如何让顾客进店|开店笔记

这段时间因为新店开业,分享了很多活动的设计和效果,所以,关于如何一个店如何做活动的问题特别多,我说说我的做活动的一些想法。

1,首先,做活动一定要有目的就是你想通过一个活动,得到什么。没有目的的活动,很容易流于形式,得不到实际的效果。

比如这段时间我新店和老店都做了抖音门活动,效果也都非常好,道具,形式甚至海报都是一样的,但是目的是不一样。

如何让顾客进店|开店笔记

这个图是我新店的抖音门活动。活动的目的是聚集人气,吸引关注,是希望更多没体验过我们产品的顾客关注到我们,进而体验和尝试。

如何让顾客进店|开店笔记

这张图是老店这两天在做的抖音们活动,大家气氛非常的活跃和热烈,主要目的是激发老顾客的购买欲望,也算是回馈老顾客的一种形式。

这个活动大部分女生是6折,男生大部分是8折,对于一个稳定的老店来说会损失毛利润的,员工也累,不过,偶尔做做是应该的。

我这段时间新店不同阶段做了不同的活动,比如买一送一,条件是加微信,目的是为了积累第一批微信好友,然后免费吃的条件是加微信+发朋友圈,目的是形成更大范围的传播。

如果你想做一个活动,不能很明确和清晰的说出目的,说明这个活动是否有必要就值得思考。

2,做活动也要有目标,通过活动,要达到什么成绩。目标可以是定量的,也是可以是直观的,比如我开业活动的目标有两个,第一是人气,第二是微信粉丝,人气虽然不能定量,但是很容易用眼睛看出来,微信粉丝我设定的是1000个,开业第二天,我们微信好友就达到了1200多人。

设定目标的另外一个作用,是用来衡量一个活动成不成功的标准之一,达不到目标,那就是要看看是活动内容不够有吸引力,还是在执行不到位,还是对活动的宣传不够?

3,制定一个实现目标的步骤,我拿我的开业活动举例:

具体步骤大致如下:准备期、预热期、活动正式开始高潮期、活动结束。

准备期:开业前,我差不多有8天左右的准备期,3天的热身阶段,5天的试营业。准备啥呢?主要是让部分意见领袖式的顾客体验我们的产品,加上微信,这些人就是第一批顾客,培养基本的信任。

预热期:在准备起的后期就要为开业预热了,顾客的反馈,评价,甚至参与开业活动的设计都是预热应该做的。开业那天的早上,我们还是没有公布开业互动,只是在朋友圈发了一条:我们今天开业,要出大招了。立马得到了很多点赞和留言。

活动正式开始:开业活动的设计一定要考虑目标和目的,不能一忙的时候就不执行要点了,比如我们的开业活动是只针对微信好友的,那就要没有加上微信的顾客要加上微信,这个过程有时会遇到挫折,对老板或者员工都是考验。

活动结束:结束不是真正的结束,而是要贴出一些顾客好评,活动过程可以剪辑再宣传,还有,可能的情况下征求顾客建议。

有目的,有目标,有实现目标的方案,一个活动通常不会差的。

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