荒野的召唤
其实最主要的原因是因为利润太低了，特别是你拿着手机，一直看看看的，明显就是在网上对比价格，这样老板就会对你爱理不理了。因为他是不可能按某宝的价格卖给你的，有的电脑城都有可能所有的商家都商量好了，有最低限价，所以不管你去哪家买电脑，都不可能按电商的价格给你的，最后你只能挑选一家购买了。
分享一下事儿，之前有一次给朋友配电脑，去的就是电脑城，比你遇到的情况好一些，不过我跟老板说了，我用手机只是对比一下价格，仅此而以，你按你的卖，稍微便宜点就行。后面老板都给我报了价格，跟电商价格是差了好大几百。问了好几家都差不多，要是我早就买了，不过朋友一直坚持再找找，我也没说什么，后面逛了几个电脑城，在别人快下班了的时候，找到一家，价格讲来讲去，便宜了不少，我们就买了。朋友还是比较满意的。
现在电脑城生意难做，靠装机是完全不能存活的，所以很多人转外包，监控，网络方面了，这些技术含量更高，利润大，才能维持下来并赚到钱的。装机对他们大部分来说都是副业了。
玩电脑
本人在电脑城卖电脑多年(做的是品牌机)，本来不想回答这个问题，看到网上的一些乱七八糟的评论，不得不回答一下，以视正听！生活中确实有很多老板给人的感觉不太好，原因很多，本人一一列举出来！
1.现在生意难做，利润低，很多半懂不懂的消费者总是用网上的价格来对比，要求价格比网上低，服务比网上好！你想，利润都没有了，哪来服务？商家没钱赚你还要求这要求那，鬼才理你。人家也要养家糊口，哪有时间陪你闲聊！
2.业务繁忙，除了关注每天的价格变量，还有关注整个电脑行情，除此之外还要去备货、调货、存货、清货，昨天的单子是否打钱，今天的债款是否还了……总之内心难得宁静。
3.有效客户太少。一般过来买电脑往往都是咨询的，说完后往往会去别家看看或者改天再来买。因此就有了提前交押金或者定金的，不然跟你白费口舌那么多，最终耽误的还是商家。很多人看网上的价格来比价，却不知道网上的好多配件都是二手的，翻新的，缩水版的，甚至所报的配置都是假的，有些配置是用软件虚拟生成的。原本双核G4400的CPU，通过软件虚拟成i7的！所以价格怎么能比？假货是没成本的！当然实体店也有少数人以次充好，但是5年以上的老店基本上不会做这种事，以次充好的店面做不长久的！我知道有些人会反驳我，其实你要验证网上的配件是不是假的很容易，只要对方把配件寄给你，自己组装！这样十有八九网上的商家是不肯的，正常来讲，不要网上的店家组装，帮他省了人力，为什么对方还不肯呢？那肯定是配件有问题嘛！对吧！所以，不要为了黑实体店而黑，多想想，一分钱一分货是永恒的道理！网上的便宜货自然有它的猫腻！
4.现在网上的很多主流机器都是实体店淘汰了型号或者是厂家停产的型号，网店却美其名曰：库存，实际上哪有那么多库存？基本上都是翻新机，二手机！还有些品牌机的配置是厂家根本没有的型号和配置，这些都是网店自己改的，质量的好坏也根据店家的良心和技术各有差异。良心好点的用好一点的配件，良心坏的全部上二手配件，更有甚者，把原本的原装配件拆了卖钱，全换上二手的配件坑人！
5.做销售久了，人也变得烦躁了，对有些挑剔的客户确实爱理不理的，残酷的现实就是这样锻炼人的。
Daculla
作为一个实体店老板，虽然不在电脑城里边，但是正好可以回答你的问题。
如果在几年之前，其实你这种说法是不存在的。那个时候正是电脑销售的黄金时期，利润也过得去，甚至装一些高端机器利润会很可观，所以无论是店主还是店员，即使很忙也会很热情，根本不存在这种“爱买不买”的态度。
