SH_副村_妖精-刺刺

所謂高情商，就是說話辦事、待人接物，考慮對方感受，能琢磨透對方心態，讓對方舒服，願意與你交往。行走職場，高情商就是團結群眾，讓上上下下都舒服，是不是得到實惠暫且不表，反正人們會投他一票，因為他不得罪任何人。至於細節，講三個吧：

第一：說話讓人舒服。不長篇大論了，就舉一個小例子。職場火鍋對下屬說話，以前喜歡說“我說的任務你聽明白了嗎？”有一天，我遇到了新上司，新上司這樣給我說話，“我剛才講的任務，不知道我講明白了沒有？”你看看，一個“你”和“我”的轉化，就是以“對方”為核心，把“我”降低八度，對方聽起來就舒服，因為你讓對方高了一點。

第二：做事讓人舒服。只舉一個小例子。職場火鍋參加過多次應酬，但仍然記得剛入職的一位大上司。因為我是職場新兵，毫無分量，人微言輕。大上司在酒桌上意氣風發，但謙虛平和。我是一個新人，根本輪不到我說話。但大上司專門過來和我碰杯喝一個。這麼高層次的一個酒場，他不會忽略任何一個人。那個碰杯，我能記住一輩子，你說人家情商高不高。

第三：關照別人的面子。

綜上，所謂高情商，歸根到底一句話，讓對方舒服，讓對方有面子，照顧對方心理感受，必要的時候抬高對方。即使對方並沒有得到真實的實惠，但虛榮心得到滿足，面子得到維護，有時候比那些實惠更得人心。

職場火鍋

提高情商這個話題，不需要長篇大論。

凡是把關於如何提高情商的方法寫出一二三四五、ABCDE來的，就很容易變成雞湯了。而且，寫的越多越複雜，執行起來就越麻煩，也就越來越不執行了。

所以，我理解這位提問的人想知道“為人處世的細節”，但其實“細節”就是案例，案例就有特定的條件才有效，面對不同的上司，身處不同的團隊，崗位具有的不同性質，都會使得同樣的做法有著不同的結果。案例瞭解的越多，人反而越容易糊塗：為什麼同樣的做法，在你這裡就大受歡迎，我照著做怎麼就不行呢？

古代有一個成語，叫做：歧路亡羊。說的就是這個意思：你要抓的羊只有一頭，但面前有許多條路，你就不知道該走哪條路了。換言之，當達到目標的途徑太多，那就相當於沒有途徑了。

因此，我不厭其煩的先說這些，主要是為了先破除題主這種“有哪些細節”的案例思維，從而化繁為簡。

關於提高情商，就講一個原則就夠了，而且這個原則極為簡單，特別好操作。
站在對方的角度考慮問題，就是高情商的唯一法則。

我看很多人提出了高情商的無數種做法，其實都是從這一條衍伸出來的。

比如大家公認的高情商就是要尊重地位比你低的人，但如果你能站在地位比你低的人的角度，這種尊重感自然而然就會出來了；

再比如，高情商的表現是聆聽時看著對方眼睛，不玩手機等等，你如果站在一個說話者的角度來考慮，你自然而然就會這麼做；同理，當你在說話的時候，你如果站在聆聽者的角度，你也自然而然會考慮到你的語速、你的聲音大小、你的對象的接受程度等等，這就是情商高的體現。

再比如，著裝整潔，也是同樣的。你只要考慮到了你要去見什麼人，你自然而然就會關注自己的著裝，即使你逛街，你也要考慮到“眾人”，也就會關注到自己的儀表了。

即使是很熟的人，比如父母、配偶、孩子，你也應該站在對方的角度考慮問題，這樣就會讓你的家庭更和諧。比如，一個天天盼著孩子快點結婚的父母，如果能夠站在孩子的角度與他溝通，那結果會很不一樣；一個總覺得妻子或丈夫做的不夠好的人，如果能站在對方的角度審視自己，也一定能發現自己的問題。

