抓住事情的本質是解決問題的關鍵，這能幫助產品經理看懂一個行業和更好地工作。充分利用好本質思維，使每一次思考都能夠深入到實處。
花半秒鐘就看透事物本質的人，和花一輩子都看不清事物本質的人，註定是截然不同的命運。
——來源電影《教父》
亨利·福特有句名言，在汽車發明之前，如果你問人們需要什麼，答案是一匹更快的馬。
結果大家都知道，福特給人們的不是一匹更快的馬，而是一輛汽車。
為什麼是汽車？福特看懂了人們背後的本質訴求是“更快地到達目的地”，汽車是比馬更好的解決方案。
今天三哥和大家聊聊本質思維，這是所有人值得終生去學習的一種思維。
什麼是本質思維？
本質，咬文嚼字來看，是指事物根本的屬性、特質，是區別於其他事物的東西。如果去掉某事物的根本屬性、特質，該事物不再是該事物。
比如，飯盒的本質是盛飯菜的容器，如果不能用來盛飯菜，就不是飯盒。
比如，產品的本質是一套解決問題的方案。如果不能用來解決問題，就不是產品。
本質的另一個說法是大家熱捧的“第一性原理”。
第一性原理，是指每個系統中存在一個最基本的命題，它不能被違背或刪除。
比如手機的第一性原理是什麼?是電話。
如果手機刪除打電話功能，就不能再叫手機，而叫iTouch、iPad等。
那本質思維，就是尋根究底、挖掘事物背後本質的一種思維方式。
我們常說的，透過現象看本質，就是對本質思維的應用。
現象和本質之間，還有一個規律的過渡。現象、規律和本質，是一個遞進的關係。
看事物，90%人停留在現象，9%的人能到規律，只有1%的人能看到事物的本質。
拿買房來說，90%的人只看到房價漲和跌，買漲不買跌。
9%的人能知道，大城市房價一般都會漲，市中心房價一般都會漲，要買房去大城市買，去市中心買。
只有1%左右的人知道，供需決定價格，供不應求會漲，供過於求會跌，只要是影響供給或需求的因素出現，房價就會出現波動，就可選擇機會出手。
所以，房價漲跌是現象，大城市、市中心房價一般會漲接近於規律，房價漲跌由供需決定是本質。
從現象層面看事物，紛繁複雜，各不相同；從規律層面看事物，清晰明瞭，一二三四；從本質層面看事物，極其簡單，一眼看透。
本質思維為什麼重要？
1. 變化的時代，抓住不變的東西，不浪費時間
這個時代一切變化太快，如果我們受環境影響順應變化，就會去追風口、追趨勢、追熱點，會變得很苦、很累、很焦慮、還沒有效果。因為變化是現象，一直在跟著現象走，不變才是本質。
任何事物都有自己的本質規律，我們任何時候都不應該丟棄事物的本質，把握本質，就掌握了應對變化和不確定性的能力，就能以不變應對萬變。
2. 本質思維能讓我們高效解決問題
解決問題的思路是發現問題、分析問題、解決問題。也就是是什麼、為什麼、怎麼辦。
如果我們不瞭解問題的背後原因、產生問題的本質，我們就無法解決問題，更不用說高效解決問題。
要解決一個問題，就需要從思考問題的本質入手。
3. 激發創新
前面說的福特的示例，也是一個創新的例子。進一步拓展，我們一旦知道人們的本質需求是“更快的到達目的地”，除了汽車，還有其他的解決方案。
比如超短距離的共享單車解決方案，長距離的火車和飛機解決方案，直線跨越海洋的輪船解決方案等。這個本質需求的後背，不同的場景有不同的解決方案，這就是創新。
產品經理如何培養本質思維？
本質思維是非常重要的突破自我、解決問題的思維，那怎麼才能具備這種思維呢。
首先要知道的一點是，本質思維不是一蹴而就的，本質思維和其他思維一樣，是可以通過持續的學習而獲得的。
本質思維培養有很多方法， 這裡參考前人經驗，介紹兩種最基本的方式。
1. “學習-實踐-覆盤-優化”來沉澱自己的本質思維
你要先學習前人的經驗，不管有沒有真正理解，但先搭起你對這個領域認識的一個基本框架。
然後再拿你所學到的這些東西去實踐應用，在實際的成功和失敗中獲取更深的體驗和更透徹的理解。
不管成功還失敗，只有自己主動覆盤，才能徹底的將你的實踐價值發揮到最大化，也只有覆盤，才是你從一件事情中獲得經驗和新知的最佳途徑。
那有了新經驗、新知識之後，你就要將他們與你的舊理論進行整合優化。
然後再不斷的學習，不斷的實踐，重複的進行這些步驟，直至你的看待事物本質的能力越來越趨於成熟。
這是一套強調實踐的方法。
2. 定義-類比-比方法
這是《直擊本質》書中提供的方法，有三種方式可參考：給出清晰的定義、做出準確的簡單類比、打出精妙的比方。
（1）給出清晰的定義
定義是揭示概念所反映對象的特點或本質的一種邏輯方法。清晰準確的定義，本身說明你對事物已有深入認知。
劉潤老師給零售下的定義，就是把最終付錢的“人”（消費者）和“貨”（商品）連接在一起的“場”。不管線下菜市場、便利店，還是線上電商、直播賣貨，都一個連接“人”和“貨”的“場”。
（2）做出準確的簡單類比
如果能用類比，把一件事說成大白話，讓別人都能明白，那一定是接近事物本質了。
亞里士多德類比過“人”，說“人是理性的動物 ”。說人是動物，但又有別於一般的動物，是有理性思維的。這也成為經典的關於人的定義。
（3）打出精妙的比方
能夠打出精妙的比方就意味著，我們能將一個抽象事物的根本屬性與生活、工作中常見事物的根本屬性畫上等號。
《人類簡史》的作者赫拉利打過一個精妙的比方，他說，恐怖分子就像是一隻想摧毀瓷器店的蒼蠅，但它自身沒那麼大的力量，於是它就鑽進公牛的耳朵裡，讓公牛發瘋，然後衝進瓷器店。
在這個比方中，赫拉利將恐怖分子比作“想摧毀瓷器店的蒼蠅”，這一比方十分精妙。而其精妙的原因就在於，它切中了恐怖分子的根本屬性：單薄的自身能力，以及龐大的目標。
最後，區分我們通過分析得到的觀點是否是“本質”，一個判斷標準是：這個觀點是在描述現象，還是根本原因。
另一個標準是，你分析的結論是一個還是多個，如果是多個，說明還沒有觸及本質。本質只有一個。
#專欄作家#
嶽老三，微信公眾號：產品筆記（ID：cpbiji），人人都是產品經理專欄作家。7年產品工作經驗，前網易、陌陌高級產品經理。任何商業進化的方向是效率的提升，喜歡用產品思維挖掘事物本質。相對擅長產品分析、產品設計、邏輯思維等。
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