六六發文炮轟京東用“無賴”字眼 京東迴應:文章多處不實要維權

昨天下午, 著名作家六六在文章中稱,其師姐在京東全球購買了美國Comfort U 護腰枕,京東標價人民幣1489元,美國官網售價109.95美元。而商家實際發貨的是一個標識為Contour U 的護腰枕,美國官網售價33.6美元。指責京東“售假”並“玩弄”客戶投訴,且標題用了“無賴京東”的字眼。

六六發文炮轟京東用“無賴”字眼 京東回應:文章多處不實要維權

作家六六

筆者經過整理發現,作家六六這已經不是第一次“炮轟”京東了,2017年4月,在微博發佈了批評京東冷鏈的博文,據其微博描述,消費者在京東買到已經腐爛的榴蓮後無法退貨轉而求助六六,六六稱,我感覺京東做冷鏈是沒有準備好,我只否定京東冷鏈,京東普通商品物流速度是快的。但京東售後部門也沒建設好。

2015年7月,六六發微博稱:“忍無可忍。在@京東訂的山竹,價格200多,到家爛成這樣了,要求退還不同意。新鮮水果不建議網上買,圖片拍的像廣告畫一樣美,到家一看像扔垃圾堆的貨一樣爛。從這點上看,京東真不如淘寶,淘寶上發生糾紛到現在,還沒發生過不給解決的。”

仔細梳理可以發現,其實這場爭端的原委已經比較清楚了,消費者手裡有收到的貨物,真假一查便知,“假貨”一說到時自然會水落石出,解決的措施和流程也已經相對清晰。

筆者客觀評論,六六作為一個作家、公眾人物,能夠影響大眾輿論的重要意見領袖,實際上擔負著相當重的責任,不管是形象還是言論,實際都很難再用“個人”這樣的說法來逃避。在還沒有完全事實揭開的情況下如此發表言論,尤其是還使用了“無賴”等攻擊性詞語是否有失公允?

六六發文炮轟京東用“無賴”字眼 京東回應:文章多處不實要維權


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