当然现在不一样了。拿我来说，随着电脑销售行业遇冷，像我这种小店来买电脑的已经越来越少了，同时来自电商的冲击，单台电脑的利润也愈来越少了，所以我难免开始进行业务转型，把更多的精力放在监控，网络和与电脑无关的广告方面。低利润甚至无利润带来的正是这种“爱买不买”的态度，大道理我就不讲了，就说我自己：1，不会主动挽留暂时只是询价的客户了(不用怀疑我是否能辨别出来谁是只问价不买，我相信任何一个店主都可以的)，现在实体店的价格没有任何竞争力，这种客户一般是留不住的(前提是不骗人)。2，会特意以“爱买不买”的表现来驱逐事多的客户，比如那种买一个10块钱的鼠标也要你开发票保一年的，重装个XP也让你保一年不卡的，卖他个路由器三番五次让你免费上门调试的。还是那句话，在没有利润的情况下，这种人会浪费你大量的时间和精力，并且不会在其他方面带来收益，不如不卖。3，电脑只卖给“什么都不懂的小白，但很听劝的”和“懂一点电脑，可以理解你的工作的”这两种人。前一种会给你带来一定的利润，而且只要我履行正常的售后维护合约，他们不会无理取闹，也不会刻意添乱，他们虽然不懂电脑，但是使用电脑很爱护，基本不会出现认为损伤，非常节省精力。后一种有可能不会产生利润，但是这种客户也基本不会有售后问题麻烦你，他们会自己清灰(并且不会搞坏东西)，会自己重装系统，会判断简单的故障，即使遇到大的故障，也很容易沟通，能准确的说出故障的特征，让你在电话里就能判断问题所在，不用浪费时间，而且这种客户如果觉得你诚实可靠技术过硬，很可能在其他相关的方面给你带来利润，值得交往。
所以，当消费者遇到电脑城老板露出“爱买不买”这种态度的时候，不妨先考虑一下自己属于哪种客户，到底为什么店主不搭理你。如果确实爱占便宜，建议去淘宝，如果事多，请去京东，如果自认完全没问题，店主仍然不理你，那放心吧，他估计也马上关门了，不在他那里买也是好事。
隔壁老王有话说
造成这种现象的原因有很多
1.大概十几年前也就是2004-2008年左右，那时候电脑城自2000年左右开始的黄金时代，还没有完全结束，电商还处在萌芽阶段，人们买电脑的渠道比较单一，还是只能依靠电脑城。这时候因为经历过黄金时代，有人不甘于现状，就搞出了以次充好、用二手配件冒充新配件、低价甚至免费装系统等等这些事情。虽然表面上当时的客流量大了，利润上去了，但是却破坏了市场。现在卖家诟病的电脑城水深、宰客，卖家抱怨的技术不值钱，服务难做也就是源于此。
2.电商的兴起，相同配件网上的价格便宜，对于懂行的朋友来说，相同的产品电商的价格更优惠，而且快递送货上门，除非很急的需求，完全没必要去电脑城。从我周围情况来看但凡懂行的人，在电脑城都有几家交好的店铺，拿货便宜、放心，这也就是为什么闲逛的客户基本上都是菜鸟的原因。
3.随着电商的兴起，个人市场利润越来越低，电脑城的商家也在逐渐转型，由以前单一的靠装机、卖配件为主，转移到做监控和一些小的企业网络工程为主，侧重点不一样了，他们对待闲逛的人当然也就不是像以前那样热情了。这一点在三四线城市的电脑城尤为明显。
开着蜗牛去飙车
本人在做摄影之前，在电脑城工作了大约三年，可以稍微解释下这种情况。
大部分客户只是询价，见多了习惯了之后也就不会太热情了
不管电脑还是别的行业，进商场很多人都是只询价，如果你长期经营一个店铺，面对询价的人不可能都十分热情，特别是老板，员工的话可能保持下热情希望能得到重用，而作为一个老板，明知道你就是问问价格，也就敷衍了事罢了。如果你真是来买东西的，你肯定也会表现出极大的兴趣，这时候老板再是这种态度，要么就是东西缺货，要么就是不想做生意，你可以扭头就走了。
