殘疾人由於生理問題，其心理較正常人脆弱，加之社會部分人對他們的歧視行為，使他們容易形成自卑、孤獨、敏感和消極等心理。這些心理問題會妨礙殘疾人形成正確的人生觀和世界觀，導致他們遠離社會，甚至走上犯罪道路。家庭、社會和殘疾人自身應共同努力，解決殘疾人的心理問題，使他們能像正常人那樣學習、工作和生活。
殘疾人由於特殊的機體生理條件，相對於普通人來說更為敏感，更容易受到心理壓力的傷害，導致他們與眾不同的生活方式和適應行為。
殘疾人心理特點
自卑心理
殘疾人由於機體缺陷使之不能像普通人那樣學習、工作、戀愛，導致心中的悲傷和失落使他們產生自卑的心理，體現在缺乏自信心，總感覺自己的缺陷帶來諸多不便，導致情緒低落。當個人不能解決困難的問題，而又缺乏足夠的支持和幫助，甚至遭遇嘲笑和鄙視時，就會產生自卑心理。
孤獨心理
殘疾人由於機體缺陷，如行為障礙、語言障礙等，加之社會配套設施不健全，如無障礙通道、殘疾人衛生間、紅綠燈聲音信號等，限制了殘疾人外出，導致他們活動範圍狹小；此外缺乏活動場所，缺少人際交流，久而久之產生了孤獨心理，這種心理會隨著年齡的增長加重。
敏感心理
殘疾人由於自身缺陷，與外界交流較少，遇到事情藏在心裡，造成他們敏感多疑的性格。對其他人的評論也特別敏感，尤其是涉及個人的缺陷時，不正確的眼神、不恰當的稱呼、不合適的動作都可能被他們視為針對自己，往往引起他們特別強烈的反感。
消極心理
部分殘疾人由於機體缺陷，自我效能感弱，抱怨老天的不公正，對個人的未來失去希望，易產生消極逆反心理，常表現為情緒低落、意志消沉、缺乏興趣、缺乏生活動力等。更有甚者表現出敵對情緒，當個人利益受影響或遭受不公正待遇時，一部分會辱罵甚至攻擊他人。
殘疾人心理特點成因分析
家庭原因
部分殘疾人家人不能創造良好的家庭氛圍，認為殘疾人是家庭的負擔，以冷漠的態度對待他們，希望他們自生自滅。不與他們交流溝通，不去滿足他們的需求，甚至用粗暴的言語和行為對待他們，加重了殘疾人的心理負擔，導致心理問題的產生。
社會原因
當前社會對殘疾人關注不夠，部分人還對殘疾人抱有蔑視、歧視的現象，使得殘疾人在學習、生活和工作中感到無助，很難實現個人的理想與願望。缺乏對殘疾人參與社會活動的保障，導致其被排斥到社會主流之外，加重了他們的心理問題。
個人原因
由於生理障礙，使殘疾人的生活範圍和生存範圍受到限制，也抑制了他們的想象力和創造力。一部分人自暴自棄，認為自己是家庭和社會的負擔，進而鬱鬱寡歡；另一部分人由於不被重視和理解，不能享受平等的教育和就業機會，產生了抱怨心理，甚至報復社會和他人。
殘疾人不良心理解決策略
家庭方面
家庭是生活成長的主要場所，親人是他們最親密的人，因此父母、家人要增加與殘疾人交流溝通的機會，認真聆聽他們的需求和想法。對於積極的應儘量滿足和實現，而對於消極的應及時糾正和制止。對於產生的心理問題要儘快疏導和解決，如果家人解決不了應藉助社會力量解決。要營造和諧溫暖的家庭氛圍，以寬容和平和的心態對待殘疾人，使他們感受到家庭的溫暖和家人的關心，這樣才能增加他們戰勝困難的信心和未來發展的希望。
社會方面
全社會應樹立對殘疾人正確的態度，要尊重殘疾人、關愛殘疾人，不應把他們看成異類，而是應把他們看成我們中的一員，給予他們更多的關愛、理解和幫助。政府和社會要建立公平和完善的保障體系，保障殘疾人獲得良好的教育和就業機會，解決其工作和生活、婚姻等問題，使他們能全面融入社會生活。社會應建立健全殘疾人配套設施，如無障礙通道、殘疾人衛生間等，使殘疾人更多融入社會，與其他人交流，表達自己的想法，把個人的不快和壓抑釋放出去。要加快殘疾人心理諮詢和輔導機構建設，通過多種渠道獲取並解決他們的心理問題。
個人方面
殘疾人要樹立正確的人生觀和世界觀，抱有積極向上的人生態度，這樣才能有平常的心態面對社會和他人。要樹立殘疾人自強不息的人物和事例，如張海迪、週週等，他們以個人的努力實現了自己的夢想，引導自己去努力實現自己的理想。要儘可能多走出去接觸社會，豐富自己的生活，拓展個人的眼界，多與家人和朋友交流溝通，得到他們的幫助和意見，減輕心理負擔。
家庭、社會和殘疾人應共同努力，使殘疾人真正解決自卑、孤獨、敏感、憂慮等心理問題，改善殘疾人適應社會的能力，建立人與人之間良好的人際關係，促進健全人格的成長，他們才能更好地生活和發展。
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