談到人工智能，你能想到什麼？是電影《黑客帝國》中，耍帥的基努裡維斯？是《終結者2：審判日》中，忠心護主的終結者？還是《變形金剛5》中，霸氣的擎天柱？
或許那都不是你心中的人工智能，你心中人工智能的美好也許在於一個智能化的社會，無論是服務員、送貨員、醫生、教師，都是機器人，他們能自由的互動與交流。在家中，能夠有機器人小幫手幫你打理身邊的一切，讓你“葛優躺”在家中，舒服地過每一天。
也許你會說：這就是白日做夢！但這一切並不只是妄想，夢想終有一天照進現實。
近幾年，我國的人工智能發展如火如荼，在各個行業都有它們的身影，金融行業尤甚。無論是在支付上、風控上、徵信上，金融行業的各個領域都需要人工智能進行輔助，幫助金融行業邁向智能金融領域。“聯姻”之路，一觸即發。
當雲計算、大數據等技術催化了人工智能技術的發展，在金融領域發酵，使勞動密集型的金融工作和活動由機器和算法完成，人力將會投向更有價值的事情。在人工智能的幫助下，金融行業將有以下兩種變化：
一方面，金融行業的服務模式更加智能化和個性化。在傳統的技術模式中，金融行業的定製化服務只針對較少高淨值的客戶。其他大部分的客戶提供標準化的服務。隨著人工智能的發展，機器能夠更加逼真的模擬人的活動和行為，使定製化、個性化、智能化成為可能。在前端，人工智能可以服務客戶；在中臺，人工智能能夠進行授信和分析決策；在後臺，人工智能可以支持風險防控和監督。總之，人工智能能夠實現金融服務格局的改變，使之更加個性化和智能化。
另一方面，數據處理能力大幅增強。金融行業具有大量的數據，包括各種交易數據、市場分析數據、客戶信息、風險控制數據等等，這些數據若沒有得到有效的分析和利用，不僅佔用儲存空間，還會使運行效率降低。通過人工智能，讓機器進行學習，不斷完善這部分數據和交易的處理，屆時，人工智能將大幅度地降低人力成本並提升金融風控效率。
談到應用場景，人工智能與金融的“合體”可以在多個方面展現：
1. 智能客服。
2. 人臉識別與監控。
這項也可以稱之為“智能識別”。智能識別可以幫助金融工作人員更為準確的識別人的身份和行為，幫助金融機構識別危險。比如：人臉識別可以通過攝像頭和ATM識別人員的行為和動作；銀行利用網點和櫃檯的攝像頭，可以對員工的行為加以監控，記錄違規操作；在銀行的中心機房和金庫加入智能識別可以通過人臉判斷進行登記和分析，起到防範的作用。通過智能識別和監控，對於行為和活動的操作，對於人員身份的判別起到了較大的作用。
3.預測分析和智能投顧。
人工智能在學習的基礎之上，可以根據事物的變化規律進行預測，並做出相應的決策。首先，人工智能可以在海量的金融交易數據中識別欺詐並自動預測交易變化趨勢；其次，所構建的金融知識圖譜可以對各種來源的數據進行整合，分析企業上下游之間的關係，並識別風險；再次，藉助機器學習，可以對融資的企業或者個人進行打分，判斷企業或產品在社會中的影響力和評價；最後，採用人工智能技術，智能投顧系統可以進行各種數據指標的採集和學習，對投資方案進行定製化，將高端人群的服務降到普通人群使用。
4.機房巡檢和網點智慧機器人。
在這裡，我們才能夠看到機器人實體，不過像電影當中的“炫酷”偏少，“賣萌”偏多。一方面，通過機器人，可以在機房、服務器等核心區域投放巡檢機器人，巡檢機器人可以及時發現風險並防範；另一方面，可以在網點投放機器人，網點的機器人是大家比較熟悉的，可以迎賓並與顧客進行互動，解答顧客的問題，減少大堂經理的工作，同時，這種機器人通過“賣萌”，還能夠達到營銷的效果，讓客戶產生新奇的感受。
“聯姻”之約，一拍即合，人工智能與金融可謂“天造地設”的一對，人工智能能為金融提供助力，二者還能夠搭建場景，共同擦出“愛意”的火花！將來，人工智能會與金融更加深度的發展和融合，雙方彼此共建“金婚”時代。
人工智能和金融最後發展如何？你是怎樣認為的呢，留下你的看法吧！
閱讀更多 匯新雲 的文章
