活，提供了更加豐富的增值服務——目前類似的公寓品牌，最多隻能提供家政、搬家類的服務。
3、
事實上，這種模式的創新，對於熊貓公寓來說，並非是一種突發奇想。
熊貓公寓在成立之初，就思考著要為客戶提供豐富的生活類的增值服務。而這次和京東的合作，也剛好是找到了一個非常互補的合作伙伴。
在熊貓公寓CEO王璽龍看來，現代人每天都在三個空間不停的來回切換：居住空間、辦公空間和休閒空間，而每個人在空間和空間的切換上浪費了過多的時間。
「現在的年輕人時間是分散的，緊迫的，在這種條件下，我們看到越來越多的是空間的融合，熊貓公寓打造的其實就是居住空間和休閒空間的一種融合。」這是熊貓公寓在產品理念上的一個重要觀點。
正是基於這樣的一個初心，我們也看到市場上熊貓公寓的不同點。比如和市場上同類型產品相比，熊貓公寓在公共空間上做了較大的投入，將整個物業的一層開發成了供全體租客使用的功能空間。
這樣做的目的，顯然是為了讓客戶能有更好的娛樂休閒空間，滿足他們的生活娛樂需求。
現在，在空間融合的理念指導下，熊貓公寓已經實現了物理意義上的融合，而和京東這樣的戰略合作伙伴的合作之外，熊貓公寓在產品和服務上實現了另一種的融合——同樣是圍繞客戶的生活娛樂需求，熊貓公寓提供了更多的軟性生活類服務。
如果在未來，熊貓公寓能打通居住空間的融合，同時引入更多的戰略合作伙伴，滿足客戶的多方面需求，勢必能幫助熊貓公寓成為區別於市場上一般公寓，並且在品牌形象和用戶忠誠度上，獲得足夠多的市場支持。
這對於目前單一、同質化的市場來說，顯然是一次有益的嘗試和探索，未來熊貓公寓能否衝出市場的競爭，我們也拭目以待。
（完）
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