如何拯救越来越难做的线下经营?

以前,在传统的商业环境中,几乎60%以上的生意人会选择开店做生意,而现在随着电商的发展对线下店造成巨大冲击,现在的传统店都很焦灼,人流在大幅流失,许多百货公司甚至一些线下实体商业的巨头都在纷纷倒闭,新型创业者也纷纷避开线下实体店,投身互联网电子商务。但是,实体店真的会消亡吗,在互联网时代下,线下店究竟应该怎么做?

以前,在传统的商业环境中,几乎60%以上的生意人会选择开店做生意,而现在随着电商的发展对线下店造成巨大冲击,现在的传统店都很焦灼,人流在大幅流失,许多百货公司甚至一些线下实体商业的巨头都在纷纷倒闭,新型创业者也纷纷避开线下实体店,投身互联网电子商务。但是,实体店真的会消亡吗,在互联网时代下,线下店究竟应该怎么做?

如何拯救越来越难做的线下经营?

店铺经营的三个核心

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第一个是量,指的是客流量,也就是店铺的人气。

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第二个是转化率,转化率是什么呢?就是能不能通过店铺的转化,让进店的用户去购买不同类型的产品和服务,从而给你送钱。

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第三个是客户满意度。而今天大多数的店铺,往往都是只有流量,但是转化率非常低,满意度更是无从反馈,也不是店家所关心的。而如果在今天互联网的环境下,你想要开一家生意兴隆的店铺,这三个指标已经成为关键要素了。

今天,传统的商业模式已经开始和互联网的玩法接轨了

如何拯救越来越难做的线下经营?

如何拯救越来越难做的线下经营?

三个关键点要注意

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第一,互联网思维+全渠道的O2O聚合服务体系。

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第二,大数据的产品创新。这是传统企业创新服务战略的核心。

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第三,立足核心竞争力,突破特色服务。

如何拯救越来越难做的线下经营?

互联网是一种工具,一种新的社会形态。实体店可以运用互联网或借鉴互联网思维来做营销的。关注用户本身而非企业或者产品。不要去分线上线下,要看消费者需要什么东西。借助互联网资源、平台来转变自己。如传统企业不能颠覆淘宝,所以,对传统企业来讲,这是一个渠道的平台,利用这样的工具可以提高效率,加强与原有消费者或周边人群的互动的同时,营销的要点要与传统电商不一样。如B2C的核心是交易,传统企业能做的是场景化的服务。传统企业要学会利用这些不同侧重点去做营销,来起到差异化的引流作用。

此外,大数据服务也是非常重要的一点。传统企业做商业的时候不要一拍脑门,一定要看数据、了解消费习性,要看消费者对产品的评价、消费者对产品细节的关键词,这是一定要关注的。这也是线下贴心话服务的一个要点。要学会管理和经营数据化; 并通过数据思考商品功能属性外,还要考虑怎样为消费者合理分配时间,提高效率,怎样满足叠加的消费需求,以及在体验上、跨界上做更多思考,寻找升级转型新的落脚点。

如何拯救越来越难做的线下经营?

今天中国90%以上的线下实体店都需要进行改造和升级。而解决方案就是针对用户的多元化需求,打造产品和服务跨界组合的新店铺。让一个店绝不仅仅只是卖货,而是基于用户搭建场景,成为用户集互动,体验,购物等服务于一体的高黏性,高人气的活动区域及消费场景。这样的线下实体店,才是未来的发展趋势和方向。


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