平安再做中介,平安代理人,你們的平安福還賣得動嗎?

平安再做中介,平安代理人,你們的平安福還賣得動嗎?

平安,或許要在保險中介這條路上越走越遠了。

去年十一月,平安就以一手令人瞠目結舌的操作,引起了整個保險行業的譁然——

以一手“這裡的黎明靜悄悄”的操作,在他的一賬通APP上線了同方全球人壽、美亞AIG、泰康人壽、安邦保險&和諧健康、中國人保壽險、瑞泰人壽總共6家保險公司的7款產品。

此舉對於坐擁132萬代理人的大公司,不難想象衝擊有多大。

在平安代理人口中擁有著最牛的平安產品的平安保險公司居然在自己平臺賣起了其他家保險產品?!

以前給客戶推薦產品時說:

價格是貴了點,但公司大有保障,小公司的你敢買嗎?現在平安公司這麼搞,無疑是啪啪打臉。

說好的一夫一妻制?說好的彼此專一呢?

一時間整個保險行業風波驟起:平安的很受傷,懟平安的欣喜若狂。

雖然僅僅一天就被噴得把所有產品下架,並統一了這一事件對代理人的解釋口徑,但這從側面反映了一個信號:

表面看是平安內部的小差錯,但從長遠看,釋放了平安在代理人渠道之外尋找新的突破口的信號,是從封閉帝國向開放平臺轉移的一個側面,也是平安3.0“開放平臺+開放市場”的一個小佐證。

在這場變革中,代理人的背書功能會被逐漸弱化。

而後面的故事只會多不會少。

然而,歷史總是驚人的相似,時間過去還不到半年,平安又開始在其旗下的 “陸金所”試探了平安代理人的底線。

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雖然竹子很早就知道上面有保險可以買,但僅僅侷限於平安養老和平安健康的一些小產品,而這次,上的是兩款國華人壽的健康險。

一款是可以直接薅羊毛的一年期重疾險,最高保額不超過1萬。

另一款叫國華尊享終身重疾險。

100種重疾+50種輕症保障,50萬保額,20年繳費,30歲男性的保費是5950元。

竹子也同樣算了一下相同保障下:

平安福2018的保費是9100元,比國華尊享貴了52.94%;

平安安鑫保的保費是13950元,比國華尊享貴了134%。

目前國華尊享重疾險主要由國華人壽承保,由華瑞保險銷售有限公司代理銷售。

所以,陸金所在售的保險又是屬於哪家單位的呢?

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你沒有看錯,就是早在2012年就已經成立的平安保險銷售代理公司。

不得不說,這是一盤很大的棋,而這盤棋正是當下保監會極力主導的產銷分離,被稱為當下保險行業最大的變革。

再加上現在互聯網的透明性,讓這個變革變得更加迅猛和劇烈。

而在這場變革中,睿智的平安掌舵人馬明哲定不會坐以待斃,比如強制平安代理人推廣平安金管家,比如出資成為互聯網保險公司眾安的大股東,比如此前的“金管家bug”,再比如眼下的陸金所……

當平安的業務們在推廣金管家時,推薦保尊寶時把客戶引向陸金所,卻不知給平安做了嫁衣。

當然,文章看到這裡,我可以預見,一定會引來一大批噴子,怒罵竹子在這造謠。

大多數平安代理人也會繼續選擇“相信、聽話、照做”,因為這很平安……

不過,平安保險已經用實際行動在訴說:時代在變了,從業人員的你,還在玩溫水煮青蛙的遊戲嗎?

最後,竹子也想借此機會,和大家額外討論幾個問題:

1)保險代理制度和保險經紀制度的優劣

2)保險從業人員是要站在客戶角度還是站在保險公司角度

3)互聯網保險和線下保險應該是怎麼樣的關係

先來看第一個問題。

私以為,中介和直銷是一對概念。

作為一名代理人,應該清楚,無論你是平安的,還是其它保險公司的,又或者是經紀代理公司的,在保險公司面前,我們都是中介,因為我們和保險公司簽署的是代理合同。

但很多剛入行的代理人在公司持續不斷的洗腦下,卻把服務的保險公司當成親人。

但是,套用一句心靈雞湯,你現在得到的,都是你努力付出之後的結果。試想一下,你如果沒有業績,保險公司會養閒人嗎?肯定是分分鐘讓你捲鋪蓋走人。

所以,與其感謝公司,倒不如多感謝一下自己。

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再來看保險經紀制度。

目前保險行業大一點的保險經紀公司都是員工制的,達到公司的考核標準後,是享受員工待遇的,給自己的員工上基礎的不能更基礎的社保,是真真正正把幫自己賣力的夥伴當員工的。

和保險代理不同,經紀公司合作的保險公司數量、接觸的產品數目,都是專一代理人不可想象的,經紀人以此為驕傲,也應該驕傲。

憑藉著這一優勢,保險經紀人在推薦產品時,觀點會更客觀,客戶選擇權也會更大。

所以,代理人和經紀人最大的不同就在於:

代理人一般是要求客戶購買其能銷售的產品,而經紀人則更多地提供客戶需要的產品。

所以,保險銷售是更應該站在客戶角度還是公司角度?

想明白第一個問題,想必也能得到這個問題的答案。

在竹子看來,以客戶為中心,站在客戶角度思考分析問題,才是一個理性的選擇,也能更長遠地維繫雙方關係。

記住:來路決定去路,思路決定出路。

再來看互聯網保險和線下保險的關係。現在大家可能有種錯覺,互聯網保險來勢洶洶,會革了傳統代理人的命,其實不是這樣的。

當滿世界都賣保險的時候,這個世界反而會變得清淨,互聯網保險在面對客戶的時候,也不可能直接把產品的佣金給客戶,這是遊戲最基本的規則。

如果連遊戲的底線都不堅持,那也就不會有人給保險公司賣命銷售產品了,這個簡單的道理保險公司不可能不懂。

所以與其說互聯網保險會取代線下保險,倒不如說線上保險是線下保險代理人出單的無紙化形式。

當然,上面講到的內容可能會有點凌亂,竹子簡單總結了一下,大概是以下三點:

  • 今後的保險市場變革更多地是會朝著產銷分離的方向轉變,保險經紀很大可能會是未來的趨勢;

  • 解決客戶的保險需求,需要真正專業的保險經紀人幫助客戶從保險諮詢、到方案設計、到投保協調、到保單託管,到理賠等一條龍服務。

  • 互聯網,可以幫助你將觸角伸得更長,讓更多的人知道你的專業,而不再被身邊可能連條款都看不懂的代理人忽悠。

總之,讓我們一起期待,感謝互聯網的強大吧!

我們也一直在努力。

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