留观点“战疫”,双流这群“90后”选调生,真棒!

4月15日,新华社以《千方百计扎牢疫情防控网》为题报道了复工复产后人员流动加剧、无症状感染者防控任务繁重、境外输入呈现多点暴发等疫情防控新形势,各地全面落实外防输入、内防反弹,及时采取更有针对性和实效性的防控措施,继续抓紧抓实抓细各项防控工作的相关情况。针对成都双流国际机场所在地双流,在面对大量的隔离观察点防控任务中,双流30名“90后”选调生主动请战。今天(4月20日),双双就带你认识一下他们。

【怕家人担心 擅作主张上一线】

娇小的身材在全幅武装下,只有那副架在鼻梁上的圆框眼镜显得醒目。面对不断有前来办理留观结束手续的旅客,她一一热情接待、仔细核对信息。

她叫廖雯,出生1996年的她,全身上下散发着95后的稚气,但面对繁杂的工作,又表现出了十足的干练。

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“26日,双流区委组织部发出‘号召全区选调生积极投身抗疫管理服务工作’的倡议书后,我就第一时间报了名。”她并非不知此次工作的辛苦、危险,即便如此,实际的工作经历,还是超出了她的的意外。

这样的委屈并不少。记得有一天加班都凌晨,有点头疼,为了不让领导、同事担心,便忍着继续坚守,可一个前来办理入住的婆婆的一番话,让她情不自禁流下了眼泪。“ 那个婆婆说,哎哟,这个女娃娃咋不去休息哦,都病了还在给我们服务,好心疼哟!”

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廖雯说,为了不让家人担心,她并没有将此事告诉家人。即便家就在龙泉驿区,父母却并不知她在疫情防控第一线。“直到连续好几天确诊病例为零后,我才给他们说了这个事,”从这之后,她时不时就会接到七大姑八大姨打来的关心电话。

【枯燥中创新 小技术破解大问题】

“您好,请先扫一下这个二微码,填上自己信息。”17日上午10点,又一批刚下飞机的国际航空乘务员转运至双流某留观点。25岁的张恒有序地指导每一位办理入住的旅客,填报个人信息,短短几分钟就完成了大家的入驻手续。

最开始,张恒他们并没有这样轻松。“都是纸质的表格,等他们填了后,要一张一张的录入。”由于所接待的旅客来自世界各地,面对大家的语言习惯、写作方式不一样,他们在后期的数据整理阶段,总被累得疲惫不堪。“我们经常都要忙到凌晨三四点,甚至更晚才能把前一天的信息整理完。”作为工科生的张恒就充分发挥自己的特长,通过在电子表格中运用大量的公式,可以减少数据整理的工作量。然而,面对填报信息有误、或不断修改信息等情况,他们又要加班修改,非常痛苦。

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“比如有些人填报字迹看不清,我们只有给他们电话,或是上门核实”记得前段时间,有个外国客人入驻留观点后,因在成都、四川有多个可以前往的目的地,便不断的改变其最终目的地信息,他们也只有不断的修改其留存信息,不断的通知最新目的地工作人员做好衔接工作。

张恒说,遇到这种情况他们只有耐心解释。“有时我们在想,如果有个软件或者小程序,自动录入该多好。”于是,张恒和数据组的同事们,利用工作之余,说干就干,很快就开发出了一款“境外来蓉人员信息登记表”微信小程序,客人只需扫一扫就可快速填报自己的详细信息,不仅从根本上解除了信息录入、数据核对因文化差异带来的障碍,还有效提高了工作效率,减少了客人与工作人员近距离接触的频率。“后来我们还把这个小程序推广给了其他留观点,他们都说很好用,我觉得我们的付出还是有成效的。”

【面对需要 北大生当起搬运工】

“亲爱的朋友们,感谢你们辛苦的付出,不管是出于职业要求还是志愿服务,都值得我们深深致谢!”“疫情无情人有情,无私相助暖人心。”在双流某留观点,类似的感谢信、锦旗不胜枚举。每句朴实的话语背后,都实实在在记录了这群90后选调生和那些境外来蓉人员之间的深刻情感。

北京大学毕业的宋道亮不曾想过,自己竟然还要当搬运工。前段时间,来自非洲的两名商人,在广州买了一批货物后,本想经成都转运回国。然而没想到,因为疫情防控的需要,他们需在双流隔离观察。

“但就对那一批货物怎么处理,他们很犯难。”无奈之下,他们只好求助留观点工作人员。

“因为我在外语交流这方面相对擅长,一直也在负责这方面的工作,我就主动介入其中了解情况。”得知该批货物目前运不走,需要送回广州,可一时之间又不好组织人力,于是宋道亮和同事们除了帮他们紧急协调航班外,还亲自上阵,义务干起了搬运工。

“这批货有3吨重,晚上12点过才弄完。”亲眼目睹宋道亮等人热情的服务,两名非洲客商非常感动,连连表示感谢。

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双流某留观点点长肖道松告诉双双,在留观点90后选调生身上发生的感人瞬间远不止这些。记得3月中旬,有一批从美国出发,连续转机30多个小时而来的留学生,由于怕被感染,全程全幅武装,不敢吃东西、不敢上厕所,抵达双流时已是凌晨三点过。

“大家30多小时没进一口食,没喝一口水,到这里的时候非常饿。”可是凌晨也根本无法给他们提供相应的食物。见此情况,正在留观点值守的选调生们,义无反顾地把本该自己在深夜补充能量的方便食物拿了出来。“看到他们拿出自己仅有的食物,不少人突然就哭了,不停地给大家鞠躬表示感谢,留学生们也感受到祖国的强大,觉得回家真好。”

肖道松说,虽然这些选调生志愿者只是一群临时团队,但他们团战不临时,用自己的坚守与热情成为了双流区留观点的一股重要力量。

选调生们表示,虽然自己走出校门不久,未经风雨;但他们清楚自己是一名选调生,就应该在组织需要的时候,像战士一样召之即来、来之即战、战之能胜。


【来源:空港融媒 记者: 胡兵发 王兴国 编辑:刘婷 审核:曾万娟】

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