疫情防控期間，阜陽市潁州區公共法律服務中心積極響應黨和政府的號召，認真落實接待場所安全防控管理，通過12348安徽法網，針對法律諮詢和法律援助開啟線上線下相結合的辦公模式，確保了疫情期間公共法律服務不缺位。
首先是及時向社會公佈法律援助值班電話和法律諮詢電話，每天安排專人負責電話接聽和引導；其次是提供線上法律援助申請服務，對申請的事項和相關資料進行遠程審核，盡最大努力避免人員彙集、接觸。防疫期間，潁州區公共法律服務中心共受理法律援助案件68件，接受法律諮詢113人次，真正做到了諮詢、援助不缺位。 （劉速）
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