脖子疼、肩膀疼是脊柱问题最常见的症状之一。大多表现为颈后局部一侧疼痛，或一侧重一侧轻。往往还伴有酸胀感，甚至影响颈部活动。
这种症状最可能的诊断是颈椎病。如果是睡眠后出现这些症状，也可诊断为落枕。不过，落枕也是颈椎病的一种特殊类型。
但是，并非所有的脖子疼、肩膀疼都源于颈椎问题。
第二、心脏病也可引发颈部症状。有些不典型的心绞痛或心梗可能表现为颈肩部疼痛，需要与颈椎病相鉴别。因此如果患者既往有心脏病病史，突发毫无原因的颈肩部疼痛，就需要十分警惕。
几乎每个人都会出现颈部疼痛或落枕症状，但当这些症状频繁出现时，就需要检查自己的生活工作习惯和环境。
一般来说，颈肩酸痛有如下几种诱因：①落枕。大多与枕头不合适、睡姿不当或睡前酗酒有关;②意外损伤，如倜然扭头或单侧上肢牵拉动作;③着凉后诱发，如吹空调、电风扇、穿堂风等;④疲劳后出现，如长时间伏案工作，坐车、听课、使用电脑、手机等。
1. 避免长时间卧床，久坐或久站，如看电视、办公、驾车、玩手机等。
2. 避免过重、过久的应力负荷，如低头切菜、洗衣、洗头等以及长时间背挎包、田间劳作等。
3. 避免着凉、受潮、熬夜及过度疲劳，避免意外扭伤，保持规律的生活。
4. 尽量避免不均衡的上肢运动，如理发师、牙医、油漆匠等维持单侧俯身扭颈姿态的工作。
5. 可以坚持全身性健身运动，如跳健身操、太极拳或行走训练等，以运动过程中或运动后不诱发疼痛为度。但各种运动都要坚持，三天打鱼、两天晒网是没有帮助的。
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