最近各大投訴平臺都收到有關中國移動的投訴，投訴內容主要是一下幾大理由：
1、中國移動未經取證，隨意停機
2、服務態度差,霸王條款,隨意停機
3、店大欺客，隨意停機
停機的理由主要是，機主使用異常，需要機主攜帶個人身份證，到相關的營業廳去重新開通；據相關網友反映，開通的時候還需要簽訂什麼特別協議。
事不關己高高掛起，可能平時我們看這樣的投訴的時候，內心是沒有感覺的，畢竟不是自己，是別人，停下機，去開通就行了；可是當你有急事需要處理，你擁有了這個號碼的所有權利的時候，卻被告知號碼已停機，因為中國移動是運營商，他想停就停了，不好意思，不需要客戶的同意。
假如客戶正在談一個億的生意，電話打不通別人以為是騙子，一個億就打水漂了。這一個億的損失責任是不是要中國移動來負？
大家注意，不是欠費停機！是隨意停機。
在我們的觀念裡，我們花錢購買了一樣東西，我們應該完全擁有它的使用權，所有權；根據國家物權法及相關規定，這樣的權利是不能被剝奪的。
比如我們蘋果店買一臺iPhone 11，付了款後手機就歸我們個人所有了，我們如何使用及什麼時候使用，什麼時候不再使用，全憑我們的個人意願決定。
是不是這個道理？
在百度裡面，搜索中國移動隨意停機，相關信息多達800多萬條。
在這樣中國移動隨意停機的惡性事件裡面，反饋出了以下幾個問題：
1、中國移動作為通訊服務商，而且是國企，應該要為人民服務，以服務好客戶為己任，而不應該故意刁難客戶。
2、中國移動對客戶的操作行為存在監控，窺探的做法；侵犯客戶隱私，而且技術算法不成熟，無法保證用戶合理用機需求。
3、中國移動侵犯了客戶的使用權，單方面停機，違反了客戶的意願；如果違反婦女的意願進行性交稱為強姦，那違反客戶的意願單方面停機可以稱為變相強姦。
4、中國移動不以用戶的利益出發，毫無根據，毫無法律法規可循，影響客戶的使用導致客戶的利益受損應該要負全面責任。
希望，中國移動立即停止這樣的違法行為；給所有停機的個人道歉，復機，免話費。
希望，中國移動不再以任何理由為藉口，嘗試渾水摸魚矇混過關。任何以社會治安，社會和諧，打擊違法犯罪為藉口，都是耍流氓。
希望，中國移動謹記自己作為移動服務運營商的角色，做好運營服務，始終以客戶利益為己任。