不以个人消费为主，利润太低，对单独询价的客户不重视
在我原先工作过的那家商铺，当年主要代理长城的电源，显示器，和梅捷主板，铭瑄显卡等等。当时老板主要收入来源，一个是同行串货，第二个是大客户装机，包括政府、企业和网吧。因为很多小商铺主做个人装机的，都是没有备货的，有装机的客户，也是会来各个店里拿件，所以这种大商家主要负责做代理囤货，给同行串货，个人装机或者购买的客户有则有，没有也就这样了，反正早晚是要过来拿件的。
再就是大客户为主的店铺，对个人客户的这点儿利润根本看不上，可能折腾半天，就赚个一二百，不够费劲的。
对一窍不通的客户，不想解释，怕后期麻烦
因为实体店是要负责售后的，如果客户是个电脑小白，聊几句就能看得出来。最怕是那种懂一点但是事很多的客户，卖出去之后，可能是他自己不小心出了问题，却会抓住商家不放。还有的小白，怎么解释都解释不通，卖出去之后折腾出问题售后会更加麻烦。一般遇到这种客户，老板也是不建议接，随便找个理由打发走了。
可能老板真很忙，没时间搭理你
很多大店，从一早上的打价格单，跟同行串货，处理之前的问题，跟员工交代各项事宜，联系上级代理和下级代理，策划活动，到最后的清货盘库，可能一天都闲不着，所以你看到老板在那坐着，有可能是在思考问题或者想想该给谁打电话了，并不是故意对你冷淡。
老板不在，雇员磨洋工
因为有的店铺，工资不一定是底薪加提成，只有工资，像这种员工，一般积极性不会太高，有活还不如没活轻松，谁去这么热情。
侧脸评测室
对于这个问题，我总结出了几点，大家可以听听我个人的见解！
其实电脑城里面的一半店铺对于零散的客户并没有太大需求，拼装电脑的市场，利润不高，主要是靠一些特殊！拼装普通电脑维生不了！
电脑城的人都靠什么赚钱呢？
第一，网络经营，也就是电商，在网上拼装电脑和售卖部件销量很大，虽然利润一般，但销量大的话，利润还是可观的！
第二，批发商，批发大量的组装电脑本身就是不需要零散客户的，和一些大需求客户谈生意（如学校，网吧？），当电脑城做一个排面又能当仓库！
第三，黑店，这就是专吃零散客户的（最好不要遇见，遇见算倒霉），什么货比三家，他就卖盗版，门外汉，你又不懂什么？这样利润很高，可以支撑生活。生意好还可以赚一笔！（这要靠一张嘴啊，和进盗版配件的渠道！但一般都是一次性客户，做不了多久！）
第四，品牌维修和售卖店（这种是很需要客户的），他们既有利润，又有公司的补贴，特别是维修店，你又不能用它和一些做拼装电脑的店比。而且大家普遍认为品牌都是好的，那么你买的这个品牌的电脑就要到这个品牌维修店来维修，这种想法已经根深蒂固了！也是品牌确实有一定的保障，但利润可以说非常恐怖，几十块钱的部件品牌维修店，给你装上去，反手就是要几百多！
基本上就是这四种商家，电脑城这种地方房租非常的高，因为都在市中心附近，你真的用良心和别人做生意，那真的活不下去，利润太低了！和以上四种根本没法比，一般亏损一年合同到期了就走了！所以说不是所有的店铺都是爱答不理的。只是你遇见的是那些不太需要你类客户的地方！
淡然寻味
