内向又不会聊天的人,怎样成为沟通达人?

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文/清芷兮兮

在这个情商比智商更重要的时代,沟通的重要性不言而喻。

于是,市面上出现了很多关于沟通技巧的书籍,告诉我们如何成为外向型的人?如何成为沟通达人等等。

这些书无一不在暗示我们,外向型的人才能更成功。于是书中出现了很多“金科玉律”,仿佛只要照做,内向型的人就能脱胎换骨,从而走向人生的顶峰。

直到我看到《跟任何人都聊得来》这本书,我才知道什么叫真正的沟通。

内向又不会聊天的人,怎样成为沟通达人?

这本书认为:

“沟通应该把对方看在眼里,放在心上。坚持自己的个性,让自己的独特之处发挥作用。”

性格并无好坏之分,内向型的人和外向型的人都有各自的优势和劣势。

“只有先了解并接受自己的性格类型,然后找到符合自己的沟通技巧,才能和任何人都聊的来。”

很多人都认为,人际沟通的赢家,是那些聚会上的焦点,是那个能侃侃而谈的外向型人。而那些不轻易表露自己的内向型人,无法得到他人的关注。

内向又不会聊天的人,怎样成为沟通达人?

在作者看来,内向型和外向型的人,只是获取能量的方式不同罢了。

“内向型的人,通过独处就能获得能量,他们倾向于在内心里自我反思。而外向型的人,通过群体交流才能获得,他们倾向于通过交谈来思考。”

总之,

“内向让交谈更有深度,外向者更具行动力。”

真正的沟通,是把对方看在眼里,放在心上。寻找双方的共同点,达到双赢的效果。

当然,沟通不会总是一帆风顺。由于双方的教育程度、文化背景、思维方式等的不同,给沟通带来不少障碍。

但是,只要本着真诚的态度,真正的替他人着想,沟通总能找到一条突破口。

对此,我有以下三点建议。

千方百计让自己有趣

王小波说:“

好看的皮囊千篇一律,有趣的灵魂万里挑一”。

有趣的基础是“有谈资”,养成“博览群书”的习惯有助于这一点。

最高级的赞美,莫过于“你真有趣”。有趣的人,就是一道流动的风景,百看不厌。

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从他人角度想问题

亦舒说:

“一个人真正成熟的标志,就是发觉可以责怪的人越来越少,理由很简单,人人都有自己的难处,而你,不一定懂他们的生活。”

虽然说“世界上没有感同身受”这回事,可是站在他人的角度想问题,能拉进拉进彼此之间的距离,增进了解。

那些表面上冷冰冰的人,说不定内心是个热心肠,冷漠只是他们的保护色罢了;那些看上去很凶的人,可能只是想和别人保持距离罢了。

只有走进他们的生活,才能得到客观的认识。

内向又不会聊天的人,怎样成为沟通达人?

有矛盾时注意确认

很多矛盾,其实源于相互误解。

遇到“攻击”时,我们的第一反应是“自我防卫”,一场“战争”就这样爆发。

如果我们多花点时间澄清,很多“战争”能不攻自破。学着用自己的话复述对方观点,“您是这个意思吗?”,避免由于双方解码的不同,陷入无谓的战争。

当然,坏情绪像火一样一点就着。持续不断的自控,才能帮助我们处变不惊。

内向又不会聊天的人,怎样成为沟通达人?

把他人放在心上,是弱化自我的表现,最终达到突出自我的效果,从而和任何人都聊得来。


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