免費商業模式設計的核心就是通過延長產業鏈條,達到利潤鏈條的延伸,從而衍生挖掘新的利潤點,最終在利潤隱形化的前提下達到利潤最大化。
免費模式在商業中的應用:
一、體驗模式(讓顧客體驗,但不滿足他)
讓顧客免費體驗,通過體驗激發其購買慾望
讓顧客覺得你能滿足他的需求
如:花海樂園
免費騎馬、免費攝像、免費婚紗照、免費水上自行車,等等
拿騎馬來說,第一圈免費,第二圈開始每圈30元
如:有位學員做的一個項目,投資40萬,一天賺92萬
韓國產品,三個月不允許賣產品,任何人都可以免費體驗一個月,在免費體驗期間,充分了解顧客購買力,然後把產品推給真正有購買力的客戶。
等待希望比等待痛苦更讓人痛苦,在合適的時機讓希望破滅=成交
學員分享:麗福健女子健康美容瘦身管理中心,沒有一個招商人員,市場快速拓展到全國,開店600多家,其精髓就是:
設計好正確的商業模式、總部給你全面的市場方案,你只需聽話照做!投資25萬,保你一年賺25萬!掙不夠總部給你貼!
麗福健設計的免費體驗37分鐘,人在一定場景下太過舒服就會昏昏入睡,時間太短,她還沒睡著…..
時間太長,她睡爽了,只有37分鐘,她剛剛入睡,正美著呢,你每次都這樣折騰她,她為了不讓你折騰她,肯定花1200去VIP區!
美體:十分鐘體驗後收費
理療:兩個穴位免費其他穴位收費
二、第三方付費模式(你的東西由別人買單)
如:園林工程引入團委的義務植樹,宣傳語“樹苗已買好、工具已備好,就差植樹人”,做到了不花一分錢,種下百畝樹
如:飯店走前門全價、走後門半價,後門過道再搞個二維碼牆,讓客戶掃,掃夠多少免費
如:報紙——做廣告的來買單
BAT基本都是這個思維
打火機(成本七毛五毛賣),香菸、白酒等做植入廣告等
如:悅生合產品外包裝上引入第三方二維碼,掃碼即獲1件產品電子券,還可轉讓法國報亭、德國公廁
可口可樂——百度糯米,蒙牛——花兒少年,益達——每日遊,百事可樂——迪士尼
第三方付費模式的4個核心步驟【第一個核心要點】:
1、你更容易成為誰的載體?你的客戶誰比你更需要
2、按照先易後難的順序成語思維列出流程需要什麼設計出來讓人填寫要求滿足要求,通過準確的時間定位,讓產品的性能充分展現,達到最優的效果展示,顧客就一定會買單
3、找這些人達成戰略合作
4、定出合作細節
如:合作期限合作分成目標等等
個人感悟:課程分享會,企業家認籌即送廣告展播權或項目路演機會,發起眾籌的人分享一次培訓,給予出場費200元,除認籌者外,向全社會開放入場資格,收取場地費
三、主產品免費模式(主產品免費,帶動其他產品消費)
如:奧凱航空公司,主要產品機票50%送出去,航班上知名人士旁邊的座位加錢,比如范冰冰在這個航班上,她前面加多少錢,她後面加多少錢,她鄰座加多少錢等等
同時飛機上盒飯收費、礦泉水收費,然後空調加熱、賣哈根達斯,然後賣影視,第一集免費、第二集5美金、第三集6美元、第四集7美元、最後一集30美元。
銷售額達到機票1.5倍金額的時候休戰(人要知道適可而止,任何時候都不要過於貪得無厭)。
如:飯店——海參免費、河豚免費,其他菜加價。
如:風景區門票免費,收如廁費、索道費、停車費、飯費、住宿費。
主產品免費模式設計的4個核心關鍵點【第二個核心要點】
1、主產品一定得有驅動力,把客戶迫切需要的免費掉,才有吸引力!
2、免費商業模式設計需要科學的數據模型和精準的概率測算,不是單純照搬照抄就能做的!
3、沒有全局觀根本幹不成事,老闆的視界有多大,你的世界就有多大,視界決定世界!
4、模糊自己的目的,清晰對方的需求
四、副產品免費模式(主產品要錢,副產品不要錢)
如:小區的道門閘免費,配置收費
副產品是設計出來的,理髮店洗頭免費並且用海飛絲
如:洗浴中心,搓背免費,技術好、耗時長,最終大多數因不想排隊等還是自己解決,人氣爆表
如:防盜門和開鎖合作賣門免費開鎖
如:寶視達眼鏡:免費洗鏡面、免費換螺絲、免費換釘,但一個螺絲320元,同時返廠更換需要三天,這三天你能不戴眼鏡?怎麼辦?是不是會再買一幅?