电脑城卖电脑和别的行业一样 有诚信经营 也有一锤子买卖 刚毕业时干了好几年 说一下个人观点 刚入行时 记得98年 那时候一台电脑的利润大概有三千多 是利润 低于三千没人干 买电脑的人太多大多数是炒股 每台电脑大概配置下来都要一万多 后来利润越来越低 电脑也越来越便宜 四五千 三千多 两千多 两千多的电脑根本赚不到什么钱 基本跟卖散件差不多 还要售后一年 车马费 人工 遇到电脑小白 更是陪的底掉 我那时的公司记得很清楚 代理技嘉主板 三星显示器 还有IntelCPU AMDCPU 迈拓硬盘 金邦内存东西不错 从没有卖过假货 水货 所以硬件售后很少很少 软件故障只要客户打电话 立马就去 从来没有什么24小时解决 48小时解决 我可以负责任的说 比品牌机服务好多了 所以公司生意越来越好 很多都是熟人介绍的 单位 学校 网吧 等等 后来公司搬到上海 现在不知道还有没有了 后来换了公司 一台电脑有300利润块就不错了 主要利润就在不起眼的机箱 软驱（假三星） 现在也是如此 散件不怎么赚钱 价格太透明了 厂家的返点也可以了 买电脑的人大概分几种 1.小白 扣索型啥也不懂 满电脑城转 拿一堆配置单 敢跟商家对半砍价 谁家便宜买谁家 这种人商家最讨厌 电脑真的没有对半利润 快砍到成本里面 商家想要赚钱只有偷摸换东西 反正他也不懂
2.带个稍微懂一点电脑的人 水平不行 张嘴瞎说 跟商家胡搅蛮缠 买电脑的全盘听他的
3.找个水平不错的朋友 这种最好 多少赚一点 只要硬件都真 一般很少故障 软件故障 很多都找朋友解决了
现在内存 固态硬盘都涨价了很多人闲着没事就去写配置 天天瞎转 有些是想近期买 也是瞎转瞎问 有的是技术学习者 没事就去电脑城转 逮谁问谁 哪有那么多时间应付这些人 所以才造成态度不耐烦 中国人就这样 没什么服务意识 至于网上的东西 有好的 也有呵呵呵的 很多东西说是全国联保 实际上去试试就知道 当然不是全部 因为卖过电脑所以以上人见得太多了 所以我倒是能理解态度问题 你拿钱砸桌子上说 我今天就买 态度立马不一样 这也是搞价的不二选择
林林子
变革家，发现和投资高收益连锁品牌
其实因为电脑和手机一样，你知道了具体的型号和价钱之后，他们不会提高的太多，所以说这个利润空间是已经确定好的，那你买不买就是你自己的事情了，他只能够给你把相对应的性能以及，功能跟你说清楚，然后你自己是否要买，你在来之前就已经确定了。
所以电脑城的员工和老板都不算很热情，他们会比较冰冷的告诉你，自己想买就买，不想买就算了，但是对于电脑和手机这种，价格比较透明的产品来说，其实并不依赖个人去销售，所以他们对于消费者而言可能会显得比较冷淡一点，不像衣服或者说一些其他的商品，这些商品他们的价格可高可低，所以需要维护用户关系，而对于电脑城的电脑来说，并不需要维护客户关系，只需要将自己的电脑卖给你就可以了，所以买不买是你自己决定的。
但是在前几年也不是这样的电脑老板还是会很热情的给你介绍，因为那个时候信息不透明，电脑的售价非常高，并且非常有利润，可以图取。如果这几年来看的话就不是如此了。你也可以看到现在电脑购买非常方便，不管是在京东还是在淘宝，都非常方便就能够购买。
另外现在电脑城的销量并不如从前了，所以大家对于电脑的售卖也都抱有怀疑的信心，这个老板未来可能也不再会卖电脑，可能会去经受那一些别的东西。
一个行业的销售员是否能单可以看这个行业价格透明程度，如果这个行业的价格非常透明，你知道你自己买的东西的具体的价位是在哪里，所以他不能够有太多的发挥空间，。
变革家
