2017年以來,快手作為現象級的應用已經逐漸引起人們的注意,相比於快手滿足用戶的各種需求,網易的精品風格也可以被拿來和快手進行比較。今天這篇文章就對兩家公司的應用進行對比,孰優孰劣不作區分,只做客觀分析和評價。
我們先說一下快手最新的新聞:
最近,快手CEO宿華在出席新經濟100人的CEO峰會上說,快手曾經對其UI(User interface:用戶界面)進行過很多次的設計、比較,最後選定現在大家都在使用的簡單版本的UI。
快手:母愛算法:用戶要啥給啥
宿華說:中國的老百姓喜歡什麼UI,是不是我們設計師最喜歡的?這些我們要打一個問號。
確實,快手的確做到了這些。打開圖標設計並不算很高端、新奇,也看不出什麼用意的快手軟件,映入眼簾的是各種各樣的直播,各式各樣的面孔。有直播吃羊肉的,有直播打牌的,有直播彈鋼琴的……雖然直播平臺為數眾多,像花椒、熊貓等等,你仍然不能不承認快手平臺內部直播的內容樣式實在是舉世無雙。各大直播平臺上爆火的遊戲直播、美女直播反而在快手上所見不多,另外快手各類直播展示的內容在人們的印象中主要還是低級趣味、缺乏整頓。有很多讓人不明所以的直播在快手那裡卻是分外地受歡迎。
正如宿華所說:不是說我喜歡聽歌劇,我的用戶也聽歌劇,我喜歡小清新,我讓我用戶小清新。快手的風格正是如此,用戶提出什麼樣的要求,快手好像都會爭取滿足,都會降低門檻和對於內容的不算嚴格的要求,以此對用戶示好,以此來讓任何人只要想直播,就可以直播。
這就是標標準準的母愛算法——產品盯著用戶的需求做。
網易:父愛算法:CEO丁磊給啥,用戶要啥
相反,網易卻一直被人成為:網易出品,必屬精品。
回顧網易的產品,網易也確實做到這樣。從企業級的163郵箱到專業級的126郵箱,從備受好評,市值接近10億的《網易雲音樂》到移動遊戲黑馬《陰陽師》。其中網易自家開發的《陰陽師》更是與騰訊的《王者榮耀》有一戰之力,要知道後者可是幾乎全面參考桌面遊戲LOL的,而LOL是騰訊代理的美國遊戲,網易的創新能力可見一斑。如果騰訊沒有代理LOL,想必對於網易來說應該是另一番圖景。
這就是網易的父愛算法,我CEO丁磊喜歡什麼,網易公司就為你呈現什麼。如果你不喜歡這種風格,可以出門右轉——強勢的父愛風格。
這裡有兩點需要說明:
所謂的“父愛母愛”也不是絕對的滿足任何需求和完全無視用戶體驗。企業運營首先要考慮的就是活下去,活下去就要求要有用戶才行,要有人願意支付才行。
“父愛算法”和“母愛算法”的實現,也都是在產品迭代過程中根據用戶的反饋和意見進行升級,雖然可能考慮的大方向有所不同,但是在實現產品盡善盡美的路上兩者卻是一致的,不可能拋棄用戶和市場的反應來閉門造車。
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