如:重慶一個小飯店,只有30種菜品,每天翻檯六七遍,毛利率67%
小飯店的經營策略【第三個核心要點】
餐具免費、主食免費、小菜免費、擦皮鞋免費、水果免費、溼巾免費……
最大亮點是擦皮鞋,讓顧客脫了鞋,顧客就延長了滯留時間
五、贈品模式(產品要錢,贈品不要錢)
如:聯通移動電信存話費送手機再送空調、電動車
核心:價值
1、贈品必須有價值
2、贈品的價格很大,很透明
通過超具誘惑力的贈品轉移顧客的注意力
六、時間模式(在特定的時間免費讓顧客形成條件反射)
問:誰用過時間模型
核心:節奏三句話:
花別人的錢辦自己的事
花未來的錢辦現在的事
花核心的錢辦外圍的事
反射持續
如:中午吃飯五折
中國當下的商業現象:有人敢賣就一定有人敢買!
如:38婦女節——凡女人來吃統統加送鮑魚免費只能吃不能拿!臨走還送哈根達斯,是不是更得爆滿?
比如一個飯店每天營業額是1.5萬,中午3千、晚上1.2萬,那我們是不是可以這麼想,只要中午提升晚上就滿了,那怎麼辦呢?
【第四個核心要點】
中午吃飯五折僅限(11:30到14:00)!與其冷冷清清,不如不掙錢賺個人氣,你的大廚和營業員歇著你也得開工資,為什麼不讓他們忙起來呢,何況,閒則生變!
有時候,看似不掙錢,實際你在變相盈利!一家中午都爆滿的飯店,難道不能說明點什麼嗎?晚上是不是可以稍微漲那麼一點點價?
如:電影院,10:20到12:00僅需1元就可以看電影,(他來了他不得消費點爆米花、雞腿、飲料?)
如:夜總會,白天免費(晚上全價)中國人都貪佔小便宜
再如:景區,山還是那個山,水還是那個水,為什麼不免費呢?
可口可樂:一個月分四個星期,第一星期力度大(優惠),第二星期力度小(優惠),第三星期沒有優惠,第四星期漲價。倉庫被佔滿,資金被佔用,別的廠家就沒有辦法進入時間模型行深一步——造節
什麼是造節?
創造一個屬於你自己的但足以引發全民關注的節日
如:雙11購物節
5.20拜祖大典
七、空間模式
充分利用現有空間或資源為社會提供免費服務,積累人氣,增加流量,從而帶動消費
如:麥當勞的空間免費、廁所免費使用、可以不用消費、兒童樂園免費等等
為什麼你生意不好?為什麼你店裡沒有人氣?因為你把所有潛在客戶都趕出了門,顧客停留的時間越長,你的機會就越多,所有空間模型都是為了延長顧客停留,沒有人氣就沒有財氣!
還有一種空間模型:在特定的空間免費,到其他空間收費;
比如說,茶館喝茶免費,但想在家喝,就得買茶葉和茶具;
櫻桃溝的櫻桃隨便吃,帶走收費;
快餐店米飯隨便加,但帶走則每份1元
第一個【核心要點】
應用:賣床及床上用品的、搞裝修的、賣地磚地毯塗料壁紙的,和酒店合作,搞一個免費住宿,推‘把五星級酒店帶回家’活動,房內一切設施誰是供應商、誰負責施工都有導購說明牌,感覺好隨時簽約,如此,酒店入住率得多高?
八、客戶模型(對特定的客戶免費,帶來其他客戶消費)
如:賣《學習革命》學校發給孩子免費的展覽門票(科技館、愛國教育基地),大人則需要掏錢20元一張,組織者通過門票實現收入,出來再買一本書21.8元
第二個【關鍵要點】
必須設定一個人完不成的事,然後找準客戶後送給他一個心動的產品關聯當事人、產生消費讓客戶主動給你傳播
如:海南養老地產,只許租不許賣,老人免費租,兒女收費
如:夜總會女人免費,男人收費(買賣定律:美女多的地方,錢就多,賺錢就容易)
九、頻率模型(適用於大眾的適用品消費品)
使用消費頻率高的免費,帶動消費頻率低的產品銷售,從而實現產品盈利
如:E洗車(平安領福利季E洗車送好禮)上門洗車賠錢,只洗高端車,在服務過程中談兩句話來鎖定客戶後端消費
第三個【關鍵要點】
1、你的車有道劃痕
2、誰的車保險快速理賠(講案例)
十、利潤模型(產品免費提供,享受其後期利潤分成)
如:高速公路免費,周邊地價上漲
如:醫院CT
如:富士康的職工公寓
如:移動信號基站
如:政府對公共設施推的BT/BOT/PPP模式
如:冷藏設備免費,交押金就行,成本收回率,收租金,抽買冷藏品分成
第四個【關鍵要點】
明確產生力量,態度確定結果,意願大於一切實力,這個模型要求主導方必須擁有構建生態系統的實力,阿里、騰訊都是生態系統,任何一個商業模式停留在一個點都長久不了只有形成生態系統達到體內自我造血,才能正常循環
十一、增值模型
圍繞產品使用推出持續的專業售後服務
顧客買了你的產品後,免費提供一些產品以外的服務
如:張濤賣字畫,找大相國寺主持開光
如:希努爾服飾,終生免費乾洗
如:飛機場免費存包
如:海底撈免費美甲
如:在外旅遊買新衣服,舊衣服免費郵寄到家
第五個【關鍵要點】
專業:不專業,別人就不會再次使用
養懶:你養懶誰,誰就是你的!你把客戶養懶,客戶就是你的!你把老闆養懶,公司就是你的!
