就現在而言,小程序還有市場嗎?

有,而且疫情過後,中國民眾的消費心理將發生大的變化,小程序的春天即將到來。

舉兩個例子,他們是我身邊用小程序成功轉型的實體商家。

1、我有一個做生鮮的朋友,依託的是社區門店銷售。

生意看起來還不錯,忽然有一天他找到我,問我關於小程序的問題,溝通過程中他給我算了一筆賬:要實現店鋪盈利,他每一天的銷量要達到2200元。因為房租、蔬菜水果的折損、人員成本等,利潤沒有想象中那麼高。他想要做一個用於用戶在線下單的小程序服務社區居民,核心是能讓用戶在線下單提高銷量,並且要求可以實現配送員接單配送的功能。我問他打算養幾個配送員,他說兩個,底薪即便開到兩千,按單提成兩塊,看起來成本是高了,但是他調查過,這種訂貨的時間段下午和晚上比較多,恰好是店鋪銷量不那麼好的時候,再比如夏天,送西瓜水果這些,利潤就更不必說了,這部分算下來無論如何都是賺的。

實際上他的需求是比較常見的在線商城小程序,無論是做生鮮、日用百貨、各類型垂直領域的產品,需求都大同小異,區別就在於配送是怎麼解決的。

我問他準備怎麼推廣,這玩意做出來不是就完了,還得想辦法讓人用才行。他笑著說,這個簡單,門口貼個二維碼,旁邊打個標語,通過小程序下單的客戶送兩斤蘋果,再發紅包優惠券給他們抵扣菜價。還可以做個簽到,每天領積分,兌換賣不完的東西。

2、一家理髮店通過小程序解決生存問題。

2019年7月的時候我去經常光顧的一家理髮店裡剪頭髮,理髮師比較健談,他是這家理髮店的股東,他向我抱怨,現在生意不好做,學生放假了客流量本來就少,並且同行還越來越多。他笑稱,搞他們這一行,沒有一個學徒工不想當店長,當他們學成的時候一定會出去開店,而且即便是新手,一樣能夠跟他們公平的去競爭市場,這在有的行業是不可思議的。

我問他有沒有做推廣,例如發傳單之類的,周邊學校、社區搞搞活動引流之類的,他說有,但是發的時候雖然有效果,但效果十分有限,停下宣傳就沒了效果。他們傳單上面是優惠券和店鋪信息,客戶拿著傳單找過來可以享受折扣和抵扣。

溝通過程中我發現了三個問題:

1)、客戶恰好有需求,並且有足夠的時間才會過來體驗,這種概率低,轉化低。

2)、傳單的展現內容是有限的,我要更多的呈現我們理髮店的優勢,怎麼去弄?

3)、為什麼停止宣傳後就沒有效果了,能否有其他的信息通道,讓他繼續接收我們的消息?

實際上提出來這幾個問題後,我腦袋就想到了小程序,解決這三個問題的方法很簡單,我在傳單上可以加小程序的二維碼,用戶掃碼關注可以領取優惠券,並且查看各項打折活動,提供支付功能,哪怕只是先讓客戶付一元錢,我的目的就達到了,客戶付款和未付款,兩種狀態下到店消費的概率是天差地別的。第二,掃碼後無需下載,微信就可以打開小程序,裡面有足夠多的頁面去呈現我們服務的優勢,吸引客戶。第三,用戶關注後,可以每天接收我們的推送消息,關注店鋪活動,如果一年燙一次頭髮的客戶因為收到優惠券六個月一次,何愁掙不到錢呢。

短視頻/直播帶貨/社群營銷給小程序提供了實戰舞臺。

現在各大平臺為了限制平臺用戶外流到其他的平臺,都在極力地做自己的內部小程序,參考抖音小程序,它今年必將開放更多的權限給創業者。微信小程序依託10億微信用戶,在視頻號和微信直播出來之後,專注做私域流量的微信小程序會不會有質的飛越,誰也說不定。


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