美国行政管理学家切克.威尔逊认为，领导的指导是员工克服困难的后盾。当部下得知领导在场负责解决困难时，他们会因此信心倍增。可见，管理者现场指导有助于员工的成长并对团队的成功产生积极的作用。管理者临场指导可以及时发现并纠正员工的错误，增强员工解决问题的信心，提高员工的工作能力。
麦当劳快餐店创始人雷.克罗克十分重视现场指导，他不喜欢整天坐在办公室里，而是大部分时间都用在“走动管理上”，即到所有分公司部门走走、看看、听听、问问，随时准备帮助下属解决工作中遇到的问题。
曾经有一段时间，麦当劳公司出现了严重的亏损，克罗克调查发现：企业亏损的一个重要的原因是公司各级管理者有严重的官僚主义思想，习惯躺在舒适的椅背上指手画脚，把宝贵的时间耗费在抽烟和闲聊上，克罗克想出了一个“奇招”，他命人将所有管理者的椅子靠背锯掉，并鼓励大家走出办公室，深入基层，对员工进行现场指导，帮助员工现场解决问题。结果，公司在不久之后便扭亏为盈了。
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