赞美的力量
文/学峰
今天，分享给大家一个十分神奇，且能够解决你生活中所有问题的工具——问答赞。
这个工具来自樊登读书会，受樊登演讲的启发，我发展了这个工具，发现这是一个万能工具，能够解决生活中方方面面的问题。
什么是问答赞？
所谓问答赞，就是当你提出一个问题，对方给你回复之后，你一定要先赞一下，赞完之后再去问下一个问题。具体模式就是：
甲：问？
乙：答。
甲：赞。再问？
因为每个人在聊天的时候，都希望得到对方的肯定和回应，这样有助于建立起信任、和谐的关系。记住罗丹的话“对于我们的眼睛而言，这个世界不是缺少美，而是缺少发现”。
这个工具如果运用纯熟，运用得法，会发现这个工具无比有效，是一个通用工具，万能工具。
一、这是一个婚姻工具。
樊登在他的演讲中分享了这样一个应用到婚姻中的案例：
老公：今晚吃什么？——问
老婆：出去吃。——答
老公：很好，出去吃品味高雅，享受生活。——赞
老公：今晚吃什么？——问
老婆：叫外卖。——答
老公：很好，叫外卖快捷方便，节省时间。——赞
老公：今晚吃什么？——问
老婆：不吃了。——答
老公：很好，不吃晚饭节能环保，健康减肥。——赞
你感觉这样的对话方式怎么样？这种对话的夫妻关系会怎样？我试用了一下，效果太好了。这是和谐夫妻关系、处理婚姻问题、增进夫妻情感的奇妙良方。我甚至认为，只要这个工具在婚姻中运用纯熟，所有的婚姻问题都会迎刃而解了，夫妻关系会无比和谐。
二、这是一个销售工具。
“问答赞”这个工具最初来自于一本畅销书《销售洗脑》，在这本书中作者分享了这个销售工具。
如，可以这样用：
销售员：你今天想买点什么？——问
顾客：我想买一件冲锋衣。——答
销售员：好呀，冲锋衣很适合你。——赞
销售员：这个衣服你打算去哪用？——问
顾客：长白山。——答
销售员：哇哦，长白山，我听说那里太美了，我一直想去，真羡慕你能去。——赞
销售员：你打算什么时候去？——问
顾客：本周六。——答
销售员：喔，那很快，那我们快一起挑一件配你的冲锋衣吧。——赞。
“问答赞”可以迅速建立起和顾客之间的信任，拉近和顾客的距离，以致迅速促成销售的达成。
三、这是一个教子工具。
很多家长在与孩子相处中，总是因为和孩子的谈话方式不够恰当，而导致与孩子关系紧张、沟通困难。而“问答赞”这个工具同样适用于亲子关系，是情感引导、正面激励、增进信任的绝妙教子工具。
分享一个案例：
家长：今天在学校做了什么？
孩子：参加讲故事大赛。
家长：哇哦，太好了，讲故事太棒了，能够锻炼你的表达能力。
家长：你得了第几名？
孩子：没得奖，没有名次。
家长：没关系，只要参与就是有勇气的表现，你的勇气可嘉。
家长：你讲的什么故事？
孩子：阿里巴巴和四十大盗。
家长：这个故事非常长，你能讲完就说明你平时读书多，锻炼了你的记忆力。
这样的对话方式，你觉得怎么样？长期坚持，亲子关系会迅速改善，而且，能够更好地教育好孩子。
四、这是一个多用工具。
可以用在教师教学上，可以用在上下级沟通上，可以用在朋友、同事相处上，可以用在和陌生人聊天上。总之，这个工具可以用在生活的方方面面，只要你去开发，就会发现这是一个万能工具。
五、赞美的关键点。
1.发自真诚，避免过度。不要用贬低自己来赞美他人，赞美时要面带微笑，正视对方，交流眼神。
2.抓住特点，对症下药。找出对方引以为傲的特征加以赞美，结合类别特征赞美对方最在意的方面。
3.贯穿始终，随时赞美。接触后立刻展开赞美，拉近距离。赞美是为了拉近距离，增加信任度。所以，不要吝啬，大胆开口。赞美也是过渡词，为了让过程始终处于自然融洽的氛围中，应当贯穿始终，避免冷场！
“问答赞”这个工具超级实用，我们何不练习练习呢，挑一个你认为很难搞定的人，客户、上司、老师、女友、孩子、老婆……就一个话题，试试看“问答赞”的效果如何？运用之妙，存乎一心，效果杠杠滴！
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