文：徐公子
前幾天我讓助理統計了下公司人員的年齡分佈，她直接做成了餅狀圖給我看，其中接近80%的人是90後，包括我自己。
記得曾幾時，90後還是年輕幼稚不懂事的代名詞，而現在，他們已經是許多公司的中堅力量了。
1.不懂管理的人，很容易猝死
我是普通家庭出身，這麼多年一路拼殺、狂奔，才取得了現在一點點小的成績。
在前些年，我是習慣自己往前衝的，後來團隊人數不多時，我仍然是那個“帶頭大哥”，直到一年多前，公司人數擴張到幾十人，我發現這樣不行了，再這樣下去，我只有一條路可走了——猝死！
因此，也是從那時候，我開始把注意力轉向了管理。
2.關於管理的不靠譜想法
說句不太討喜的話，我看很多振振有詞，寫的頭頭是道的答主，其實應該是沒什麼管理經驗的，或者經驗沒那麼多。
樂於分享是好事，當然也可能並不存心誤導別人，不過看的人要注意了，要懂得分辨。
舉個例子，高票短答案說：“錢給到位，加班付費，雙休別廢。”
這句話看起來貌似言簡意賅，總結到位，但其實和抖機靈並沒有太大分別，因為它給出的是不切實際的指導。
加班付費和正常雙休，這個不是管理，是公司給予員工的基本保障。
至於錢給到位，這個就難說道了，這也算是管理者和被管理者的基本矛盾，管理者總是認為錢給到位了，至少匹配了員工的價值，但作為員工，必然絕大多數情況下，會認為工資給的不夠，應該更多點。
3.公司管理的守護者，HR
雖然公司業務繁多，我也整天飛來飛去，但在公司的時間裡，我仍然喜歡參與面試（當然是HR篩過一輪的），因為我認為，對於公司來講，人始終是非常重要的一環。
對於面試者，其實我並不看他們有多少光鮮的履歷，簡歷上的套話就更不看了，什麼品德優良，意志堅定的，我始終覺得這些和廢話沒什麼兩樣。
因為面試了幾百號人，我連一個品德不優良，意志不堅定的人都沒見過，既然大家都優良都堅定，那還寫出來幹嘛，就像你不會對面試官鄭重介紹：你好，我是誰誰誰，性別為男。
我比較看中的，是面試者的氣質和感覺，說簡單一點，就是靠不靠譜 ，同樣的能力，我自然更願意選擇那個氣質更符合公司的人。
▲點擊保存，分享圖片
因此，在管理HR上，需要特別注意和強調這一點。HR是個很重要的崗位，是公司動力和發展的源泉，在篩選人上能把好關，這會為公司的管理帶來許多的便利。
關於HR，我有點小故事分享，之前請過一個HR，性別男，85後，自他來了以後，我發現了一個小情況，每次他篩選過後，送過來讓我二面的，都！是！美！女！
作為一個忙到沒時間約會、荷爾蒙分泌正常的年輕男性，這自然是個好事啊，不過作為一個公司的管理者，這就未必是好事了，公司是為各個崗位輸送人才的，不是選美啊，都是美女什麼鬼？
尤其是，來的美女很多能力明顯是不應該通過一面進入二面的，敢情這個HR秉承的是“顏值即正義”的招人法則，於是我趕緊把他請離了。
4.效率和同理心，我的管理兩大法寶
再說回來，我不喜歡管理虛假做作滿嘴跑火車的員工，也許你會說這樣的人適合當商務或銷售，我不這麼認為，很多客戶對公司的印象，其實就是來自於員工，員工是代表了公司的形象的，所以儘可能選擇那些和公司的氣質契合的員工。
公司在管理上，我一直堅持兩點：一是效率、二是同理心。
效率
很好理解，我寧願員工每天只工作3小時，其它時間愛幹嘛幹嘛，而不是本來3小時的工作，拖到8小時，看起來很忙的樣子。
因為我就是從基層一步步做起來的，基本什麼崗位都呆過，所以我很清楚一件事的難度和完成時間。我會根據員工的能力來評估，他完成這件工作需要多久，是認真做了還是晃晃悠悠拖延，一目瞭然。而且我會把上面的誠實直接的說給他，告訴他我的想法。
我通常都不會訓斥，很多人喜歡高壓威嚴的作風，我不太認同，
尤其是大家都是90後，都是年輕人，很多人從小獨生子女長大，自尊心比較強，互相理解的溝通往往比訓斥的效果要好。比如一個只需要1小時就能完成的工作，員工花了整整4個小時，那麼我會問他，問題出在了哪裡？
如果是他不會做，我會安排人教他方法；如果他在哪哪走了彎路，我會點點頭，說原來是這樣，然後告訴他避開彎路的辦法，這樣下次就不會再走同樣的彎路（其實很多時候，哪有什麼彎路，多半是不認真和糊弄，但直接挑破，對方面子就下不來，能讓他合理的接受，是更好的選擇，也是更高效的選擇）
·同理心
