珠寶銷售技巧:剛開始學了很多銷售技巧,又很快就忘了,這是正常現象。
珠寶銷售案例:
我是新人,做了不到三個月,學了很多實用的銷售技巧,但是很快又忘了,是不是我學得太慢了?應該怎樣學習才會快一些?
珠寶銷售技巧1:熟悉系統化思維
之前說過,
銷售,是一套系統化工程。
並不是學會某個單一的銷售動作,就能把業績做好。
對於新人來說,剛開始學習多方面的銷售技巧,反而是好事。
學習整個銷售流程中,所有涉及到的銷售技巧,你才知道,自己接下來該提升哪方面的能力。
這時候,你的學習重點,並不是要掌握這些銷售技巧。
而是要對整個系統化思維,有個初步概念。
這個階段,
你只要知道,整個接待流程是怎麼回事。
至於能否掌握,或者熟不熟練,這是下一步的事情。
對於珠寶銷售接待流程,
從專業銷售角度,我把它細分成10個銷售環節:
開場白、瞭解需求、介紹產品、測試意向、解決疑慮、確定成交類型、談價方式、借力成單、完成交易、服務售後。
一般的銷售,只知道該瞭解顧客想要什麼產品,後面再做相應推薦。
這種銷售模式,過於簡單。
現在的珠寶行業,競爭越來越激烈,
想真正做好銷售,必須掌握一套系統化思維,再通過後期不斷熟練每個銷售動作,你才能在接待過程中,遊刃有餘。
珠寶銷售技巧2:回到原點
剛開始學了很多銷售技巧,又很快就忘了,
這是正常現象。
對於新人來說,要全面掌握這些銷售能力,至少需要半年到一年的時間。
而且,
前提是你用心去琢磨,並且把學到的東西,用在自己的工作上。
前期的學習,你需要做的是,
把每一次學到的銷售技巧,做好筆記,提煉裡面的關鍵內容,逐漸整理成一個體系。
比如,
第一天你學習了,如何跟進顧客。
第二天你學習了,如何瞭解需求。
第三天你學習了,如何熟悉產品。
這時候,你就要對之前的學習內容,進行歸類整理,分清它們的先後順序。
熟悉產品應該是第一步,
接著才是,學習如何瞭解顧客需求。
而跟進顧客,是接待後的事情,所以應該放在後面學習。
就這樣,一步一步把你之前學過的銷售技巧,重新理清順序。
為什麼要這樣做呢?
很多銷售在自學過程中,都是
逮到什麼就學什麼,最後把自己都學亂了。之所以會亂,
根本原因是,每次學習後,你沒有對學過的東西再一次做梳理。
也只有通過重新梳理,
你才知道,銷售的每一個步驟應該怎麼做。
然後,再重新回到原點,
對比自己的能力,看看現處於哪個階段,欠缺哪方面技能,再針對性學習。
這才是,正確的學習方式。
珠寶銷售技巧3:調整心態
看了很多實用的銷售技巧,結果還是學不會。
主要原因有兩個:
A、心態著急
你應該清楚,
學過的這些銷售技巧,就算再簡單再實用,也不可能馬上學會。
這就註定了,能力提升需要一個過程。
而你的想法是,
想通過看書,或者學習課程,就能把這些知識轉變成自己的能力。
想法是好的,
但是,沒那麼快。
任何一個銷售,能把業績做好,而且每個月都比較穩定,至少需要經過一年的沉澱,有的甚至更長。
所以,你現在要調整好自己的心態。
這些銷售技巧,要一個一個慢慢學,剛開始不求快,而是要理解吃透。
比如,
小孩子學走路的過程。
剛開始連站都站不穩,這時候只能先練習爬行,再學會站立,漸漸學會走路。
而且剛學會走的時候,還是不穩,偶爾會摔倒 。摔倒後,再爬起來,反覆練習,最後才走得穩。
這不就是自然規律嗎?
珠寶銷售,也是一樣。
B、沒有學一點用一點
另一個非常重要的點,
不管你對學習的內容,能理解多少,都要一點一點結合到自己的工作上。
當天學的內容,儘可能在第二天實踐。
這才是最快的進步方式。
一般人的想法,
等我
把這個方法完整學會,而且對該注意的點都清楚以後,再開始練習實操。我以前也是這樣想的,
結果就是,永遠等不到學會的那一天。
為什麼要學習 + 實踐?
因為只有實踐,才能驗證你所學過的方法,適不適合你。
或者說,通過實踐再進一步微調你自己的做法。
小結:
銷售,學的不是知識,而是一門技能。
既然是技能,就必須反覆實操訓練,才會熟練掌握。
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