工信部嚴查運營商“不限量”套餐背後的貓膩

工信部要求基礎電信企業規範經營行為,營銷宣傳時要做到真實準確,實行明碼標價,對資費方案限制性條件以及有效期等需用戶注意的事項,要履行提醒義務,不得片面誇大或混淆,確保用戶明明白白消費。

據悉,不限流量套餐原本是各大運營商近年來順應移動互聯網趨勢推出的一類產品,對於重度手機上網用戶來說是比較值得購買的套餐,大體可分為月租不限流量和日租不限流量兩類。不過,因為這類特殊套餐的歷史並不是特別長,國家並沒有明確規範。

最常見用戶抱怨的一大問題就是限速,雖然運營商確實履行了固定收費的日租、月租無線流量,但是卻用小字註明如果當日或當月使用流量到達一定數值時,網速將會受到限制,也就是說用戶前面還在享受極速的4G網絡,可能後面就變2G了。

以中國移動為例,68元的包月流量套餐,當月流量超過20G、100G時,分別限速1Mbps、128Kbps。一般而言,4G手機網速最高可達100Mb/秒,下載速度為12.5MB/秒,下載一部1GB的高清電影最快只需82秒。若網速降至1Mbps/秒,下載1GB的電影最快也需要17分鐘。


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