無論管理者還是員工，其實大家都是合作關係，不是君臣關係 ，我認識的很多管理者，可能宮鬥片看多了，老把自己當君，下屬當臣，強調忠誠啥啥的，這不搞笑麼，你給5000工資，競爭對手給10000，各種福利待遇也好，員工憑什麼不跳槽？
所以，我們公司有明確清晰的漲薪制度，而且我也強調對於能為公司創造更多價值的員工要主動漲薪，作為管理者，打雞血灌雞湯自然是必要的，但也別光說不練，把實實在在的好處給到，讓員工跟著你吃上肉，喝上湯，公司才能留住人，才能健康發展。在管理上，做劉邦，別做項羽。
這一點，我認為自己做的比較好，我們公司的人才流失率很低，想在我這邊挖人，也不是不可以，只是可能需要多掉塊肉，掉到心疼。
▲點擊保存，分享圖片
同理心還有另一層意思，就是對客戶的同理心。甲乙方嘛，互相之間的每句溝通，其實內心裡，都夾雜了好幾句“草你媽”，這就是沒有同理心的表現。
我做甲方，也做乙方，公司開會時，我總會強調，不要老罵客戶傻逼，先想想，咱們能不能更好的幫他們解決問題，如果不能，問題出在了哪裡，是預算不支持，還是對方要求太離譜，如果實在做不了，實實在在的說就行了，當然如果事實證明，客戶確實是傻逼，那我們不做就是了。
不要總想著自己的利益，也為客戶想一想，同樣作為甲方的時候，不要老想著剝削乙方，欺負乙方，多站在對方的角度去考慮，最終我們是想把事情做好，而不是成為職業噴子。
還有就是以身作則。你作為老闆，天天吃香喝辣宿醉泡妞不按時上班甚至還和秘書在辦公室研究口技，你讓員工怎麼想，怎麼跟你混？就這個熊樣，中層幹部產生“彼可取而代之”的想法，還不是很正常？
5.不斷學習，管理者的加油充電站
作為管理者，還有一點非常重要，就是承認自己的不足，不斷學習不斷充電，不斷為管理經驗的提升而充值。
很多管理者，尤其是年少有為的，通常都會產生一種幻覺，就是感覺自己是天選之子，將來是要寫在史書裡的人物……
這個想法一升騰起來，立馬腳下好像就有了仙氣兒，要飄起來，飛出門去，而伴隨著的，是莫名的蜜汁自信。
不足？像我這種人，不存在的。
管理？像我這種人，天生自帶。
於是他們就沉浸在這種幻覺裡，搞得好像公司裡的君王一樣，這要不得，雖然可能運氣好，時機好，或者背景好，站在了風口，發展迅速，但從我的經驗來看，這種人多半都不長久，或者成不了大事。
因為出身普通，所以背景資源相比別人差挺多的，我唯一的法寶就是敢於實踐，還有虛心和好學。我去哪兒都帶著書，後來因為不方便，改成電子書。
我習慣帶一個小本子和一支筆，有啥想法立馬寫下來，有一次我在機場看到了某款豪車的宣傳，然後一下子想到一個很好的宣傳的點，立馬就很興奮，記下來，然後立馬就給負責這家豪車宣傳的4A去信，然後……一個月後，我們順利的完成了對該豪車的兩輪推廣。
我不僅自己這樣，我也會把這些都分享給員工，如果你的每一個小兵都厲害強悍，你的公司何愁不強？
另外還有一個推薦的就是去參加各種管理或創業訓練營。當然這兒一定要擦亮眼睛，要找靠譜的，我為不靠譜的交過學費，還交了不少。
如果給錢就能去的，就要慎重選擇，這種多半不靠譜，我一般只會選擇那些會篩選學員的訓練營，因為這樣就能夠確保，你的“同學”們，水準都不會太差。
很多人看了兩本書，管過一個三五人的小團隊，就自以為有了管理經驗，其實不然。
三五個人的樣本太小了，哪怕十幾二十人，樣本仍然太小，這樣的管理經驗，很難複製，如果要學習，應該去學習那些有過大量管理經驗的人，尤其是有過管理大型企業或公司經驗的人，內在的邏輯和道理，其實很也樸素，因為他們什麼人都見過，什麼事情都處理過，自然經驗也就豐富，說俗一點，他們走過的彎路太多，以至於你走了和未走的大部分彎路，他們都已經走過了。
這兩年來，我接觸過很多創業者，我發現一個有趣的現象：那些熱愛學習，不斷進取，經常主動尋找機會提升自我的人，混的都不會太差，哪怕公司倒閉了（創業嘛，風險自然有而且很大），但這些人也都給你一種他們還能東山再起的感覺，你也願意和他們合作和交往。
而那些花更多心思去哪哪哪玩，買更好的車，千方百計多套投資人的錢的人，卻普遍混的差一些。
這裡面，有著很樸素的邏輯和道理，相信大家都不難理解。
而道理常是共通的，無論是管理90
後，還是80後，還是管理自我，最核心的東西都差不多，無非是看的遠些，無非是將心比心。今日互動
對於管理
你有什麼自己的心得？
歡迎留言分享交流
管理者的故事分享會
每週和你分享
現役管理者的
心得故事
閱讀更多 量見 的文章
