66年前，在北京海淀區三里河路，拔地而起一座具有蘇聯設計風格的地標建築，併入駐了9家“中國”字頭的進出口總公司，成為了人們記憶中的“進口大樓”。
千禧年左右，中國五礦集團正式接管進口大樓，並將其命名為“三里河五礦大廈”。歷經六十餘載的變遷，如今這座老牌地標大廈已成為保護性建築，但在充滿歷史韻味的外殼下，這座大樓正通過全新的物業管理模式煥發著新的生機。
受中國五礦集團所屬的五礦資產經營管理有限公司委任，仲量聯行於今年2月開始為三里河五礦大廈提供物業聯合管理服務，派駐關鍵崗位管理人員，融入現有服務團隊，幫助客戶打造一支全新的管理隊伍。在這一過程中，仲量聯行團隊積極傳達國際化的服務理念，提供各項管理運營標準和工作流程指導，並在現場追蹤和反饋執行過程中需要特別注意、改善、優化的行為與事項，旨在為客戶在硬件、管理、運營和服務方面實現“四個提升”。
貼心服務，大廈內外煥然一新
隨著辦公樓物業服務的不斷升級，打造整潔、舒適、安全、方便的辦公環境已成為當前高端物業管理的重要目標，而以人為本的“至尊服務”物業管理體系更是仲量聯行一直以來不斷推崇並深受好評的服務模式——為大廈的辦公人員和到訪的客人提供無微不至、超出預期的服務體驗。
這樣的服務理念也滲透在三里河五礦大廈物業管理中——提供細節為王、溫馨舒適的物業服務，在歷史性建築中融合現代元素，使央企辦公大樓更具親民性和創新感。仲量聯行進駐項目之初，正值疫情防控攻堅時刻，團隊克服種種困難，經受種種挑戰和考驗，經過與客戶及現有團隊不懈的共同努力，使大廈內外煥然一新，井然有序，充滿活力。正如樓內辦公人員的普遍反饋，“進入大廈的感覺已不同以往”。
車場迎賓、有序泊車
大堂明亮整潔，樓內播放悅耳舒緩的輕音樂，更有物業團隊的大堂迎接問候、派送復工小禮品、介紹物業服務
樓內外綠植煥發生機
加強設備設施智能化，逐步打造智能化樓宇
嚴防死守，開啟復產復工模式
為確保疫情期間各單位復工復產順利進行，項目物業聯管團隊在商務樓宇疫情防護方面，為進入大廈工作的每一位員工築起了抗擊疫情的堅實防線。我方團隊與客戶共同快速調配資源，優化安保、保潔、運維、客服等方面的人員分配和管理，為客戶堅守抗“疫”防線保駕護航。
· 快速更新完善疫情防控的應急預案和工作流程，提供標準化培訓，嚴格制定防控工作的各項指標，做到團隊統一化管理；
· 疫情防控宣傳物料全部換新，做到信息及時公開、統一輸出、一目瞭然；
· 大廈內外無死角清潔，並投入使用清潔機器人，提高效率，快速提升公共衛生環境；
· 強巡查、全面消殺，重點部位每隔一小時進行消毒和清理，同時確保所有設備正常使用；
· 全面進行設備設施梳理和問題排查，做好全面保養計劃，全力保障設備的穩定運行。
五礦資產第五廣場置業有限公司董事長李哲睿表示：“五礦資產自成立以來，一向追求思維創新、管理創新和業務創新的先進管理理念，將持續推進物業資產經營管理業務作為未來發展的核心主業之一。仲量聯行作為全球知名的房地產綜合服務公司，具備成熟的管理體系和豐富的專業經驗，我們非常看重仲量聯行服務於央企、國企、金融企業及跨國大型企業客戶的經驗。此次強強聯合，希望通過高端的物業管理服務，為三里河五礦大廈這座具有歷史意義的建築融合新時代的元素。我們期待聯管團隊在之後的服務升級中能展現更多驚喜，將該項目打造為新物業管理模式下的標杆項目。”
仲量聯行華北區物業與資產管理部總監李從越表示：“很榮幸能夠與五礦集團再次合作，我們將充分發揮自身資源優勢，結合在專業領域的豐富經驗，助力實現三里河五礦大廈的‘四提升’，為全力優化項目的物業管理服務體系貢獻我們的力量。我們深信，通過我們傳遞給項目業主及使用人的優質服務感受，一定會達到客戶預期的品質和效果，在此過程中進一步夯實我們的‘地標建築’管理能力。”
