小米是國產手機當中性價比比較高的品牌，作為互聯網品牌也能夠得到不少米粉的支持，作為世界第四大的智能手機廠商，這是非常不錯的成績。然而，小米在營銷上卻經常有不同的觀點，有人認為小米的營銷太差，沒有友商的千億營銷強大，導致其在口碑上處於劣勢。
小米高管潘九堂在社交平臺上轉發網友的評論，網友認為兩個月過去了，小米10系列竟然越來越香？跟開始發佈時大家說的“買不起小米了” “青春結束了” “定價太高了” 有點不符合，潘九堂點評今年小米系產品力全面提升，1000檔紅米Note8/Pro，2000檔K30，2999檔K30 Pro，3999小米10，4999檔小米10 Pro，都是每個檔位最強最誠意水桶+有特色差異化，性價比遙遙領先，品牌和營銷竟然成了最大短板。
雷軍表示，過去幾年我們一直在強化產品研發和質量，小米產品的確越來越好。今年開始，我們一定會強化品牌和營銷工作，不辜負米粉的期待，也絕不辜負小米工程師們的努力！
很顯然，從潘九堂的觀點來看，小米今年的手機產品有非常大的優勢，在不同價格檔次中都有拿得出手的產品，對比友商的競品性價比更高，甚至是最強最誠意的，然而小米在音效與品牌上不夠強大，很難得到消費者的認可，所以才會被認為是“最大短板”。
從筆者的個人觀點來看，小米在互聯網營銷上做得還算出色，尤其是在盧偉冰與雷軍這兩人的帶動下，在網絡上還是能夠帶來較高的熱度，但是在線下營銷就做得太差，對比友商有不小的差距。今年的小米10系列衝擊高端系列，對比友商的產品實際也有很大的購買價值，卻總被網友認為沒有“核心技術”，不配當高端機型，這確實是營銷上的短板導致。
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