管理的重點不在管,而在於理,理清楚3個問題,管理工作出成效!

職場上打拼,都希望升職加薪,可以成為公司管理層。

我們常說的管理,通常被理解成了管人和管事。

其實,真正管理的精髓在於理,而不是管。


管理的重點不在管,而在於理,理清楚3個問題,管理工作出成效!


1.公司理想

公司的理想,或者說是公司的發展方向,公司的佈局策略等等。

作為一個管理者,必須清楚公司的發展方向,和公司的策略目標。如果作為一個管理者,也只是在執行層面,那是不合格的。管理者,必須要站在更高的層面,看到更遠更長的發展。


專欄

曾仕強帶你解讀易經中的管理智慧

作者:曾仕強留聲機

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2.符合情理

在管理上,不是說自己說怎麼樣就怎麼樣。管理,也要符合情理。

有些事情,公司確確實實是有規定的,但是不能完全按規定執行。

我曾經在管理公司的時候就遇到過這麼一個事情:

有個員工,家人出了車禍,請假回家照顧病人一個多月。按照公司規定,請事假超過1個月,還需要繼續請假,就需要離職。經人事與員工溝通,員工同意離職。然而公司又有規定,離職必須要員工自己來公司辦理,但是以員工家裡的情況,不可能自己來公司辦理離職。那這種情況下,難道就掛著一個編制,公司不招人,員工也不離職嗎?所以,這時候還得特事特辦。


管理的重點不在管,而在於理,理清楚3個問題,管理工作出成效!


3.處理問題

任何時候,任何事情,都會有很多突發情況。

在職場是,不同的人,不同的職位,權限不同。當遇到突發情況的時候,可能需要管理者出面溝通,快速處理問題。

我曾經也遇到過這樣的事情:

門店在進行大促:充值1000元送300元券,不過這個送券的數量有限。在活動的最後一天,門店充值送券額度用完。而恰恰在用完的前幾分鐘,同時有兩個客戶搶最後一個名額。當一個客戶用了之後,另一個客戶沒有,客戶表示,不能接受。在遇到這樣的問題之後,我立即聯繫系統內部其他門店,找到額度沒有用完的門店,在其他門店充值,在我們門店消費,化解客戶投訴。


管理的重點不在管,而在於理,理清楚3個問題,管理工作出成效!

所以,管理不僅僅是要求員工去幹什麼,或者把公司的決定傳達給員工。

管理者要有自己的思想,有自己的理。

管理的重點,在於理,而不在管。


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