滴滴外賣去南京跟美團搶市場,美團打車也不示弱,可惜實力有限啊

不到兩個月時間,滴滴的外賣已經開始第二座城市的攻略,而這次的城市,則是它對手的老家南京。在外賣市場勝出的美團,這次進入打車這塊市場,也同樣需要面對這個它更有實力的對手,因為滴滴雖然是剛進這個行業,但本身的技術和系統都已經非常成熟,完全具備這方面的條件,而反觀美團,各方面的優勢都不太足夠。

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美團一開始就已經準備不足,作為一個非常龐大的行業,如果真的打算進軍,那就要做好各種準備,如果王興只是抱著試下的心態,自然是無法真正做好。比起簡單的外賣運送食品,打車是完全不同的概念,不僅用戶的使用目的不同,就連需要考慮的用戶體驗都是不同的,美團原本的經驗一下子就顯出自身的不足,特別是算法和體驗上,沒有很好地考慮到,在美團常用的補貼方法結束後,這樣的情況就更加突出了。

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其實美團是下手更早的,早已經營兩年的它,卻依然是隻能在一座城市裡不斷嘗試,很多新推出的改進幾乎都是滴滴玩剩的,先不看效果,單是吐槽就已經不少,這也是美團相關技術不夠和經驗不足的原因,甚至很多新用戶都已出現逃單的情況,而這些它都未能很好地進行處理。安全方面也是大家不看好的地方,美團的車子存在很大一部分的套牌情況,對用戶來說,發現自己約的車子居然有問題,實在是很打擊用戶的信心。

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特別是女性用戶,對安全更加看重。美團也想解決這個問題,可惜受困於技術,依然有不少的漏洞,只能希望它能多多改進,為了用戶的安全。可以說,做了那麼多嘗試,美團還是沒有做好核心的用戶體驗,只是在埋頭解決之前的問題,再加上為了吸引更多的投資,實現上市大計,又不斷在其他領域出擊,這樣的做法也不能說有什麼不對,只是在這關鍵的時候,則顯得有些過於追求利益。

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特別是之後很多新嘗試都接連失敗結束,更是說明了這個策略的盲目。當然,這些小損失或許都在考慮之中,畢竟涉及更多的方面,可以提高自身的價值,投資者總會為這些買單,美團還未必虧了。




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