近日，有網友在中國網投訴平臺（tousu.china.com.cn）發佈了關於「上海鴻祥美容美髮」的投訴，內容如下：
（1）本人去年4月份，被微信100元優惠體驗，吸引我到店享受服務。
（2）體驗後，商家向我推銷了據說價值39800元的幹細胞+眼部套盒40次，付押金13000元，一年內做滿40次，押金費用原賬戶退還。
（3）服務期間，我有提醒過我有年卡服務，但服務期間還一直給我推銷其他產品，答應我會搭配使用。
（4）最終在1年內，商家只給我做了6次年卡服務，我要求退還費用，店長表示時間已過期，而且我沒做滿40次，這個服務是他們合作公司的，拒絕退款。
（5）1年內誘導我多次充值購買產品服務，前後充值12萬多，我現在要求退還我沒享受服務的全部費用5萬元，對方表示套盒已使用等等理由拒絕退還我的產品剩餘價值6萬元左右。
（6）剩餘產品服務價值如下：1、幹細胞+眼部套盒13000元；2、小分子3D水漾折後價值13904元，10次一次也沒有做；3、OPT脫毛（唇部+腋部+手臂）價值14400元，只做了3次；4、肩頸、腰部按摩價值2222元11次只做了1次；5、高級面部護理（具體什麼名稱不記得了）價值20000元11次（購買時答應多送我一次）只做了1次；6、會員卡剩餘3000元左右。
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