如何讓顧客進店|開店筆記

這段時間因為新店開業,分享了很多活動的設計和效果,所以,關於如何一個店如何做活動的問題特別多,我說說我的做活動的一些想法。

1,首先,做活動一定要有目的就是你想通過一個活動,得到什麼。沒有目的的活動,很容易流於形式,得不到實際的效果。

比如這段時間我新店和老店都做了抖音門活動,效果也都非常好,道具,形式甚至海報都是一樣的,但是目的是不一樣。

如何讓顧客進店|開店筆記

這個圖是我新店的抖音門活動。活動的目的是聚集人氣,吸引關注,是希望更多沒體驗過我們產品的顧客關注到我們,進而體驗和嘗試。

如何讓顧客進店|開店筆記

這張圖是老店這兩天在做的抖音們活動,大家氣氛非常的活躍和熱烈,主要目的是激發老顧客的購買慾望,也算是回饋老顧客的一種形式。

這個活動大部分女生是6折,男生大部分是8折,對於一個穩定的老店來說會損失毛利潤的,員工也累,不過,偶爾做做是應該的。

我這段時間新店不同階段做了不同的活動,比如買一送一,條件是加微信,目的是為了積累第一批微信好友,然後免費吃的條件是加微信+發朋友圈,目的是形成更大範圍的傳播。

如果你想做一個活動,不能很明確和清晰的說出目的,說明這個活動是否有必要就值得思考。

2,做活動也要有目標,通過活動,要達到什麼成績。目標可以是定量的,也是可以是直觀的,比如我開業活動的目標有兩個,第一是人氣,第二是微信粉絲,人氣雖然不能定量,但是很容易用眼睛看出來,微信粉絲我設定的是1000個,開業第二天,我們微信好友就達到了1200多人。

設定目標的另外一個作用,是用來衡量一個活動成不成功的標準之一,達不到目標,那就是要看看是活動內容不夠有吸引力,還是在執行不到位,還是對活動的宣傳不夠?

3,制定一個實現目標的步驟,我拿我的開業活動舉例:

具體步驟大致如下:準備期、預熱期、活動正式開始高潮期、活動結束。

準備期:開業前,我差不多有8天左右的準備期,3天的熱身階段,5天的試營業。準備啥呢?主要是讓部分意見領袖式的顧客體驗我們的產品,加上微信,這些人就是第一批顧客,培養基本的信任。

預熱期:在準備起的後期就要為開業預熱了,顧客的反饋,評價,甚至參與開業活動的設計都是預熱應該做的。開業那天的早上,我們還是沒有公佈開業互動,只是在朋友圈發了一條:我們今天開業,要出大招了。立馬得到了很多點贊和留言。

活動正式開始:開業活動的設計一定要考慮目標和目的,不能一忙的時候就不執行要點了,比如我們的開業活動是隻針對微信好友的,那就要沒有加上微信的顧客要加上微信,這個過程有時會遇到挫折,對老闆或者員工都是考驗。

活動結束:結束不是真正的結束,而是要貼出一些顧客好評,活動過程可以剪輯再宣傳,還有,可能的情況下徵求顧客建議。

有目的,有目標,有實現目標的方案,一個活動通常不會差的。

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