大家好，我是梅宮主，社群空間站北京城市站長。
傳統實體店生意不好的原因有很多，每家店問題也不盡相同，具體店鋪要具體分析，但生意差的普遍會有以下幾個問題，1，沒有顧客上門，也就是沒有流量，2，成交轉化率低，3，不能產生持續復購。
如果店鋪本身的產品，服務沒問題，能解決上述3個問題，店鋪的生意絕對不會差。
有一家女式服裝店生意一直不溫不火，也就是能勉強生存，然後針對上面的3個問題，只用了幾個策略就把生意做的風生水起，希望能給您帶來一些啟發。
第一步設計爆品+禮品進行引流，
如何吸引顧客進店，我想是大多數開店老闆頭疼的問題，現在在店門口貼廣告：什麼8折大優惠、換季清倉大甩賣、買一送一等等，這些招數已經打動不了客戶，人們對這樣的招數早已經無感了。
他們做的第一個事情很簡單，設計三款爆款（不要太多），用他們自己的店員做模特，自己設計廣告宣傳單，不同的宣傳單上只印有一個爆款，這個爆款算是他們的鎮店之寶，這裡的重點是如何設計爆款？一般要遵循這幾個要素，1，一定是銷量非常好的或者客戶必須的，2，價值一定要高（並不是一定貴）這個價值是客戶的一種感覺，,3，誘惑性要強，可以做一些包裝或者價值疊加，4，滿足顧客的某種人性，比如佔便宜，虛榮心等，5，成本控制合理，不賺錢甚至微虧都是可以的。爆款打造的核心就是必須性，誘惑性，高價值，低價格。
設計爆款根據功能不同也會不太一樣，這裡講的是引流性產品的爆款打造。
設計好爆款，他們還疊加了一個超級魚餌，憑單頁可領取價值168元的韓國小氣泡潔清潔一次，這樣基本可以確保他們的客戶能上鉤（到店）。她這個魚餌沒有花一分錢，就是與同一條街上的一家美容店合作，美容店沒花一分錢就做了宣傳，並且還能引來大量的潛在客戶，客戶來了他們有一套流程來轉化成付費用戶，所以是一種雙贏合作，其實這樣的魚餌可以整合很多。
除了印刷宣傳單，還做了相應的海報並配上文案，讓所有的親戚朋友，店員，老客戶進行轉發和群發，並規定所有連續兩天轉發朋友圈和群發200人以上的加客服微信，憑信息到店領取價值168元的韓國小氣泡清潔一次，為了製造稀缺感和緊迫感還加上了，只限前100名，活動只限7天，所獲資格一個月內領取有效。
活動剛做第2天人流量就開始上來了，到第5天店裡面的人員就不太夠用了，還找了親戚在高峰的時候幫忙，客人除了購買爆款還會瀏覽和挑選別的服裝，凡是來兌現禮品的，也都會在店裡面逛逛，特別看到場面這麼火爆，人都有從眾心理，也會加入到挑選購買人群中去。
而這時的老闆除了幫忙外，還會拍照發朋友圈，然後會引導已經購買的客戶和領禮品的客戶轉發她的朋友圈，然後會送他們一雙襪子。
他們就這樣一個簡單的流程，就讓這家店活動期間的營業額提升到以前的5倍以上，關鍵是還消化了很多庫存，雖說庫存幾乎打折到了成本價沒有賺錢，但也比壓在庫房好太多。
然而這還只是開始，真正的收益是在後面，這只是整套營銷流程的第一步，只是解決了引流到店的問題。
第二步，
他們在活動開始的當天，就把微信上所有的潛在客戶都拉進了微信群裡，開始的時候她每天晚上只是發紅包與群員互動，和一些熟人及老顧客聊聊天，沒有一次營銷動作，最多就是發發白天的火爆場面，有人諮詢就做個解答，很快大家就對這家店產生了很深的印象和基礎的信任。
第三步，
在活動快結束時她們做了一個會員卡活動，凡是群內成員都有機會參與充值會員卡活動，充500送500，充1000送1000，反正就是充多少送多少，還有積分兌換禮品等功能，有人說她這樣能賺錢嗎？
其實她送的部分每次只能使用10%的金額，相當於打了九折，但這樣就鎖定了客戶最少進店十次，增加了粘性和實現復購。在辦卡時如何製造價值和稀缺感，以及如何製造比較搶手的局面，包括平時如何在群裡做促銷等等，就不再這裡詳述了。
其實案例的核心就是用爆品引流+會員卡+社群，完成了引流，鎖客和復購的功能，其實在會員卡方面可以設計的更好一些，做到讓人無法拒絕並且可以長期復購，後續在社群的運營上老闆的能力也不是太夠，所以社群的作用和威力沒有發揮出來，否則只憑社群運營這一個方法就能讓生意長期紅火。
案例就講到這裡，目的是希望對大家有所啟發，而不是生搬硬套。
想了解更多實體店社群營銷案例，思路方法，私信梅宮主：社群代運營。
