2020年初，正值跨年之際，突如其來的新型冠狀病毒肺炎疫情讓諸多中小企業遭遇短期困難，面臨較大生存壓力。而中小企業背後，是千千萬萬個家庭，是數以億計的工作崗位。因此，為中小企業紓困，全力做好穩就業工作至關重要。
中國經濟發展穩健前行，"穩就業、促就業"成效可圈可點，但面臨的壓力也不容忽視。長遠來看，當前市場因疫情而引起的波動是階段性的，我國經濟長期向好的基本面沒有變。但短期來說，疫情持續時間越久，就業壓力越大，特別是對交通運輸、文化旅遊、酒店餐飲、影視娛樂等行業影響相對更大。因此，"穩就業、促就業"首當其衝是保障就業率。
結合當下疫情肆虐的嚴峻局面，芬香平臺做出快速反應，立即推出"芬香助力就業計劃"，通過芬香全面完善的大眾創業和就業平臺，計劃在半年內幫助10萬人解決就業。芬香平臺作為社交電商的代表不僅是社交電商平臺，更是以創新型公益幫扶模式為廣大群眾創造更多的創業、就業機會的平臺，平臺匯聚的不僅有企業精英、寶媽寶爸，還有下崗工人、退伍軍人、殘疾人士等人群，他們不需要任何投資，不需要囤貨，真正的0投資、0門檻通過分享獲得收益，人人都可參與、人人都能獲益。通過接受線上培訓，學習社交電商運營經驗，通過分享京東商城優質產品，足不出戶賺取收益，解決生活剛性需求。
年輕的寶媽劉妍在傳統行業工作，但是行業經濟不景氣，公司福利得不到保障，事業已經達到瓶頸期。在朋友介紹後瞭解芬香0投資、0門檻就可以開創副業，她說"我需要一份副業來支撐我的生活，也就是需要PlanB來做為經濟支持，有穩定的經濟補充，心裡才會有安全感。"在19年9月註冊芬香，還在孕中的她就不斷學習帶貨能力，堅持給自己定目標，經過自己的努力和夥伴的幫助，在加入芬香後的20多天就成為了導師，那一刻她流下了激動的淚水。她表示加入芬香，是19年做的最正確的事情。在2019芬香年度盛典中她被授予，是芬香價值觀優秀的踐行者之一，她用自己的實際行動，感染著身邊的夥伴，帶領身邊300多位朋友開創芬香事業為她們創造更多的就業機會，將榜樣精神傳遞給更多的人。劉妍的收入目前在1萬元左右，她說："我會全心全意的只做芬香，把芬香真正的變成我的事業來做。"
楊坤是踐行公益事業的芬香優秀夥伴，在芬香2019年盛典中，榮獲獎。作為公益人，她幫助了眾多自病症兒童等心智障礙兒童融入社會及家庭貧困的殘疾兒童康復訓練。芬香對她而言是公益的暖流，讓她的公益事業有更廣闊的發展機會。楊坤是在2019年12月加入芬香夥伴行列，目前已經成為芬香導師收益在4000元/月左右。通過芬香獲得的收益她全部用於心智障礙兒童後期的康復中，為緩解每一位自病症兒童家庭壓力，楊坤帶領家長們共同開啟芬香事業，通過分享京東優質商品，"自購省錢、分享賺錢"幫助他們減輕生活負擔，楊坤說："芬香讓家長們更能抱成一團，家長們也都理解我的初衷和用意，最重要的生活有個奔頭，因為孩子長期康復會付出大量時間和金錢，家庭不堪重負，有了芬香家長也能賺取生活費用，解決了自己生活難題。"楊坤強調："對於今後，我要用大部分時間來開拓芬香事業，帶著我們家長和殘疾朋友們一起做好芬香，多幫助他們創收。"
此次新型冠狀病毒肺炎疫情突然爆發，芬香一貫秉持著強烈的社會責任感，決心為抗擊疫情做出貢獻，快速出臺了四大舉措支援抗疫前線，第一大舉措針對社會端，分批次向湖北、湖南、廣東、河北等地區紅十字會和醫療機構捐贈，支援一線醫護人員，捐贈物資價值已超過100萬元！第二大舉措針對平臺商家端，實施推廣費用減免政策，對疫情嚴重地區商家給予流量扶持政策。第三大舉措針對平臺推手端，穩定就業，加大業務培訓力度，讓更多的推手掌握賺錢小技巧，共度難關。第四大舉措針對員工端，芬香平臺承諾不裁員、不降薪，假期延長，在家辦公，以及必要的補貼。
芬香取意"分享"，寓意。作為唯一的京東系資本投資的社交電商平臺，芬香基於京東海量商品池，以社群分享為核心手段，為廣大消費者提供京東特惠商品和優質服務。芬香幫助京東和京東商家獲客、提升轉化和促活客戶，成為京東社交電商產業生態鏈上的重要一環。
目前，芬香電商擁有數十萬推手，可覆蓋數千萬的消費者，平均每月銷售額超十億元。2019年"雙11"京東巔峰之夜，芬香電商在不到10分鐘的時間裡，達成上億元的銷售，更是在"雙11"期間，達成超過10億元銷售額的傲人戰績。
芬香CEO鄧正平先生以及核心創始團隊均來自京東，鄧正平先生為原京東移動電商創始總經理，有著豐富的電商行業運營和管理經驗。在他的帶領下，打造了完善的社交電商產業生態鏈閉環服務，助力眾多商家和推手用戶在新的社交電商時代獲得成功。同時，芬香團隊還成功打造了微信社群類社交電商的行業運營標準，引領社交電商行業長遠健康發展。
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