為了辦理證件四處奔波遞材料的情況，在北京將成為歷史。北京“指尖行動計劃”取得顯著進展：截至10月上旬，市民已可在手機上辦理社保、戶政、醫療、稅務等1000多個事項，在“北京通”或微信、百度、支付寶小程序上刷臉，可以綁定65類電子證照，實現政務服務事項提前預約和在線材料提交，辦事更加便利。此外，辦理“小客車指標配置”等事項，現場已無需提交任何材料。(10月28日新京報)
隨著網絡技術的日新月異，近年來“互聯網+政務”在全國各地得到深入推進。對於北京而言，在網絡技術發展應用方面有得天獨厚優勢，因而積極推進“互聯網+政務”更好地服務市民，更是一種適應新時代發展變化的主動擔當， “北京政務服務”平臺便是最好佐證。
小程序辦大事，覆蓋居民身邊千萬事。2019年以來，北京市積極開展指尖行動計劃，大力推動覆蓋範圍廣、社會關注度高的政務服務事項辦理渠道向移動端拓展。截至目前，在“北京通”App的基礎上，拓展了微信、支付寶、百度3種服務渠道，到2020年10月上旬，“北京通”App已接入應用995項、百度小程序已接入應用1108項、微信小程序已接入應用1134項、支付寶小程序已接入應用1070項，涵蓋市公安局、市殘聯、市教委、市民政局、市衛生健康委、市人力資源社會保障局等55個部門的高頻服務事項，提供了行政審批、公共服務、政務信息、在線互動等服務內容，以及電子證照應用、疫情防控、復工復產、外國人服務等功能，這些關係市民生活方方面面的小事全部可以通過小程序辦理，無疑是一件了不起的大事。
“一次註冊，全網通辦”，省去市民諸多煩心事。北京市依託全市統一身份認證系統，已實現多渠道用戶信息互通互認，用戶只需在一個平臺註冊賬號，即可同時登錄市網上政務服務大廳、“北京通”App和各類小程序，實現“一次註冊，全網通辦”。同時，為保護用戶信息安全和個人隱私，北京市4個移動端渠道均已實現人臉識別身份認證，辦事人通過“刷臉”驗證後方可查看涉及個人隱私相關信息、提交辦事申請、調取並應用電子證照等，防止個人信息洩露。
對於市民而言，高頻事項一鍵辦，讓市民見證了高效和便捷。按照主題、部門、對象等分類，北京政務服務小程序規劃了不同類型的辦事專區，方便快速定位到事項。以主題分類為例，目前有社會保障、戶政服務、交通管理、教育考試、醫療衛生等40個不同專題，實現了市人社局、市公安局、市衛健委等多部門的高頻熱點服務分類集中發佈。如此精細的設計，不僅簡單清晰，更便於操作，無論對於年輕人還是老年群體，都可以從中感受到高效和便捷。
1000多件政務事項“指尖”可辦，指尖上的政務服務足以讓市民感受到網絡時代的科技感、體會到“互聯網+”時代的新變化，見證政府部門新時代的新作為！
文/逯軍
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