想搞定誰,就養懶誰!在某個點上,你能把別人養懶,你就成了!
迴流:你迴流什麼,就流回什麼!放下自己、獲得人心!
老師都喜歡愛學習的學生!老闆都喜歡愛思考的員工!
十二、功能模型(把別人產品的功能在你的產品上免費掉)
如:BB機→手機數碼相機→手機錄音筆→手機
如:導航大王通過汽車導航實現電話功能免費
如:電動車可以給手機充電
如:酒瓶可以當花瓶
如:防盜門變成健身器材
十三、耗材模型
主產品免費、後期耗材盈利
你必須變成獨一無二的,你能提供獨一無二的產品和服務,你就變得有價值了
如:租花不要錢,護理收費
如:認領花樹不要錢,肥料收費(有機肥)
如:海底撈引入這種思維,把利潤轉移至調料廠,然後讓其上市
十四、產品分級模型
初級產品免費佔領市場、高級產品和個性化產品收費獲取利潤
如:QQ、
如:飛機場拍照片,鑰匙鏈免費,大照片20元,全是淨利潤,暴力,不買就扔垃圾桶裡。
如:58同城免費,想看資料收費;
第六個【關鍵要點】
高級產品樹立品牌形象
中級產品追求盈利
初級產品佔領市場
十五:跨行業模型(利用現有資源跨界經營其他行業)
如:加油站,不但加油還做便利店
以上分享的內容就是【免費模式在商業中的應用】,只是給大家簡單的分享了其中的概況,但不影響大家對免費模式的理解!
至於如何運用到自己的生意中去,希望大家積極思考,很多老師都講過一句話,人和人最大的不同就是思維的不同,只要你善於思考,就會有解決的辦法。
免費模式設計的11個核心
1、要有成型的團隊
2、必須要有一定的客戶基礎
3、要有沉澱(商業信用)
4、老闆要有一定的影響力
5、品牌要有一定影響力
6、在整個環節中要合理分配利益
7、產品要有局部的定價權
8、產品價格要透明、有公信力
9、產品可延伸其他領域消費
10、產品要可持續消費
11、要有一個誠信的系統代替
充卡的11個核心法門
1、限人(如:三年、教師、)軍人,退休幹部,勞動規範
2、限時(如:可口可樂限時打貨,丹尼斯僅限節日)
3、限額(限量)
4、讓人快樂,回報超預期。
5、回報率要準
6、儘量找價格有公信力的,因為價格有公信力,人才會感覺到真正方便,他才會快樂
7、傳播渠道:如捐贈,如團購(各種俱樂部,老人,婦聯,紅酒等等)
8、傳播方式:口碑+圈層,圈層的傳播速度快,可信度非常高
9、商業信用要好,沒有商業信用,再好的方案都沒用
10、目標客戶明確
誰的錢你必須清楚如婦女、老太太、雞蛋、大米;如腦白金、AD鈣奶、寶馬等等
11、階梯少(絕對不能超過三個)超過就麻木了,拿不定主意了
騰挪的13個維度
1、虛→實:用自己的無形產品換別人的實物資本,如廣告位換汽車
2、零→整:用零碎小件換成品大件,如廢鐵換鐵鍋
3、短→長:用保質期短的換保質期長的,如牛奶換大米,
4、有→無:用有保質期的換無保質期(可以永久存儲)的,如大米換礦產
5、近→遠:用運輸距離近(不便於運輸)的換運輸距離遠(便於運輸)的,如蔬菜換煤炭
6、高→低:用毛利高的換毛利低的,如白酒換糧食
7、低→高:用殘值低的換殘值高的,如汽車換房子
8、慢→快:用流動慢(消費頻率低)的換流動快(消費頻率高)的,如:家電換麵粉
9、小→大:用影響力小的品牌換影響力大的品牌,如地方品牌換國際名牌
10、多→少:用存量多的東西換稀缺的東西,方便麵換古董字畫
11、餘→缺:用自己多餘的積壓的換自己急缺的設備或服務
12、個→眾:用個性需求品換大眾產品,如哈雷摩托換蒙牛優酸乳
13、戶→戶:用自己的客戶換別人的客戶
各位企業家、各位老闆,無論你現在從事哪個行業。如果你缺少顧客,那麼請你馬上聯繫我。如果你經營難,那麼請你馬上聯繫我。如果你的產品賣不出去,那麼請你馬上聯繫我。如果你想要改變現狀,那麼請你馬上聯繫我。如果你想創業,那麼請你馬上聯繫我。