……等等等等，例子可以無限的舉下去。

只要你與人交往，又想在交往中展現你的情商，就做到這一條足夠：站在對方的角度考慮問題。

danyboy

什麼叫情商？不必整什麼讓人云裡霧裡的專業名詞來解釋，說白了就是“三會”：會說話、會辦事、會做人！我們職場中人，可能都有這樣的感觸：有的人學歷不高、個頭不高，可是業績高。有的人走路不快、說話不快，可是提拔快！如果你能拋開嫉妒，理智分析一下這些人的成長曆程，就會發現，他們真的很聰明，在一些你從來沒有注意過的細節上處理的異常漂亮，甚至是滴水不漏！

一，尊重。他們會尊重每一個人。進入大門，會向門衛打招呼，廁所抽菸，會跟保潔聊聊天。不要小瞧門衛，不起眼的糟老頭沒準是老闆的親爹！

二，細心。情商高的人，外表粗粗拉拉，實則心細如髮。他們最會察言觀色，說話，懂得曲徑通幽，做事，懂得適可而止。

三，溝通。向領導彙報工作，他們心中一般都有完整的預案，絕不會只有問題沒有方法。

四，微笑。你仔細觀察就會發現，情商高的人每天都是樂樂呵呵的，見到誰都是一臉笑容。笑容，最能拉進彼此的距離。

五，筆記。他們一般隨身有一個小本，朋友或客戶姓名、體貌特徵、辦公室編號一清二楚，下次再去拜訪絕不會張冠李戴。

六，電話。他們會快速記住每一個領導的辦公電話，並存上領導手機號碼，以免領導打入時聽了半天不知道是誰！

七，熱心。他們最懂得熱心的重要。對同事永遠是火一般的熱情，所以他們走到哪都深受歡迎。

八，謹言。情商高的人絕不會多說話，更不會亂說話。他們可以口若懸河，但不會議論人非。

九，讚美。情商好的人都會說話，其實，會說話就是會讚美。比如，見了同事孩子照片，真心的說句“好帥啊”，同事能不喜歡你嗎？

十，誠信。沒有誠信，很難在職場立足。情商好的人都有記錄的習慣，答應了誰誰什麼事，都會記下來，到了日期哪怕不成，也會給你一個答覆！

管理那點事

情商高的人撩妹水平一流，得心應手，時間不長就抱得美人歸;情商高的人職場如魚得水，歷練不久就平步青雲;情商高的人婚姻經營得蜜裡調油，天長地久羨煞旁人……那麼，高情商的人有哪些為人處世的細節？

一、善於裝傻

情商高的人善於裝傻，大智若愚，他們懂得避其鋒芒，知道藏拙，示弱，隱強，明明自己學富五車，業務精湛，可就是不顯山不露水，儘量讓自己顯得平平常常，放下面子和架子，有時候明明是自己對了，可還是能吞下委屈。

有書君有一個朋友，是一個商場談判高手，有一次去見一位業務客戶，因為那個客戶剛好和自己的家人吵過架，正好我朋友趕過去，客戶把一肚子的氣全撒在朋友身上，朋友沒有和客戶發脾氣，反而心平氣和的向客戶道歉，彎腰為客戶倒水賠不是，總算贏得客戶看了朋友的方案，直到和客戶簽下一筆相當不錯的合作協議。說到底，情商越高的人越懂得放低身段，懂得韜光養晦方是大智慧。裝傻，其實是做人的一種境界，就如最飽滿的稻穗總是低垂著頭，情商高的人亦如稻穗一樣深藏不露，擁有博大的胸懷，有常人難及的大智慧！

二、說話得體

會說話的人讓人笑，不會說話的人讓人跳。情商高的人都很會說話，常常妙語連珠，口吐蓮花，在不同的場合，在不同的環境，說話都十分得體，有時候一句話既可以化解尷尬，又讓人心裡聽了十分舒服，而且讓人佩服他們說話的藝術如此的精湛。