这个问题应该只是为数不多的人遇到的情况吧！作为一个做电脑快10年的从业人员来说，我只要看见客户还是会主动上去给客户介绍。基本上客户的需求都会主动去问，然后再给客户推荐电脑。我给大家讲讲这个行业的业态问题吧，我看很多人都有说，说这个行业的利润空间越来越小，所以出现销售爱答不理的现象。这个只是表面的现象，其实真正的原因是这个行业的业态让人烦躁。07年我刚开始接触这个行业时就，是在中关村，那时我听我一个干兄弟说，这个很好赚只要你勤劳点一个月赚个3000 4000很轻松，我说的是工资，那时一个月3000 4000的工资对一个没有学历，没有阅历刚走出学校大门的人来说收入还是不错的。所以就去做这个行业了，刚开始接触时，确实也是买的人挺多，再加上机器价格不太透明，价格一般还是有一定的利润空间，基本卖一台6000左右的赚个1000左右没问题的，但是当时的中关村就已经开始走下坡路了，很多的商家因为第一房租很贵，我记得我09年在海龙一层做店长，我们老总告诉我，我那个店一个月房租15万，一个60多平的店面，一个月房租15万，各位知道什么概念吧，也就是说要盈利30万左右公司才能赚钱！那个店有两个口，所以公司把两个口分两个店来做，当时还是勉强能够盈利的，但是已经开始违背公司的初衷来运营了，我记得我当时的公司老总已经看到中关村太乱，想走正规化路线，不走暴利路线的运营，每台机器想着毛利在百分之十左右。但是照毛利10个点去运营时，发现公司根本没法运营下去，因为房租，人工，杂费各项开支太大，最后也是只能随波逐流一切以利润为主！所以当时全公司，全中关村都是一个模式，就是转型。什么叫转型，就是你看好一个型号的，他们就是通过一系列手段让你放弃你想买的型号，再推荐你不熟悉的型号赚取更多的利润空间。甚至惯用的方法就是客户来问一个型号的，都是报负价成交。然后再通过一系列手段去转型。这样就造成一个恶性循环，房租太高，成本太高，经销商为了能活下去就拼命的不讲诚信，再加上后来刘强东，马云弄的电子商城搞的价格战。客户去买电脑都是各种寻价对比，因为没有一个规范的价格体系，所以客户问到的价格也是千奇百怪，同一型号的机器问的价格能相差1000左右。贪小便宜的心理作祟，肯定选择价格低的商家购买，最后都是买的各种垃圾回去，哭爹骂娘的，回来找售后的也是被各种干，想想那几年的工作现在都觉得是黑暗的其实就是一种擦边的骗。现在想想这个可能放小一点看是这个行业问题，放大一点看其实就是社会问题。因为接触的行业越来越多，发现各行各业都好像有这种潜规则一般！
社会危机
我就是实体电脑店主，我的店开业十六年了，一直拉单用什么就给客户用什么，毛利率也一直控制在百分之十。现在客户群体百分之五十是渠道客户（下边县区拿货的电脑店），三十是老零售客户，二十是新客户。每天进店询价的人也不少，稍微懂点的客户不用跟他多讲，差不多就成交了。最麻烦就是不懂品牌只看价格的，跟他们讲不清楚，有时候事情多了，就真的不再跟对方废话了，反正就是爱买不买，为了二百多块钱的毛利不值当的跟他耗半天时间。再不就直接打开某东网站选好自营，让客户自己对比价格去。真懒的说了就直说，你自己在京东选品牌型号，我按京东的价格给你，再免费给你装起来（这样屡试不爽，而且毛利更多），再不就是你自己京东买件吧，买完拿来二百块钱给你装起来。
另外告诉各位纠结者，在电脑城装机，一定要看公司规模和营业执照注册时间。一般十年以上老店不会卖什么旧件翻新件，都是拿这个当养家的事业认真在做的。那种就一两个柜台摆一堆空盒子的不包括，我们行内叫他们游击队，电脑行业市场也都是被这些人带坏的，什么旧件假货都敢用，挣钱最重要，干两年觉得不行了随时走，也不怕客户回来找后帐。所以买东西一定要做功课，提前了解了再定夺
