為進一步規範浙江食品保健食品生產經營行為,嚴厲打擊食品保健食品欺詐和虛假宣傳等各類違法違規行為, 2017年7月開始,省食安辦等十部門聯合組織開展了全省食品保健食品欺詐和虛假宣傳整治行動。
今天上午,省政府新聞辦舉行浙江省食品保健食品銷售欺詐整治行動新聞發佈會。
那麼,這場整治行動進展如何,小布帶你一起去了解~
這次整治行動主要有四個方面特點和成效:
聯動協作成合力
食品保健食品銷售欺詐涉及面廣,具有較強的複雜性、交叉性和隱蔽性。浙江通過
思想上強化“一盤棋”、工作上織好“一張網”、分工上嚴管“責任田”等措施,多部門、多地區聯動協作整治,深入排查風險隱患。為什麼食品保健食品欺詐和虛假宣傳屢打不絕?屢禁不止?主要有這四個方面的原因:
- 高額利益的誘惑,導致違法者鋌而走險;
- 手段越來越隱蔽,調查取證難;
- 法律法規對這類行為處罰力度總體偏輕;
- 非法營銷人員抓住了消費者普遍存在的心理(渴望健康、從眾心理、感情孤獨等)。
掃雷拔釘除隱患
整治期間,各責任部門和各地通過監督檢查、明查暗訪、網格化排查等手段,對相關食品保健食品生產經營和進口單位、第三方平臺、非實體店、廣告宣傳等進行全面排查。
省食品藥品監管局
組織開展暗訪檢查食品保健食品生產經營企業數234371家,發現問題企業並限期整改4234家。
創新抽檢方式
網絡銷售的食品保健食品通過神秘抽檢的方式驗證產品質量。即讓具有抽樣資格的工作人員以個人名義買樣(不能告訴賣家是買來抽樣的),然後通過快遞、拆封前後拍照,還有網頁截屏,確保樣品真實性。
比如保健食品,浙江神秘抽樣抽了440個批次,發現違規產品36個批次,進而落實當地有關監管部門完成調查處治。今年浙江還將安排網上抽檢400個批次。
省工商局
重點加大食品保健食品廣告內容監測頻次和力度,查處違法食品保健食品虛假廣告案件192件。
食品保健食品非法欺詐營銷“十大騙術”
食品保健食品非法欺詐營銷的手法多樣,歸納為“十大騙術”,主要有:
- 假借政府公益型
- 一對一下危機型
- 食品保健食品虛吹“神藥”型
- 虛假關心親情型
- 有毒有害產品虛假包裝型
- “癌症”患者現身說法型
- 偽裝高科技產品型
- 虛假宣稱添加名貴中藥材型
- 免費體驗忽悠型
- 假借分紅獲利銷售型
……
值得關注的是,隨著電子商務等新型營銷業態的發展,利用網絡(如網絡視頻、第三方網絡銷售平臺、微商、朋友圈等)、電話、電信等進行欺詐的現象日漸突出。
小布在此提醒廣大消費者,特別是中老年人群,食品保健食品不能替代藥品,切勿相信將食品保健食品比成靈丹妙藥的虛假誇大宣傳。
省商務廳
綜合利用“商務信用公眾服務平臺”功能,將全省直銷企業納入平臺,加強對直銷企業的誠信監管。
省新聞出版廣電局
全面排查報刊、出版物及廣播電視節目中存在的養生保健產品虛假宣傳問題。
省網信辦
動態監測食品保健食品非實體店、網絡營銷、電話營銷領域存在的虛假誇大宣傳信息。
省通信管理局
進一步加強互聯網食品保健食品網站管理,督促入網企業落實實名制。
目前,網絡銷售食品保健食品發展速度非常快,浙江出臺了全國第一個浙江省保健食品網絡銷售的指導意見,同時也下發了浙江省食藥局關於督促落實網絡食品銷售第三方平臺食品安全主體責任通知,明確了以網管網的基本思路。
浙江還對網絡食品銷售第三方平臺提出了八點要求,讓平臺真正落實其主體責任:
- 取得備案號;
- 建立一個管理機構,或者配備專門的管理人員,
- 建立一套經營者入第三方平臺的信息管理檢查機制,
- 建立一套食品安全自我約束的管理制度,
- 建立入網經營者的數據庫,
- 與入網經營者簽定協議,
- 建立突發事件的應急處置機制,
- 建立一套信用評價管理機制。
杭州海關
檢查轄區進口食品保健食品經營單位763家次,在全國系統率先建立了進口食品防偽溯源平臺。
進口食品和保健食品不一定安全
進口食品和保健食品中也會存在添加非食用物質、超範圍使用添加劑等情況。
進口食品和保健食品的標籤信息也存在欺詐和虛假宣傳的風險。
嚴查重處辦大案
截至目前,全省共查獲違法生產經營案件2338起,違法標籤聲稱案件402起,違法營銷案件203起,違法廣告案件數233件,追究刑事責任289起。
公開信息促共治
第一時間通過“整治工作專欄網站”向社會公佈信息,同時加強食品保健食品政策法規和科普知識的普及,提高消費者防範意識,引導理性消費。
各責任部門和各地通過多種途徑全面公開“12331”“12345”等食品安全投訴舉報電話,暢通投訴舉報渠道,強化社會監督。整治以來,全省共收到食品保健食品欺詐和虛假宣傳相關的投訴舉報12586件,辦結11388件。
今年,食品保健食品欺詐和虛假宣傳整治工作已列入省食安辦工作重點和省政府對各市食品安全工作年度考核內容。
•每個縣(市、區)至少查辦一起涉及專項整治的典型案件;
•每個市局至少聯動查辦一起涉及專項整治的典型案件;
•省級也要有一起集群聯動查辦的大案。
通過嚴厲查辦一批違法案件,曝光一批典型案例,形成嚴打高壓震懾力。
下一階段,浙江將保持高壓態勢,持續嚴打重懲。集中力量對前期發現的區域性共性要案進行深挖,對重點、重大案件實行掛牌督辦,對查實的違法違規行為,一律依法從嚴查處處罰到人。涉嫌犯罪的,一律移送公安機關依法追究刑事責任。
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