有一次，有書君觀看一個雜技節目《踩蛋》，演員剛一上場就踩壞了一個雞蛋，觀眾一片譁然，演員滿臉通紅地換了一個雞蛋，當時的主持人崔琦趕忙打圓場：“為了增加藝術效果，證實雞蛋是真的，所以演員故意踩壞了一個給大家看。”可是令人大跌眼鏡的是崔琦的餘音還在，另一個雞蛋又在演員腳下犧牲了。觀眾開始喝起了倒彩，只聽崔琦不緊不慢地說：“唉，社會上的偽劣產品屢禁不絕，看來不抓不行了——連母雞都生產劣質產品！”觀眾被崔琦的妙語逗樂了，演播廳裡頓時笑聲連連和掌聲雷動。說話是一門藝術，崔琦把這門藝術發揮到了極致，不但化解了尷尬，而且給觀眾帶來了歡樂，博得了觀眾的喝彩！

三、幽默風趣

幽默風趣能緩解緊張氣氛，能拉近人與人之間的心理距離，情商高的人往往談吐幽默風趣，甚至肢體語言也充滿幽默詼諧，讓人忍俊不禁。汪涵在一次節目中被問道:當何炅和你妻子楊樂樂掉進河裡，你先救誰？這道考驗汪涵是重色還是重友的題，汪涵的幽默風趣回答讓我心悅誠服，他略作思索地說:“不用我下河，何炅已經把楊樂樂救上岸來了。”這幽默風趣的回答讓我們驚歎汪涵的情商真高！

四、善於傾聽

情商高的人不會只是個滔滔不絕的講敘者，TA還是個善於傾聽的觀眾，TA會身體前傾靜靜聆聽你的絮絮叨叨，從不會打斷你的說話，有時用眼神，頭部動作，面部表情等肢體語言回應你，如果需要TA解決問題，TA會說:“假如是我，我會……”表達自己的見解。

其實，高情商的人還有許多優點:善解人意，懂得誇獎，尊重他人，笑對人生，自我撐控情緒，還敢於自黑等等，只要心中永遠藏著他人的就能練就高情商，也能贏得自己的人生，讓人生之路越走越寬！

有書共讀

認識自己的能力

人貴有自知之明，一個人情商是高是低首先體現在他能否全面、客觀地認識和意識到自己的情緒狀態。

只有知道自己是在憤怒，知道自己為何憤怒，才能有接下來的管理和控制。

管理自己的能力

放縱自己情緒的人絕對沒有高情商。很多人懈於使用大腦控制情緒，任由自己怒髮衝冠或欣喜若狂，不懂得把情緒保持在適度、適時、適所的狀態上。

高情商的人講究“凡事有度”，善於利用自己的“控制力”，而不是做情緒的奴隸。

激勵自己的能力

情商高的人是樂觀積極的，他們會激勵自己。人生在世，不如意事十有八九，在遇到挫折、陷入低潮的時候，高情商的人有很強的抗壓能力。

他們不會沉浸在失敗、壓抑中，能迅速調整好心態，鼓勵自己面對、去看到事情好的一面，積極改變態度和行動，相信自己一定做得到。

認識別人的能力

人與動物最大的區別就是人有高超的揣摩他人心理的能力。不論是天生的還是後天訓練的，高情商的人總是願意花精力、花心思想他人所想。

他們會從細微處覺察識別他人的情緒，善解人意。高情商的人特別具有同情心，顧及他人感受，這為他們提供了良好的人際基礎。

管理別人的能力

高情商的人善於協調人際關係，這使他們在人群中有很大的影響力，能夠改變周圍人的想法和行動。

如果身邊的人都很願意聽從或相信他說的話、做的事，並能從他身上獲得能量和快樂，那麼這個人就有高情商。

高情商並非天生，需要後天的培養。對己，要善於反省，時刻注意自己的情緒、行為是否適合、妥當。

瞭解了自己，才容易推己及人。對他人，首先要認識到人都是一樣的，有七情六慾，所以要平等待人；人又是不一樣的，所以要理解、包容。不論對人對己，練就高情商都需要“走心”，知道分寸，懂得控制。

