按照亞馬遜之前的尿性，現在應該節奏逐步放緩才對了，沒想到前幾天又打出一波小高潮。我相信部分老鐵已經遇到此類的情況了。
這兩天很多朋友都在反映，自己的listing，特別是有一些熱賣的listing，最近幾天Review一直沒有增加，這種情況比較反常，按照常理來講，一般一天出上千單的產品，每天都能進來個幾條review，當時只是覺得奇怪但沒有深究。
突然到了前天，一夜之間listing的Review被全部擼空，listing尤其一些熱賣listing一夜之間成了光桿司令。才知道亞馬遜又要來一波的新的打擊了。
經常看Moss精神家園的讀者，應該都知道Moss團隊最具有探索精神和鑽研精神了，我們想弄清楚這一波亞馬遜到底是用什麼全新手段進行打擊的Review操控的，以及我們如何做到有效的預防和控制。於是乎我們又開始做了一個測試。各位老鐵請聽我娓娓道來。
首先，為了保證測試結果的準確性，儘可能的降低誤差，我們選取用作測試的買家賬戶是我們所有買家賬戶庫裡面權重最高的一批。
基本上都是10年的老號，連續7年都是Prime，在亞馬遜上面是有排名的，基本上都是正規的購買留評路徑，而且之前的留評基本沒掉過，留直評也掉不了，把這批高權重賬戶作為測試買家賬戶。
然後，我們選取了三個不同的listing作為測試對象。
第一個listing 是我們自己的listing，這個listing碰巧也遭遇了前幾天review增加不了，後面直接被擼空的厄運。第二個第三個listing都屬於是正常的大賣的listing，相對來說權重高，而且經過判斷應該是之前也沒有刷單刷評之類操作的。
然後，我們這批買家賬戶裡面分兩撥，一撥是沒有買過這三個產品的，只能留直評的賬號，另一撥是這三個產品都買過而且妥投了，都是信用卡付款的，可以留VP驗證購買的Review。
第一步，先拿買過這三個listing的買家賬戶，來測試能不能留驗證購買的VP Review。首先是兩個大賣的listing，提交review後如下圖：
由上圖我們可得知，這兩個正常的大賣的listing，經過判斷應該是之前也沒有刷單刷評之類操作的。目前測試結果是還能夠正常留評，上Review, 沒有受到任何的影響。
那麼我們接著看，同樣的一批買家賬戶，去另一個被我們自己那個被擼空的listing留review，結果可以參看下圖：
大家可以仔細看看文中的英文提示：大致意思是 這個產品目前在提交Review這一塊被限制住了，這裡有一個重點哈，敲黑板，這裡的Review 並沒有說是直評還是VP驗證購買，而是包括了這兩種留review的情況。
後面跟著的那句話就頗值得玩味了，亞馬遜說限制留評功能有兩種可能性：
一個是被偵測這個產品上面出來有 unusual review behavior，也就是不正常的review舉動行為。這種涉及的範圍就很廣了：比如突然一下子短時間上了很多評論，比如訂單和評論不成比例等等一切不符合正常review增加的邏輯和行為都可以定義為unusual review behavior， 記住這裡強調的是不正常的review行為，behavior本身就是一個模糊且龐大的概念，措辭和之前完全不一樣了。那麼很直接的意味著打擊面就會非常之廣了。
亞馬遜說的第二種可能性更搞笑， 亞馬遜說為了 maintain the best shopping experience, 所以限制你的留評功能。
這個根據我的理解就是：寧可錯殺一千，不可放走一個了，為了保持消費者的購買體驗，我不惜錯殺也堅決不放過。反正為了買家體驗出發，為了我的股價穩定，為了那些媒體別再黑我虛假review，我就瘋狂的舉起屠刀，擼空review，限制留評功能，把你們這些賣家往死裡整，整錯了也沒事，反正我這個坑位除了你，換了其他人也照樣能爆單，並不影響什麼。
而且這種快速打擊和加速淘汰機制還特別符合他的飛輪理論，就是不斷地推陳出新，亞馬遜有一個很大的特點和其他平臺不一樣，他不喜歡巨頭大賣壟斷，大品牌壟斷，他需要不斷地新品進來，不斷地降低價格，所以也會不斷的給新品機會。但是反過來針對熱賣老品砍殺起來，也絲毫不留情面，任何大賣都沒有免死權。 而且各位老鐵需要注意的是，這一波打擊是直接對著listing本身來的，而不是對著買家賬戶來的，再高權重，再健康的買家賬戶都無法在這些被鎖評論的listing下面留評。
後面我們又拿了沒買過的那批賬戶去測試直評，測試出來的結果和上面測試VP是一模一樣的，我就不再講一遍了。
那麼很多小夥伴問我，如果遇到這種情況怎麼辦？ 其實我的建議是重新做一個listing吧，這種listing等於是已經廢了，再掙扎意義已經不大了。而且如果你發現你的listing近期review不能增加，或者留評功能被限制的話，那麼估計離評論清零也不遠了。
而且據內部消息，後續打擊review操縱這一塊還會繼續升級，亞馬遜對於review操縱打擊已經是近乎於瘋狂的態勢，作為賣家來說，只能這段時間暫緩上評節奏，儘量減少違規操作，暫避鋒芒比較好。
今天就先說到這裡，各位老鐵如果遭遇到清評，或者review留評功能被鎖這類情況，可以在這篇文章評論區進一步深入討論研究，看看有沒有什麼新的idea或者需求，我們可以一起來思考研究一下。也歡迎各位老鐵多多分享，轉發這篇文章到朋友圈，方便更多的朋友知道這則新消息，大家一起可以集思廣益，抱團取暖。
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