更好的文章，更好的情商請關注：魯班七號的笑聲 😃

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感謝您的提問。我們經常聽到有人誇這個人情商很高，見過世面，知道在什麼場合說什麼話，會察言觀色，左右逢源，會處世。所以，經常會把這類人稱之為情商高。其實，這只是情商高表現的冰山一角，不能全部囊括其中。

關於情商（EQ）又稱情緒智力，是近年來心理學家們提出的與智力和智商相對應的概念。它主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質。總的來講，人與人之間的情商並無明顯的先天差別，更多與後天的培養息息相關。

首先高情商的人表現在：1人際關係良好，和朋友或同事能友好相處，知道彼此的界限，尊重對方，不會以勢欺人或落井下石。同時也會遵守和對方的界限，不去主動替別人拿主意、做決定，對待他人不驕橫，尊重對方。不討好、不刻意迎逢。

2對自己有清醒的認識，能承受壓力，不去埋怨別人。很多時候，我們常常會遇到生活或學習的挑戰和壓力，總是把這種情緒投射到對方身上，去埋怨和指責對方。而情商高的人則既接納自己的缺點，看到壓力所在，同時也不去指責對方，

3自信而不自滿，永葆謙遜。自信，這是對自己的認可，不以物喜不以己悲，相信自己的價值，也不將自己的價值觀強加於他人。

4善於傾聽。很多時候，我們都願意去說，而不願意帶著耳朵靜下來傾聽對方在說什麼。而情商高的人，懂得欣賞、願意傾聽，並且能從對方角度來理解你、給你支持。

5善於處理生活中遇到的各方面的問題。很多智商高的人總被詬病，會被一些人認為是書呆子，一心只讀聖賢書，對於人情世故則兩耳不聞窗外事。所以，當遇到一些棘手的事時往往束手無策，而情商高的人則會審時度勢，從大局出發，利用智慧巧妙的把一些突發事件化險為夷。

當然，總結高情商代表的突出特點，那就是善於控制自己的情緒。無論處在什麼環境，都能做到頭腦冷靜，行為理智，抑制感情的衝動，剋制急切的慾望，及時化解和排除自己的不良情緒。

如此，希望我們都能做一個高情商的人，讓自己始終保持良好的心境，和諧的關係，心情開朗，胸懷豁達，心理健康。

答者：暖心理諮詢師吳燕

暖心理

很多人都直接將“情商”等同於“處理與他人的關係、感情”，應該說這只是情商的一個方面。

能在戀愛、朋友或者其他關係中如魚得水，的確是情商高的一種表現，但並不代表這樣的人就是高情商的人。

舉個栗子。

影視劇裡面現在流行“高智商低情商”的主角設定，比如夏洛克的反社會，謝耳朵的對情感遲鈍，這種設定確實討喜，但是生活中的話，我更願意遇見情商高的人。

我見過情商最高的，應該就是小時候看的《水月洞天》裡面的童大哥了吧（超私心）。

我也舉不出什麼高大上的例子，那就從童大哥身上來說一說高情商細節吧。

1、情緒控制，不讓情緒戰勝理智；理解別人的苦衷，你不說，我不問，但我相信你。

栗子：童大哥莫名被父親趕出水月洞天，童戰顧及大哥心情不肯告知真相，要是擱現在的劇裡面可能就是十幾集的兄弟鬩牆最後才和好的狗血劇情了，但是我們童大哥不，理解兄弟，善良而隱忍。

好想給童大哥擦眼淚 (๑ó﹏ò๑)